조회 기간은 3가지 기간 조건 중 1가지만 선택해 설정할 수 있습니다.

3가지 조건 중에서 ‘Last’는 ‘오늘 포함’과 ‘이번 달 포함’, ‘Offset’을 통해 조건을 추가할 수 있습니다. 오늘이나 이번 달을 포함하면 리포트 조회 기간은 n일 전부터 오늘까지로 변경됩니다. 'Offset'을 클릭하고 숫자를 입력하면 조회 기간이 입력한 숫자만큼 뒤에서 시작합니다.

예를 들어 주기가 일별인 상태에서 ‘Last’를 선택하고 30을 입력하면 리포트 조회 기간은 30일 전부터 어제까지입니다. 같은 조건에서 ‘오늘 포함’을 체크하지 않고 ‘Offset’에 3을 입력하면 조회 기간은 33일 전부터 4일 전까지로 설정됩니다.

대부분의 메트릭은 이벤트가 발생한 횟수를 확인할 수 있는 메트릭입니다. 이벤트 택소노미에서 정한 에어브릿지 이벤트의 이름과 동일한 메트릭도 이벤트가 발생한 횟수를 확인할 수 있는 메트릭입니다.

예를 들어 Installs (App)을 선택하면 설정한 기간 동안 발생한 앱 설치 이벤트 횟수를 확인할 수 있습니다. Total Opens (App)을 선택하면 설정한 기간 동안 Total Open이라는 이벤트가 발생한 횟수를 확인할 수 있습니다.

메트릭 이름 뒤에 붙은 문자를 확인하면 데이터 수집 환경을 파악할 수 있습니다.

메트릭 이름 뒤에 (App)이 있는 메트릭은 앱 환경에서 수집한 데이터를 확인할 수 있는 메트릭입니다. 메트릭 이름 뒤에 (Web)이 있는 메트릭은 웹 환경에서 수집한 데이터를 확인할 수 있는 메트릭입니다. 앱과 웹 환경에서 수집한 데이터를 모두 확인할 수 있는 메트릭에는 (App+Web)이 메트릭 이름 뒤에 붙습니다.

일부 메트릭은 이벤트에 수집된 데이터를 모두 더한 수치를 제공합니다. 주로 금액에 관한 메트릭으로 메트릭 이름에 구매액, 매출액 등이 포함되어 있습니다. 예를 들어 구매액 (App)을 선택하면 설정한 기간에 구매 완료 (App)라는 이벤트를 통해 발생한 매출액을 액츄얼스 리포트에서 확인할 수 있습니다.

이벤트에 수집된 데이터 합계를 확인하기 위해서는 이벤트 택소노미로 에어브릿지 이벤트를 정의하는 과정에서 밸류를 활용해야 합니다.

메트릭 이름 뒤에 붙은 문자를 확인하면 데이터 수집 환경을 파악할 수 있습니다.

메트릭 이름 뒤에 (App)이 있는 메트릭은 앱 환경에서 수집한 데이터를 확인할 수 있는 메트릭입니다. 메트릭 이름 뒤에 (Web)이 있는 메트릭은 웹 환경에서 수집한 데이터를 확인할 수 있는 메트릭입니다. 앱과 웹 환경에서 수집한 데이터를 모두 확인할 수 있는 메트릭에는 (App+Web)이 메트릭 이름 뒤에 붙습니다.

아래는 이벤트에서 수집된 데이터 합계를 확인할 수 있는 주요 메트릭입니다. 금액에 관한 메트릭을 선택하면 금액 데이터는 앱 기준 통화에 따라 변환되어 제공됩니다.

메트릭 이름에 유저 수라는 단어가 있는 메트릭을 선택하면 스탠다드 이벤트와 에어브릿지 SDK에서 1번 이상 수집된 커스텀 이벤트를 수행한 고유 유저 수를 조회할 수 있습니다. 

고유 유저 수를 조회할 수 있는 메트릭은 1시간 간격으로 업데이트됩니다. 예를 들어 오후 12시부터 오후 1시 사이에 구독을 발생시킨 고유 유저 수는 오후 1시 이후 구독 유저 수 (App)라는 메트릭을 선택하면 확인할 수 있습니다.

데이터를 수집한 환경에 따라 고유 유저를 판단하는 기준이 다릅니다. 메트릭 이름 뒤에 (App)이 있는 메트릭은 앱 환경에서 수집한 데이터를 확인할 수 있는 메트릭입니다. 앱 환경에서 수집한 데이터는 에어브릿지 디바이스 ID를 기준으로 수집됩니다.

메트릭 이름 뒤에 (Web)이 있는 메트릭은 웹 환경에서 수집한 데이터를 확인할 수 있는 메트릭입니다. 웹 환경에서 수집한 데이터는 쿠키 ID를 기준으로 수집됩니다.

에어브릿지 디바이스 ID

에어브릿지 디바이스 ID는 에어브릿지가 고유한 디바이스를 식별하기 위해 사용하는 범용 고유 식별자(Device UUID)입니다.

액츄얼스 리포트에서 고유 유저 수에 관한 메트릭의 수치를 조회하면 기본적으로 OS별 식별자(안드로이드-GAID, iOS-IDFV)가 에어브릿지 디바이스 ID의 값으로 사용됩니다. 식별자를 수집하지 못 했거나 사용할 수 없다면 에어브릿지 SDK에서 임의로 생성한 ID(Random Generated UUID)가 사용됩니다.

장바구니 담기 유저 수 (App)는 장바구니 담기라는 이벤트를 발생시킨 고유 유저 수를 확인할 수 있는 메트릭입니다. (App)이 이름에 있기 때문에 고유 유저를 판단하는 기준은 에어브릿지 디바이스 ID입니다.

메트릭 이름 앞에 SKAN이 있는 메트릭은 SKAdNetwork(SKAN)를 통해 수집한 데이터를 확인할 수 있는 메트릭입니다. 해당 메트릭을 통해 데이터를 확인하기 위해서는 전환값(Conversion Value)을 설정해야 합니다. 전환값 설정에 관한 자세한 내용은 에어브릿지 가이드를 참고해 주세요.

사용 방식에 있는 A는 필터 항목이고, B는 필터 대상입니다. 일반적으로 B는 A에 포함되는 관계입니다.

1. 먼저 확인하고 싶은 데이터가 무엇인지 파악합니다. 채널별 앱 설치 수를 확인하기 위해서는 앱 설치 수를 채널별로 나눠서 확인해야 합니다. 따라서 확인하고 싶은 데이터는 앱 설치 수입니다.

2. 확인하고 싶은 데이터를 조회할 수 있는 메트릭을 선택합니다. 앱 설치 수를 확인할 수 있는 메트릭은 Installs (App)입니다. 메트릭에서 Installs (App)을 선택합니다.

3. 채널별로 그룹을 나누고 싶기 때문에 Channel을 그룹바이로 선택합니다.

4. 원하는 결과를 확인할 수 있습니다.

그룹바이를 여러 개 선택하면 액츄얼스 리포트에서 확인할 수 있는 그룹 수도 늘어납니다. 이에 따라 테이블의 열 수도 늘어납니다. 예를 들어 아래 메트릭과 그룹바이를 선택합니다.

• B 그룹바이로 A 메트릭이 나뉘는 그룹: a, b, c

• C 그룹바이로 A 메트릭이 나뉘는 그룹: d, e

B 그룹바이와 C 그룹바이를 모두 선택하면 테이블에서 6열을 확인할 수 있습니다. 테이블의 열 수가 많아 원하는 결과를 확인하기 어렵다면 필터를 활용해 보세요.

에어브릿지 리포트가 지원하는 기본 기능입니다. 일부 기능은 일부 리포트에서 사용할 수 없습니다.

다양한 방식으로 액츄얼스 리포트 결과를 다른 사람에게 공유할 수 있습니다.

메타 개인정보보호정책에 따라 에어브릿지 리포트에 설정한 조회 기간 동안 발생한 일부 메타 애즈(facebook.business) 데이터가 마스킹됩니다. 아래 조건에 모두 해당하는 데이터가 마스킹됩니다.

• 메타 애즈 캠페인으로 발생한 노출(Impression) 수와 참여한 조회(Engaged View) 수의 합계가 1,000회 미만

• 메타 애즈가 채널 연동 또는 비용 연동으로 제공한 데이터.

마스킹된 데이터는 에어브릿지 리포트 조회 결과에 합산되지 않습니다. 조회 설정에 따라 데이터는 수치 대신 아래와 같이 표기됩니다.

일부 리포트 설정을 변경하면 마스킹된 데이터가 조회될 수 있습니다. 아래와 같은 방법을 시도해보세요.

• 조회 기간을 변경하거나 늘립니다.

• 그룹바이와 필터를 변경하거나 일부 해제합니다.

칼큘레이티드 메트릭은 조직에 있는 모든 앱에서 사용할 수 있습니다. 하지만 칼큘레이티드 메트릭을 정의하는 수식이 특정 앱에서만 정의한 메트릭을 포함하면 의도하지 않은 수치를 조회할 수 있습니다.

아래 예시를 참고해 주세요.

앱 A와 앱 B는 같은 조직에 있는 앱입니다. 앱 A와 앱 B는 아래 커스텀 이벤트와 셀프서브 메트릭을 사용합니다.

칼큘레이티드 메트릭을 아래와 같이 정의했습니다. 특정 앱에서 정의한 칼큘레이티드 메트릭은 조직에 있는 모든 앱에서 사용할 수 있습니다.

• message_sent = push_sent + in_app_sent

• push_click_rate = push_clicked / push_sent * 100

앱 A과 앱 B는 칼큘레이티드 메트릭으로 결과를 아래처럼 확인할 수 있습니다.

액츄얼스 리포트 특징과 제한은 아래와 같습니다.