디지털 마케팅이 나날이 발전하면서 수많은 광고 성과 지표가 등장했지만, 모든 지표를 확인할 수 없고 모든 지표가 필요하지도 않습니다. 빠르게 변하는 디지털 시장에서 우위를 차지하기 위해서는 우리 서비스에 맞는 지표를 빠르고 바르게 파악해야 합니다.

에어브릿지는 데이터를 자유롭게 업로드하고, 데이터끼리 계산할 수 있는 기능을 통해 원하는 광고 성과 지표를 실시간으로 파악하고 공유할 수 있는 환경을 제공합니다.

• 새로운 메트릭 생성하기(현재 페이지)

• 새로운 그룹바이 생성하기

에어브릿지에서는 사용자가 원하는 데이터를 업로드하고, 업로드한 데이터를 오버뷰 대시보드, 액츄얼스 리포트, 트렌드 리포트에서 확인할 수 있습니다. 푸시 메시지 반응률이나 마케팅 이메일 클릭률과 같은 지표부터 KPI(핵심 성과 지표)까지 에어브릿지 SDK가 수집하지 않는 다양한 데이터를 업로드할 수 있습니다.

셀프서브 메트릭을 선택하면 오버뷰 대시보드, 액츄얼스 리포트, 트렌드 리포트에서 에어브릿지 사용자가 업로드한 데이터를 확인할 수 있습니다. 셀프서브 메트릭은 데이터를 업로드한 사용자가 새롭게 정의한 메트릭입니다. 셀프서브 메트릭은 에어브릿지의 기존 메트릭과 동일한 방식으로 리포트에서 사용할 수 있습니다.

동일한 이름에 동일한 정의 사용 권장

동일한 이름의 이벤트나 메트릭은 조직에 있는 모든 앱에서 동일하게 정의하는 것을 권장합니다. 조직에서 이름과 정의를 동일하게 사용하면 여러 앱을 넘나드는 광고 성과 분석에서 효율을 높일 수 있습니다.

2가지 방법을 통해서 셀프 서브 메트릭에 사용하는 데이터를 에어브릿지에 CSV 파일로 업로드할 수 있습니다.

• 에어브릿지 대시보드에서 업로드하기

• API로 업로드하기

업로드한 데이터는 에어브릿지 SDK에서 이미 수집하고 있는 데이터와 연동되지 않습니다. 예를 들어 스탠다드 이벤트와 같은 이름의 데이터를 업로드해도 스탠다드 이벤트에 어떠한 영향을 끼치지 않습니다. 대신 스탠다드 이벤트와 이름은 같지만 다른 수치를 확인할 수 있는 셀프서브 메트릭으로 정의됩니다.

아래 예시를 참고해 셀프서브 메트릭을 활용해 보세요.

예시1) 앱 푸시 메시지

에어브릿지에서는 유저가 유입된 지 N일째 되는 날에 얼마나 잔존했는지 또는 얼마나 매출을 발생시켰는지 확인하는 메트릭을 생성할 수 있습니다. 예를 들어 앱 설치 후에 7일째 리텐션과 앱을 설치한 지 30일 된 유저가 발생시킨 매출을 코호트 메트릭으로 확인할 수 있습니다. 코호트 메트릭을 생성해 오버뷰 대시보드, 액츄얼스 리포트, 트렌드 리포트에서 리텐션과 매출 같은 주요 마케팅 성과 지표를 확인해 보세요.

코호트 메트릭은 유저가 스타트 이벤트로 유입된 날짜를 기준으로 N일차의 리텐션과 매출 지표를 정의한 메트릭입니다. 리포트에서 제공하는 기본 메트릭과 코호트 메트릭을 함께 확인해 리텐션과 매출 지표를 분석할 수 있습니다.

알립니다

코호트 메트릭을 한 번에 조회할 수 있는 최대 기간 62일입니다.

알립니다

이 기능은 조직에 있는 모든 앱에 적용됩니다.

오버뷰 대시보드, 액츄얼스 리포트, 트렌드 리포트에서 코호트 메트릭을 생성할 수 있습니다.

1. 에어브릿지 대시보드 [리포트]>[액츄얼스 리포트] 또는 [트렌드 리포트]의 [메트릭]에서 ‘추가’를 클릭하세요. 그리고 [코호트 메트릭]에서 ‘코호트 메트릭 생성’을 클릭하세요.

   

2. 메트릭 이름을 입력하세요. 메트릭 이름은 중복될 수 없습니다. 메트릭 이름은 Day 7 신규 유저 리텐션(%), Day 1 신규 유저 Ad Revenue 처럼 정의한 메트릭을 한눈에 파악할 수 있도록 입력하는 것을 권장합니다.

   

3. 집계 기간을 선택하세요. 집계 기간은 스타트 이벤트로 유입된 유저 중에서 스타트 이벤트 이후 N일째 되는 날의 레비뉴 이벤트 또는 리턴 이벤트를 집계할지 결정하는 기준입니다.

4. 메트릭 유형을 선택하세요. 레비뉴 또는 리텐션을 선택할 수 있습니다.

5. 선택한 메트릭 유형에 따라 메트릭 또는 표시 방식을 선택하세요.

   코호트 메트릭 유형별 메트릭과 표시 방식

   메트릭 유형이 레비뉴일 때는View Type으로 매출 데이터를 표시할 방식을 정할 수 있습니다. 메트릭 유형이 리텐션일 때는 Measurement Option으로 리턴 이벤트 측정의 기준이 되는 스타트 이벤트를 집계할 방식을 정할 수 있습니다.

   코호트 메트릭 유형별 View Type과 Measurement Option

6. 스타트 이벤트는 Install (App)이며 변경할 수 없습니다. 스타트 이벤트는 설정한 기간 안에 유저의 유입을 판단하는 기준이 되는 이벤트입니다. 스타트 이벤트를 실행하지 않은 유저는 코호트 메트릭 집계에서 제외됩니다. 또한, 그룹바이를 설정하면 스타트 이벤트 데이터를 기준으로만 리포트를 조회할 수 있습니다.

7. 레비뉴 이벤트 또는 리턴 이벤트를 선택하세요. 메트릭 유형이 레비뉴라면 레비뉴 이벤트를, 리텐션이면 리턴 이벤트를 선택할 수 있습니다. 최대 5개 이벤트를 선택할 수 있습니다.

   • 레비뉴 이벤트: 스타트 이벤트를 실행한 유저가 발생시킨 매출 관련 이벤트입니다. 유저가 레비뉴 이벤트를 실행하면 Day N 메트릭에서는 해당 유저가 매출을 발생시켰다고 판단하여 집계 대상에 포함합니다.

   • 리턴 이벤트: 스타트 이벤트를 실행한 유저의 잔존을 판단하는 기준이 되는 이벤트입니다. 유저가 리턴 이벤트를 실행하면 Day N 메트릭에서는 해당 유저가 앱을 다시 이용했다고 판단하여 집계 대상에 포함합니다.

8. ‘생성’을 클릭하세요. 생성한 메트릭은 조직에 속한 모든 앱의 오버뷰 대시보드, 액츄얼스 리포트, 트렌드 리포트의 코호트 메트릭에서 확인할 수 있습니다.

코호트 메트릭을 생성하면 추가 작업 없이 유저가 유입되고 N일째 되는 날의 리텐션과 매출 관련 지표를 에어브릿지 대시보드에서 바로 확인할 수 있습니다.

아래 예시를 참고해 코호트 메트릭을 활용해 보세요.

예시 1) 액츄얼스 리포트 - 마케팅 활동 여부 결정하기

예시 2) 트렌드 리포트 - 특정 지표 추이 확인하기

에어브릿지는 아래와 같은 기본적인 기능을 제공합니다.

코호트 메트릭 정의 확인하기

코호트 메트릭 삭제하기

알립니다

이 기능은 베타 서비스입니다. 자세한 사용 방법은 에어브릿지 CSM에게 문의해 주세요. 담당 CSM이 없는 경우 문의하기를 통해 문의해 주세요.

에어브릿지에서는 메트릭과 숫자, 그리고 연산자로 새로운 메트릭을 생성할 수 있습니다. CPI, CPA와 같은 주요 마케팅 성과 지표를 메트릭으로 정의해 오버뷰 대시보드, 액츄얼스 리포트, 트렌드 리포트에서 확인할 수 있습니다.

알립니다

이 기능은 조직에 있는 모든 앱에 적용됩니다.

칼큘레이티드 메트릭은 다른 유형의 메트릭, 숫자, 그리고 연산자를 조합해 정의한 메트릭입니다. 예를 들어 에어브릿지가 기본으로 제공하는 CPI (Channel) 메트릭은 Cost (Channel)을 Installs (App)으로 나눠서 앱 설치당 광고 비용을 계산한 칼큘레이티드 메트릭입니다. 에어브릿지 대시보드에서는 칼큘레이티드 메트릭 툴팁에서 각 메트릭의 정의를 확인할 수 있습니다.

칼큘레이티드 메트릭은 조직에 있는 모든 앱에서 사용할 수 있습니다. 하지만 칼큘레이티드 메트릭을 정의하는 수식이 특정 앱에서만 정의한 메트릭을 포함하면 의도하지 않은 수치를 조회할 수 있습니다. 자세한 내용은 에어브릿지 가이드를 참고해 주세요.

칼큘레이티드 메트릭 정의하기

칼큘레이티드 메트릭은 에어브릿지 CSM을 통해 정의할 수 있습니다. 자세한 정의 방법은 에어브릿지 CSM에게 문의해 주세요. 담당 CSM이 없는 경우 문의하기를 통해 문의해 주세요.

필요한 광고 성과 지표를 칼큘레이티드 메트릭으로 정의하면 추가 작업 없이 복잡한 계산이 필요한 지표도 에어브릿지 대시보드에서 바로 확인할 수 있습니다. 또한 셀프서브 메트릭을 사용하면 서비스에 최적화된 메트릭을 직접 생성할 수 있습니다.

이 과정에서 새롭게 정의한 메트릭은 오버뷰 대시보드, 액츄얼스 리포트, 트렌드 리포트에서 계속해서 사용할 수 있습니다. 아래 예시를 참고해 칼큘레이티드 메트릭을 활용해 보세요.

예시1) CTR

아래 사항을 주의해 주세요.