에어브릿지 이벤트 택소노미는 에어브릿지 이벤트를 활용한 데이터 분류체계입니다. 에어브릿지는 택소노미에 따라 웹과 앱에서 발생하는 데이터를 일관성 있게 수집합니다. 디지털 서비스가 목표하는 광고 성과와 유저 행동을 파악하기 위해서는 이를 고려해 여러 에어브릿지 이벤트를 정의해야 합니다. 이 과정에서 정의된 모든 에어브릿지 이벤트는 하나의 문서에 정리됩니다.
주의하세요
이벤트 택소노미가 결정된 이후에 에어브릿지 이벤트 정의를 수정할 수 있습니다.
그러나 정의를 수정하더라도 이미 수집된 데이터에는 수정된 내용이 적용되지 않습니다. 따라서 이벤트 택소노미 수정 전후의 데이터가 같은 데이터로 처리되지 않을 수 있어 이벤트 정의를 수정하는 것을 권장하지 않습니다.
이벤트 택소노미는 다양한 유저 행동 중에서 광고 성과로 볼 수 있는 의미있는 행동이나 주요한 전환을 선정하는 것으로 시작합니다. 추적할 유저 행동이 결정되면 이를 고려해 에어브릿지 이벤트를 정의합니다.
에어브릿지가 준비한 스탠다드 이벤트를 사용하거나 서비스 특성에 맞춰 커스텀 이벤트를 새롭게 정할 수 있습니다. 그리고 액션, 라벨, 밸류, 시맨틱 어트리뷰트 등 구성요소를 선택합니다. 정의된 에어브릿지 이벤트가 수집되는 시점인 트리거도 함께 결정합니다.
이벤트 구성요소로 수집하는 이벤트를 정의합니다. 아래 예시를 참고해 주세요.
에어브릿지 이벤트의 필수 구성요소는 카테고리와 트리거입니다. 나머지 구성요소인 액션, 라벨, 밸류, 시맨틱 어트리뷰트는 사용하지 않아도 에어브릿지 이벤트를 정의할 수 있습니다.
유저가 회원으로 가입하는 행동은 스탠다드 이벤트 중에서 회원가입 이벤트(airbridge.user.signup)를 사용해서 이벤트로 수집할 수 있습니다. 스탠다드 이벤트를 사용했기 때문에 해당 이벤트로 수집된 데이터는 에어브릿지 리포트에서 회원 가입 메트릭으로 확인할 수 있습니다.
구성요소 |
설명 |
|---|---|
카테고리 |
|
액션과 라벨 | - |
밸류 | - |
어트리뷰트 | - |
트리거 | 회원가입 완료 버튼을 클릭한 후에 회원가입 완료 메시지가 출력된 시점 |
에어브릿지 스탠다드 이벤트를 이용하면 유저가 구독 서비스를 시작하는 행동을 이벤트로 수집할 수 있습니다. 스탠다드 이벤트 중에서 구독(airbridge.subscribe) 이벤트를 이용합니다.
액션과 라벨로 구독 기간과 유저가 구독 서비스를 결제하기 전에 클릭한 프로모션 종류를 수집할 수 있습니다. 구독 기간은 액션으로 수집하기 때문에 문자로 인식합니다. 따라서 1년 구독을 1Y로 수집하기로 했다면 1Y로 수집되지 않도록 주의해 주세요. 1Y와 1y를 다른 값으로 수집합니다. 액션과 라벨이 수집하는 데이터에 관한 자세한 내용은 명명 규칙을 참고해 주세요.
구독으로 발생한 수익은 밸류로 수집합니다. 밸류로 수집하면 구독 이벤트에서 발생한 금액을 모두 더할 수 있습니다.
구성요소 |
설명 |
|---|---|
카테고리 |
|
액션과 라벨 | {구독 기간}, {프로모션 종류} |
밸류 | {구독료} |
어트리뷰트 | - |
트리거 | 구독 버튼을 클릭한 후에 회원가입 완료 메시지가 출력된 시점 |
에어브릿지 스탠다드 이벤트를 이용하면 유저가 일정을 예약한 행동을 이벤트로 수집할 수 있습니다.
스탠다드 이벤트 중에서 일정 예약 이벤트(airbridge.subscribe)를 사용합니다. 일정을 예약한 지역은 액션 또는 라벨로 수집할 수 있습니다. 시맨틱 어트리뷰트를 활용하면 예약한 ID(scheduleID)와 예약일시(datetime)를 수집할 수 있습니다.
구성요소 |
설명 |
|---|---|
카테고리 |
|
액션과 라벨 | {지역} |
밸류 | - |
어트리뷰트 |
|
트리거 | 예약 완료 버튼을 클릭한 후에 예약 내역 확인 메시지가 출력되는 시점 |
커스텀 이벤트를 정의하면 에어브릿지 스탠다드 이벤트로 수집할 수 없는 유저 행동도 이벤트로 수집할 수 있습니다.
많은 유저는 소셜미디어 또는 플랫폼 서비스로 콘텐츠에 참여합니다. 유저의 콘텐츠 참여 행동은 커스텀 이벤트로 수집해야 합니다. 유저의 콘텐츠 참여 방식을 수집하고 싶다면 커스텀 이벤트로 스크랩(scrap), 좋아요(like), 코멘트(comment) 등을 정의하면 됩니다.
방법은 다양합니다. 카테고리를 각각 scrap, like, comment로 정의한 이벤트 3개로 데이터를 수집할 수 있습니다. 해당 방법대로 이벤트를 정의하면 에어브릿지 리포트에서 메트릭을 3개 선택해야 전체 성과를 확인할 수 있습니다.
이벤트 3개를 정의하는 대신에 1개의 이벤트로 유저의 콘텐츠 참여 행동을 수집할 수 있습니다. 예를 들어 contents_action을 카테고리로 사용하는 커스텀 이벤트를 정의했습니다. 그리고 액션 또는 라벨로 유저의 콘텐츠 참여 방식을 수집합니다. 트리거는 스크랩, 좋아요, 코멘트 버튼 중에 하나를 클릭한 시점입니다.
에어브릿지 리포트에서 메트릭으로 contents_action를 선택한 후에 그룹바이로 Event Action을 설정하면 유저의 콘텐츠 참여 방식을 확인할 수 있습니다.
구성요소 |
설명 |
|---|---|
카테고리 |
|
액션과 라벨 | {유저의 콘텐츠 참여 방식} |
밸류 | - |
어트리뷰트 | - |
트리거 | 스크랩, 좋아요, 코멘트 버튼 중에 하나를 클릭한 시점 |
동일한 이름에 동일한 정의 사용 권장
동일한 이름의 이벤트나 메트릭은 조직에 있는 모든 앱에서 동일하게 정의하는 것을 권장합니다. 조직에서 이름과 정의를 동일하게 사용하면 여러 앱을 넘나드는 광고 성과 분석에서 효율을 높일 수 있습니다.
에어브릿지가 분야별로 권장하는 에어브릿지 이벤트와 이벤트 택소노미입니다.
에어브릿지 이벤트 택소노미에서는 아래 사항을 주의해야 합니다.
트리거에 따라 집계되는 수치가 달라질 수 있습니다.
예를 들어 구매완료 이벤트를 ‘구매’ 버튼을 클릭하는 시점에 수집하면 잔액 부족과 같은 이유로 구매가 실패해도 구매완료 이벤트로 집계됩니다. 대신 구매 완료 이벤트를 구매 완료 페이지가 나오는 시점에 수집하면 앞선 경우보다 더 정확하게 구매완료 이벤트를 수집할 수 있습니다.
모든 에어브릿지 이벤트는 카테고리, 액션, 라벨 정의와 관계없이 이 이벤트가 처음 발생한 이벤트인지 아닌지를 디바이스 또는 유저 레벨로 수집합니다. 예를 들어 유저가 처음 구매 했다면 구매 이벤트가 수집 되면서 이 이벤트가 처음 수집 됐다는 기록도 남습니다.
전체 이벤트 발생 횟수도 기록됩니다. 그러나 유저 레벨로 이벤트 발생 횟수는 파악하지 않습니다. 예를 들어 3명의 유저가 7번 구매한 기록은 '7'로 확인할 수 있지만, 각 유저의 구매 횟수는 확인할 수 없습니다.
카테고리 이름에는 영문과 숫자를 사용할 수 있습니다. 액션과 라벨의 데이터 수집 대상의 이름에는 영문과 숫자, 그리고 국문을 사용할 수 있습니다. 그러나 공백과 .를 사용하면 일부 매체에 정상적으로 포스트백이 진행되지 않을 수 있어 이름을 정하는 과정에서 주의가 필요합니다. 에어브릿지 가이드를 참고해 주세요.
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