SKAN 3.0 전환값 설정하기

    Jeongwon KimWritten by Jeongwon Kim,

    SKAdNetwork(SKAN)는 유저의 개인정보를 보호하면서 앱 광고 성과를 측정할 수 있는 애플의 프레임워크입니다. SKAN 3.0은 애플의 앱 추적 투명성(App Tracking Transparency, ATT) 정책에 따라 제한적으로 변경된 iOS 버전 14.0 이상 디바이스의 IDFA 수집 방식과 무관하게 독자적인 방식으로 앱 이벤트를 측정합니다.

    전환값(Conversion Value)은 SKAN으로 앱 이벤트를 측정할 때 활용되는 개념입니다. 에어브릿지 사용자는 [SKAN Conversion Value]에서 최소 2개, 최대 64개의 전환값을 설정할 수 있습니다. 전환값을 효율적으로 설정하려면 운영 중인 앱 특성을 고려해서 여러 항목을 추가하고 선택하고 입력해야 합니다. 유의미한 SKAN 캠페인 성과를 측정하고 싶다면 아래 내용을 참고 바랍니다.

    주의하세요

    전환값을 사용하려면 에어브릿지 iOS SDK 버전이 1.14.3 이상이어야 합니다. 버전이 1.14.3 미만이라면 [SKAN Conversion Value]에서 설정한 전환값을 사용할 수 없습니다.
    광고를 운영하고 있는 애플 서치 애드(Apple Search Ads) 계정을 연동했거나 연동할 예정이라면 에어브릿지 iOS SDK 버전을 1.14.3보다 더 높은 1.15.3 이상으로 업데이트해야 합니다.
    또한, 측정 타입 중 이벤트 금액의 금액 값을 소수점까지 입력하려면 에어브릿지 iOS SDK 버전이 1.28.1 이상이어야 합니다.

     

     

    기본 설정하기

    [Management]>[SKAN Conversion Value]에서 톱니바퀴 모양 아이콘이 그려진 ‘설정하기’를 클릭하면 전환값을 설정할 수 있습니다. 전환값에 포함된 이벤트와 이벤트 속성은 앱 설치 이후 24시간 동안 측정됩니다. 에어브릿지는 전환값을 설정하지 않아도 SKAN으로 앱 설치 이벤트를 트래킹합니다.

    전환값에 대한 더 자세한 개념 설명은 SKAN 3.0 전환값을 통해 확인 바랍니다.

    주의하세요

    이벤트 API 또는 서버 투 서버(S2S)로 수집한 이벤트는 SKAN 전환값으로 측정할 수 없습니다. 측정 타입을 선택하고 이벤트를 선택할 때 주의해 주세요.

    측정 타입

    알립니다

    2023년 1월 5일을 기준으로 [SKAN Conversion Value]에서 ‘측정 타입’을 표현하는 형식이 달라졌습니다. 2023년 1월 5일 이전에 설정된 전환값은 이 사항과 무관하게 그대로 유지됩니다. 따라서 해당 일자보다 먼저 전환값을 설정했더라도 별도의 변경 없이 같은 조건으로 SKAN 캠페인 성과를 측정할 수 있습니다.

    ‘추가’ 버튼으로 측정 타입(Measurement Type)을 추가합니다. 이벤트 실행, 이벤트 금액, 이벤트 횟수까지 총 3가지 측정 타입을 추가할 수 있습니다.

    측정 타입을 추가하고 나서 측정할 이벤트를 선택합니다. 측정할 이벤트는 수집된 에어브릿지 이벤트 중에서만 선택할 수 있습니다. 에어브릿지 이벤트 중 커스텀 이벤트에는 이름 옆에 ‘Custom’이라는 태그가 붙습니다. 

    각 측정 타입에 관한 자세한 설명은 아래 내용을 참고해 주세요.

    총 사용량

    ‘총 사용량’은 측정 타입별로 선택한 이벤트와 이벤트 속성의 입력값을 저장했을 때 사용되는 비트(bits) 개수를 보여줍니다. 2진법에 따라 0과 1만 사용하는 비트는 SKAN이 전환값을 기록하는 기본 단위입니다.

     

    SKAN은 최대 6개의 비트를 사용해 전환값을 기록합니다. 따라서 ‘총 사용량’도 사용된 비트 개수를 6칸으로 보여줍니다. 비트를 많이 사용할수록 빈 칸이 줄어들고 설정할 수 있는 전환값의 개수가 늘어납니다. 아래는 사용한 비트 개수에 따라 설정되는 전환값의 최대 개수입니다.

    전환값 설정에 사용된 비트 개수는 에어브릿지 사용자가 새로운 행동을 할 때마다 ‘총 사용량’의 6칸 안에서 실시간으로 달라집니다. 이벤트를 선택하고 삭제하거나 이벤트 속성의 입력값을 변경하면 에어브릿지는 자동으로 더 많은 비트를 사용하거나 반대로 비트를 덜 사용합니다. 이미 선택한 이벤트가 있는 측정 타입을 통째로 삭제할 때도 사용하는 비트 개수가 줄어듭니다.

    이렇듯 선택한 이벤트와 이벤트 속성의 입력값을 저장하기 전까지는 비트를 자유롭게 사용할 수 있습니다. 하지만 전환값 설정을 저장하려면 반드시 6비트까지만 사용해야 합니다. 반대로 전환값을 설정하지 않은 0비트 상태이더라도 에어브릿지는 앱 설치 이벤트를 트래킹합니다.

     

    저장이 불가능한 상태

    에어브릿지는 SKAN 3.0 전환값 설정을 저장할 수 없을 때 비활성화된 ‘저장’ 버튼을 희미하게 표시합니다.

    SKAN 3.0 전환값을 저장할 수 없는 예시는 아래 내용을 참고해 주세요.

     

    이벤트 선택 시나리오

    [SKAN Conversion Value]에서 전환값(Conversion Value)을 설정하기 위해 이벤트와 이벤트 속성을 선택하는 방법은 다양합니다. 이벤트 실행, 금액, 횟수 중 한 항목에서만 이벤트를 선택하거나 세 항목에서 모두 이벤트를 선택할 수 있습니다.

    하나의 이벤트를 여러 항목에서 선택할 수도 있습니다. 예를 들어 장바구니 담기 이벤트의 실행 여부, 발생 금액과 횟수를 동시에 측정할 수 있습니다.

    에어브릿지 사용자는 각 이벤트를 이벤트의 특징, 측정하는 목적에 따라 선택해야 합니다. 아래 7가지 이벤트 선택 시나리오를 참고 바랍니다.

     

    실행, 횟수만 측정하기

    아래는 이벤트 실행과 이벤트 횟수만 측정하는 시나리오입니다.

    금액까지 측정하기

    아래는 이벤트 금액을 포함해서 측정하는 시나리오입니다.

      

    6비트 구성 이해하기

    ‘측정 타입’을 원하는 상태로 만들고 ‘저장’ 버튼을 클릭하면 ‘6비트 구성 보기’ 버튼이 활성화됩니다. 이 버튼을 클릭하면 선택한 이벤트와 이벤트 속성이 우선순위에 따라 서로 다른 조합으로 할당된 전환값(Conversion Value)을 한눈에 확인할 수 있습니다.

    에어브릿지는 2진법으로 기록된 전환값을 ‘6비트 구성’에서 10진법으로 변환해서 0에서 63까지의 숫자로 보여줍니다. ‘6비트 구성’은 가장 높은 우선순위에 해당하는 전환값부터 보여줍니다. 예를 들어 6비트를 모두 사용할 때 ‘6비트 구성’에서 가장 먼저 보이는 전환값은 63입니다. 반대로 1비트만 사용할 때 보이는 전환값은 1과 0뿐입니다.

    설정된 전환값 중 일부 전환값은 10진수와 2진수 모두 희미하게 표시됩니다. 이러한 전환값은 경우의 수에 따라 선택한 이벤트와 이벤트 속성이 할당만 되고 실제로 존재할 수 없는 케이스입니다. 예를 들어 ‘구매 완료’ 이벤트의 실행, 금액, 횟수를 동시에 측정할 때 이벤트 횟수만 발생하고 이벤트 실행과 금액이 발생하지 않는 케이스는 존재할 수 없습니다.

    위와 같은 케이스를 최소화하고 싶다면 하나의 이벤트를 하나의 측정 타입에서만 선택하기를 권장합니다. 측정 타입과 이벤트를 다시 선택해서 전환값을 변경하고 6비트 구성을 수정하고 싶다면 아래 내용을 참고해 주세요.

    데이터 조회하기

    전환값(Conversion Value)으로 기록된 SKAdNetwork(SKAN) 이벤트 데이터는 액츄얼스 리포트(Actuals Report)에서 조회할 수 있습니다.

    모든 데이터 수치는 앱 설치 이벤트가 발생한 시점을 기준으로 48시간이 지났을 때 확정됩니다. 디바이스, 매체, 에어브릿지순으로 이어지는 포스트백 전송이 앱이 설치된 이후 최소 24시간에서 최대 48시간 사이에 무작위로 이루어지기 때문입니다.

    따라서 유저가 앱을 설치하고 나서 48시간이 지나지 않았고 포스트백이 에어브릿지로 전송되지 않았다면 해당 유저가 발생시킨 SKAN 이벤트 데이터는 액츄얼스 리포트에서 조회되지 않습니다.

    페이스북, 구글 데이터 제공 방식

    페이스북과 구글은 최근 5일 동안 발생한 SKAN 이벤트 데이터를 하루에 1번씩 업데이트하는 방식으로 데이터를 제공합니다. 따라서 페이스북 비즈니스(Facebook Business, 메타)와 구글 애즈(Google Ads)에서 확인할 수 있는 SKAN 캠페인 성과와 에어브릿지에서 확인할 수 있는 SKAN 캠페인 성과는 서로 수치 차이(discrepancy)를 보일 수 있습니다.

     

    메트릭

    스탠다드 이벤트에 대한 SKAN 메트릭은 기본으로 생성되어 있습니다. 커스텀 이벤트에 대한 SKAN 메트릭은 에어브릿지가 [SKAN Conversion Value]에서 선택된 커스텀 이벤트에 대한 포스트백을 받아야 생성됩니다. 메트릭을 선택할 때 ‘SKAN’을 검색하면 생성된 SKAN 메트릭을 확인할 수 있습니다.

     

    측정 타입별 SKAN 메트릭에 관한 설명은 아래 내용을 참고해 주세요.

     

    그룹바이

    SKAN 이벤트 데이터는 그룹바이를 통해 더 상세하게 확인할 수 있습니다. 이중 SKAdNetwork에 속하는 그룹바이는 필터로 설정할 수 없습니다. 아래 대표적인 그룹바이 외에도 SKAN 이벤트 데이터를 조회할 수 있는 그룹바이는 더 다양하게 존재합니다. 조회 여부는 매체마다 조금씩 상이합니다.

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