애플은 2022년 10월 SKAdNetwork(SKAN)의 새로운 버전인 SKAN 4를 배포했습니다. SKAN 4가 동작하는 방식을 파악하기 위해서는 아래 4가지 개념을 이해해야 합니다.

SKAN 3와 SKAN 4의 주요 차이점은 아래와 같습니다.

• 포스트백 티어: SKAN 포스트백에 포스트백 티어가 부여됩니다.

• 전환값 종류: 포스트백 티어에 따라 전송되는 전환값이 상세 전환값과 단순 전환값으로 달라집니다.

• 포스트백 개수: 디바이스별로 전송할 수 있는 SKAN 포스트백이 1개에서 최대 3개로 늘어났습니다.

• 데이터 측정, 전송 기간: 전환값(Conversion Value)을 측정하고 SKAN 포스트백을 랜덤으로 전송하는 기간 범위가 늘어났습니다.

늘어난 컨버전 윈도우와 랜덤 포스트백 타이머, 각 컨버전 윈도우에 포스트백 티어별로 측정할 수 있는 전환값 종류는 아래 이미지를 참고해 주세요.

SKAN 4의 동작 방식과 SKAN 데이터가 에어브릿지에 전달되는 후속 과정은 아래와 같습니다.

SKAN 4가 활용되면 상세 전환값(Fine Conversion Value)과 단순 전환값(Coarse Conversion Value)을 모두 업데이트할 수 있습니다. 상세 전환값은 0부터 63까지의 정수로 구성되어 있습니다. 단순 전환값은 영문 문자열 Low, Medium, High로 구성됩니다.

상세 전환값과 단순 전환값에 관한 더 자세한 설명은 아래 내용을 참고해 주세요.

상세 전환값과 단순 전환값을 모두 설정하는 방법과 SKAN 4로 측정한 SKAN 데이터를 조회하는 방법은 아래 유저 가이드를 참고해 주세요.

• 모든 전환값 설정하기(SKAN 3, SKAN 4)

• SKAN 데이터 조회하기

애플이 광고 채널에 전달하고 광고 채널이 에어브릿지에 전달하는 전환값(Conversion Value) 종류는 디바이스별 컨버전 윈도우(Conversion Window) 순서와 포스트백 티어에 따라 결정됩니다.

포스트백 티어는 SKAN 4부터 애플이 SKAN 포스트백에 부여하는 숫자입니다. 포스트백 티어의 종류는 0부터 3까지 총 4가지입니다. iOS 앱 설치 캠페인으로 발생한 앱 설치 수가 많을수록 포스트백 티어가 올라갑니다. 포스트백 티어가 높은 SKAN 포스트백에 담긴 전환값의 정보는 더 자세합니다.

반대로 포스트백 티어가 낮으면 전환값에 담긴 정보가 자세하지 않거나 없습니다. 포스트백 티어가 0이면 첫 번째 SKAN 포스트백의 전환값이 널(null) 전환값으로 전달됩니다. 두 번째, 세 번째 SKAN 포스트백의 포스트백 티어가 0이면 SKAN 포스트백이 전송되지 않습니다.

전달되지 않는 전환값

포스트백 티어가 1 이상이어도 전환값이 전달되지 않을 수 있습니다. 앱을 설치한 유저가 컨버전 윈도우 동안 앱에서 어떤 이벤트도 실행하지 않았거나 전환값으로 업데이트하지 않는 이벤트만 실행하면 전환값이 전달되지 않습니다.

각 컨버전 윈도우에 포스트백 티어별로 측정할 수 있는 전환값 종류는 아래 이미지를 참고해 주세요.

SKAN 4로 에어브릿지에 제공되는 SKAN 포스트백 횟수는 디바이스별로 최대 3번입니다. 유저 행동에 따라 포스트백이 1번 또는 2번 제공될 수 있습니다.

SKAN 포스트백을 여러 번 제공받기 위해서는 아래 조건을 만족해야 합니다. 조건을 만족하지 못 하면 SKAN은 자동으로 3 이하 버전의 SKAN 포스트백을 1번만 제공합니다.

SKAN 4 전환값은 컨버전 윈도우와 랜덤 포스트백 타이머에 따라 디바이스별로 업데이트된 이후에 SKAN 포스트백으로 전달됩니다. 전환값을 포함한 SKAN 포스트백은 랜덤 포스트백 타이머가 시작된 이후 랜덤으로 광고 채널에 전송됩니다. 이후 광고 채널은 SKAN 포스트백을 다시 에어브릿지에 제공합니다.

모든 전환값 업데이트와 SKAN 포스트백 전송은 유저가 앱을 설치하고 처음 앱을 실행한 시점을 기준으로 정해진 규칙에 따라 차례대로 진행됩니다. 아래 이미지와 테이블을 참고해 주세요. 0일은 유저가 앱을 설치한 날입니다.

포스트백 전송 대기 시간

SKAN 4에서 랜덤 포스트백 타이머는 항상 컨버전 윈도우가 끝나고 24시간 뒤에 시작됩니다. 예를 들어 첫 번째 포스트백은 48시간의 컨버전 윈도우가 끝나고 24시간이 더 지난 시점인 72시간부터 랜덤으로 전송됩니다.

락 윈도우(Lock Window)는 컨버전 윈도우를 줄이고 더 빠르게 랜덤 포스트백 타이머로 넘어가는 기능입니다. 락 윈도우를 사용하면 에어브릿지를 기준으로 두 번째, 세 번째 컨버전 윈도우에서 단순 전환값(Coarse Conversion Value)이 High로 업데이트되면 컨버전 윈도우가 종료되고 랜덤 포스트백 타이머가 시작됩니다. 따라서 랜덤 포스트백 타이머가 시작하는 시점을 9일차, 37일차보다 앞당길 수 있습니다.

예를 들어 두 번째 컨버전 윈도우에서 5일차에 락 윈도우가 작동하면 랜덤 포스트백 타이머는 7일차부터 시작됩니다. 하지만 락 윈도우는 해당 컨버전 윈도우에만 영향을 줍니다. 따라서 세 번째 컨버전 윈도우는 앞당겨진 두 번째 랜덤 포스트백 타이머와 관계없이 정해진 규칙에 따라 8일차부터 시작됩니다. 아래 이미지를 참고해 주세요.

SKAN 포스트백은 다양한 기여 정보로 구성되어 있습니다. 기여 정보에는 캠페인, 앱 관련 정보 외에 광고 성과에 해당하는 전환값(Conversion Value)이 포함됩니다. 아래는 SKAN 4를 기준으로 SKAN 포스트백 파라미터로 전달되는 기여 정보입니다.