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채널 연동하기 - 틱톡 포 비즈니스
에어브릿지는 다양한 방식의 틱톡 포 비즈니스(TikTok For Business) 연동을 지원합니다. 아래 순서에 따라 채널 연동을 진행해 주세요.
알립니다
팽글(Pangle)에서 발생한 광고 성과는 에어브릿지 리포트에서 서브 퍼블리셔(Sub Publisher)를 그룹바이 또는 필터로 선택하면 확인할 수 있습니다.
에어브릿지의 틱톡 포 비즈니스 채널 연동은 고급 SAN 연동(Advanced SAN Integration)입니다. 고급 SAN 연동을 진행하면 SAN(Self-Attributing Network) API, 에어브릿지 트래킹 링크를 모두 활용해서 광고 성과를 더 정확하게 측정할 수 있습니다. 또한 디퍼드 딥링크가 지원됩니다.
SAN API로 측정: 광고주 앱과 광고 채널이 운영하는 앱 모두에서 식별자 제공에 동의한 유저가 발생시킨 광고 성과
에어브릿지 트래킹 링크: 식별자 제공에 동의하지 않은 나머지 유저가 발생시킨 광고 성과
액츄얼스 리포트에서 그룹바이 Touchpoint Generation Type, 필터 Channel is tiktok으로 설정하면 틱톡 포 비즈니스의 광고 성과를 광고 성과가 측정된 방식별로 조회할 수 있습니다.
아래 모든 과정을 진행하면 에어브릿지와 틱톡 포 비즈니스(TikTok For Business)를 채널 연동할 수 있습니다.
이미 앱을 생성했다면 해당 과정을 생략하고 에어브릿지에서 틱톡 앱 ID를 등록하는 과정부터 진행해 주세요.
1. 틱톡 포 비즈니스에 로그인합니다. 기존 계정이 없다면 회원가입부터 해야 합니다.
2. 틱톡 광고 관리자(TikTok Ads Manager) 대시보드 [도구]>[이벤트]에서 앱 이벤트에 있는 ‘관리’를 클릭합니다.
3. 기존에 생성한 앱이 없다면 ‘새로운 앱 생성’을 클릭합니다. 운영 체제를 선택하고 광고 캠페인을 진행할 앱의 앱마켓 URL을 입력합니다. 정상적인 URL이라면 앱 아이콘, 앱 이름, 앱 ID가 표시되고 ‘다음’이 활성화됩니다. 표시된 앱 정보를 확인하고 ‘다음’을 클릭합니다.
앱을 iOS, 안드로이드에서 앱을 운영하면 앱을 플랫폼별로 하나씩 틱톡 광고 관리자에 등록해야 합니다.
4. 모바일 측정 파트너로 에어브릿지를 선택합니다. 에어브릿지 대시보드 [Tracking Link]>[Links Creation]에서 채널을 틱톡 포 비즈니스로 선택해서 생성한 트래킹 링크를 붙여넣습니다.
5. ‘확인’을 클릭하면 앱이 생성됩니다. 발급된 틱톡 앱 ID와 틱톡에서 지원하는 인앱이벤트 리스트를 확인할 수 있습니다. ‘모든 앱 이벤트 수’를 선택하면 전체 인앱이벤트 리스트를 확인할 수 있습니다. ‘완료’를 클릭하면 생성된 앱 정보를 확인할 수 있습니다.
6. 입력한 앱마켓 URL과 에어브릿지 트래킹 링크는 ‘편집’을 클릭해서 변경할 수 있습니다.
앱을 iOS, 안드로이드에서 앱을 운영하면 앱 생성 과정을 운영 체제별로 진행해야 합니다.
틱톡 앱 ID는 틱톡 광고 관리자가 제공하는 고유 ID입니다. 에어브릿지에 틱톡 앱 ID를 등록한 후에 틱톡이 기여한 이벤트가 포스트백으로 전송되면 틱톡 광고 관리자에서 해당 앱에 대한 소유가 인증됩니다. 앱에는 인증(Verified) 마크가 생깁니다.
1. 틱톡 광고 관리자에서 생성한 앱을 선택합니다. 생성한 앱은 [도구]>[이벤트]에서 앱 이벤트에 있는 ‘관리’를 클릭해서 한눈에 확인할 수 있습니다.
2. ‘TikTok 앱 ID 복사’를 클릭해서 틱톡 앱 ID를 복사합니다. iOS, 안드로이드에서 앱을 운영하면 틱톡 광고 관리자에서 운영 체제별로 생성한 앱의 틱톡 앱 ID를 각각 복사해야 합니다.
3. 에어브릿지 대시보드 [연동]>[광고 채널 연동]에서 ‘틱톡’을 선택합니다.
4. [채널 연동]에서 ‘틱톡 포 비즈니스 채널 연동’ 토글을 활성화합니다.
5. 틱톡 광고 관리자에서 복사한 틱톡 앱 ID를 운영 체제별로 붙여넣고 ‘저장’을 클릭합니다. 같은 운영 체제에서 2개 이상의 틱톡 앱 ID를 입력하고 싶다면 '추가'를 클릭해 주세요.
모든 ID가 정상적으로 입력되면 에어브릿지와 각 틱톡 앱 ID에 해당하는 여러 앱이 동시에 연동됩니다.
[채널 연동] 탭에서 에어브릿지 이벤트를 틱톡 포 비즈니스에 전송하기 위해 포스트백을 설정합니다. 틱톡 광고 관리자는 전송받은 에어브릿지 이벤트를 틱톡 포 비즈니스 인앱이벤트로 기록합니다. 설정을 바탕으로 틱톡 포 비즈니스의 기존 광고 캠페인을 최적화하고 새로운 광고 타겟을 생성할 수 있습니다.
[채널 연동]의 ‘인앱 이벤트 포스트백’ 토글을 활성화하면 매핑된 에어브릿지 이벤트와 틱톡 이벤트가 각각 6개씩 나타납니다. ‘수정’을 클릭하면 양쪽의 이벤트 매핑을 추가, 변경, 삭제할 수 있습니다.
일부 에어브릿지 이벤트와 틱톡 포 비즈니스 인앱이벤트가 데이터 수집 목적과 이벤트 정의를 고려해 미리 매핑되어 있습니다. 이를 프리셋(preset)이라고 합니다.
Preset 태그가 붙은 에어브릿지 이벤트를 선택하면 특정 틱톡 이벤트와 자동으로 매핑됩니다. 이중 일부 틱톡 이벤트는 틱톡 포 비즈니스에서 앱 이벤트 최적화(App Event Optimization, AEO)에 활용할 수 있습니다.
틱톡 포 비즈니스 채널 연동 토글 활성화로 자동 전송되는 이벤트
'틱톡 포 비즈니스 채널 연동' 토글을 활성화하면 틱톡 앱 ID를 등록한 시점부터 인앱 이벤트 포스트백 설정과 관계없이 아래 이벤트가 자동으로 전송됩니다. 해당 설정은 변경할 수 없습니다. 괄호 안에 있는 표기는 틱톡 포 비즈니스 이벤트입니다.
Install (install_app)
Deeplink Open (launch_app)
데이터 수집 목적과 이벤트 정의를 바탕으로 미리 매핑된 에어브릿지 이벤트와 틱톡 이벤트 그리고 각 이벤트의 AEO 활용 여부는 아래와 같습니다. 틱톡 이벤트의 괄호 안에 있는 표기는 틱톡 광고 관리자에 표시되는 실제 인앱이벤트 이름입니다.
에어브릿지 이벤트 | 틱톡 이벤트 | AEO 활용 여부 |
|---|---|---|
Achieve Level (App) | 레벨 도달(achieve_level) | O |
Ad Impression (App) | 앱 내 광고 노출(inapp_ad_impr) | |
Add Payment Info (App) | 결제 정보 추가(add_payment_info) | O |
Add To Cart (App) | 장바구니에 담기(add_to_cart) | O |
Add To Wishlist (App) | 위시리스트에 추가(add_to_wishlist) | |
Open (App) | 앱 시작(launch_app) | |
Order Complete (App) | 구매(purchase) | O |
Product View (App) | 콘텐츠 보기(view_content) | O |
Rate (App) | 평점(rate) | |
Search Results (App) | 검색(search) | O |
Sign-in (App) | 로그인(login) | O |
Sign-up (App) | 등록(registration) | O |
Spend Credits (App) | 크레딧 지출(spend+credits) | |
Start Trial (App) | 무료 사용 시작(start_trial) | O |
Subscribe (App) | 구독(subscribe) | O |
Unlock Achievement (App) | 성과 잠금 해제(unlock_achievement) |
에어브릿지 이벤트와 미리 매핑되지 않은 나머지 틱톡 이벤트와 각 이벤트의 AEO 활용 여부는 아래와 같습니다. 틱톡 이벤트의 괄호 안에 있는 표기는 틱톡 광고 관리자에 표시되는 실제 인앱이벤트 이름입니다.
틱톡 이벤트 | AEO 활용 여부 |
|---|---|
그룹 만들기(create_group) | |
그룹 참가(join_group) | O |
대출 승인(loan_approval) | |
대출 신청(loan_application) | O |
대출 실행(loan_disbursal) | |
리드 생성하기(generate_lead) | |
앱 내 광고 클릭(inapp_ad_click) | |
역할 만들기(create_role) | |
주문(checkout) | O |
튜토리얼 완료(complete_tutorial) | O |
‘수정’을 클릭하면 이벤트 매핑 설정을 변경할 수 있습니다. ‘이벤트 추가’를 클릭하면 Preset 태그 유무와 관계없이 다양한 에어브릿지 이벤트를 선택할 수 있습니다. 기존에 매핑된 에어브릿지 이벤트와 틱톡 이벤트를 클릭해서 다른 이벤트로 변경하거나 삭제(’-’) 버튼으로 삭제할 수도 있습니다.
Preset 태그가 붙은 에어브릿지 이벤트를 자동으로 선택되는 틱톡 이벤트가 아닌 다른 이벤트와 매핑할 수 있습니다. 다른 이벤트를 선택하면 에어브릿지 이벤트에 Preset Off 태그가 붙습니다. ‘Preset’을 클릭하면 다시 Preset 태그가 붙으며 매핑이 초기화됩니다.
이벤트 매핑 변경
Preset 태그가 붙은 에어브릿지 이벤트와 미리 매핑된 틱톡 이벤트는 에어브릿지와 틱톡 포 비즈니스가 데이터 수집 목적과 이벤트 정의를 고려해서 선택한 틱톡 이벤트입니다. 따라서 이벤트 매핑을 별도로 변경하지 않고 사용하기를 추천합니다.
2개 이상의 에어브릿지 이벤트를 1개의 틱톡 이벤트에 매핑할 수도 있습니다. 예를 들어 아래 이미지처럼 매핑하면 3개의 에어브릿지 이벤트가 모두 레벨 도달이라는 틱톡 이벤트로 기록됩니다.
[포스트백]의 포스트백 설정은 [채널 연동]의 인앱 이벤트 포스트백 설정과 동일합니다. 전송된 포스트백은 틱톡 포 비즈니스의 고급 SAN 연동(Advanced SAN Integration)에 활용됩니다.
[기여 기간]에서 틱톡 포 비즈니스의 기여 기간을 설정할 수 있습니다. 설정할 수 있는 기여 기간에는 룩백 윈도우와 어트리뷰션 윈도우가 있습니다. '수정 페이지로 가기'를 클릭하면 기여 기간을 수정할 수 있는 페이지로 이동합니다.
기여 기간을 설정하는 방법은 에어브릿지 가이드를 참고해 주세요.
아래 사항을 주의해 주세요.
틱톡 광고 관리자에서 리타겟팅 캠페인을 운영하고 해당 캠페인의 광고 성과를 에어브릿지로 측정하고 싶다면 틱톡 포 비즈니스 담당자와 에어브릿지 CSM에게 문의해 주세요.
틱톡 포 비즈니스(TikTok For Business)의 SKAN 데이터를 측정하기 위해서는 에어브릿지에서 전환값(Conversion Value)을 설정한 후에 전환값으로 설정한 에어브릿지 이벤트와 틱톡 포 비즈니스 이벤트를 매핑해야 합니다. 매핑하지 않으면 틱톡 광고 관리자(TikTok Ads Manager)에서 해당 에어브릿지 이벤트에 대한 SKAN 데이터가 조회되지 않습니다.
에어브릿지는 SKAN 이벤트 매핑에 틱톡 포 비즈니스 연동 메뉴 [채널 연동]>[인앱 이벤트 포스트백]에 매핑된 이벤트 목록을 활용합니다. 해당 메뉴에서 전환값으로 설정한 에어브릿지 이벤트와 틱톡 포 비즈니스 이벤트를 매핑해 주세요. 단, 이미 틱톡 포 비즈니스 이벤트와 매핑한 에어브릿지 이벤트를 전환값으로 설정했다면 추가적인 조치가 필요하지 않습니다.
기존의 이벤트 목록에 없는 에어브릿지 이벤트를 전환값으로 설정하면 아래 이미지처럼 해당 에어브릿지 이벤트가 틱톡 포 비즈니스 이벤트와 매핑되지 않은 상태로 [인앱 이벤트 포스트백]에 표시됩니다. 전환값으로 설정한 에어브릿지 이벤트와 비슷한 성격의 틱톡 포 비즈니스 이벤트가 없더라도 ‘수정’을 클릭해서 반드시 매핑을 진행해 주세요.
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