에어브릿지의 [규칙 관리]>[기여 규칙]에서 어트리뷰션 규칙 중 기여 기간을 설정할 수 있습니다. 기여 기간에는 룩백 윈도우와 어트리뷰션 윈도우가 있습니다. 에어브릿지 어트리뷰션 모델에 대한 자세한 설명은 에어브릿지 가이드를 참고해 주세요.
알립니다
룩백 윈도우와 어트리뷰션 윈도우는 광고 채널별 성과 또는 수치 차이에 직접적인 영향을 줍니다. 따라서 수정하기 전에 충분히 검토해 주세요.
에어브릿지 대시보드 [규칙 관리]>[기여 규칙]>[설치]에서 룩백 윈도우를 확인할 수 있습니다. 차트에 표시된 룩백 윈도우 기간에 커서를 대면 터치포인트 유형과 유저 식별 방법별로 터치포인트가 어트리뷰션 대상에 포함되는지 나타납니다. 테이블에서는 채널별 룩백 윈도우를 확인할 수 있습니다. 이때 '글로벌' 채널은 룩백 윈도우를 별도로 지정한 채널을 제외한 모든 채널에 적용됩니다.
터치포인트는 유저가 광고와 상호 작용한 행동입니다. 주요 터치포인트는 조회(Impression, View)와 클릭(Click)입니다.
터치포인트 집계 기준은 어트리뷰션 솔루션과 광고 채널마다 다를 수 있습니다. 예를 들어 특정 채널은 유저가 10초 이상 광고를 봐야 조회로 집계하지만, 다른 채널은 3초만 광고를 봤어도 조회로 집계할 수 있습니다.
또한 광고 채널에 따라 해당 채널만 지원하는 특정한 터치포인트가 있습니다. 예를 들어 메타 애즈의 참여한 조회(Engaged View), 구글 애즈의 조회 충족(Engaged View), 틱톡 포 비즈니스의 고관여 조회(engaged view through) 등이 있습니다.
룩백 윈도우(Lookback Window)는 타겟 이벤트 전부터 어떤 시점에 있는 터치포인트까지 타겟 이벤트와 관련 있다고 판단할지 결정하는 기간입니다. 에어브릿지 어트리뷰션 모델은 타겟 이벤트가 발생한 시점부터 설정된 룩백 윈도우 시점까지 존재하는 터치포인트를 분석합니다. 에어브릿지에서는 유저 식별 방법, 터치포인트 종류, 채널에 따라 룩백 윈도우를 설정할 수 있습니다.
이때 룩백윈도우에 포함되지 않은 터치포인트는 에어브릿지 어트리뷰션 모델의 분석 대상에서 제외됩니다. 따라서 룩백 윈도우에 포함되지 않은 터치포인트는 성과를 인정 받을 수 없습니다. 예를 들어 룩백 윈도우를 3일(72시간)로 설정한 경우 에어브릿지 어트리뷰션 모델은 1월 4일 오후 2시에 발생한 앱 설치에 대해 1월 1일 오후 2시부터 1월 4일 오후 2시까지 발생한 터치포인트만 분석합니다.
딥링크에 대한 룩백 윈도우
딥링크 실행(Deeplink Open)에 대한 룩백 윈도우를 별도로 수정할 수 없습니다. 일반적으로 유저가 딥링크를 설정한 트래킹 링크를 클릭하면 1초 미만의 짧은 시간 내에 앱의 특정 페이지로 이동하기 때문에 기여한 채널이 명확합니다.
'수정'을 클릭하면 각 룩백 윈도우를 수정할 수 있습니다. '추가'를 클릭하면 새로운 채널을 추가하고 해당 채널의 룩백 윈도우를 설정할 수 있습니다.
일부 광고 채널의 룩백 윈도우는 별도로 미리 설정돼 있습니다. 아래를 참고해 주세요.
구글 애즈의 룩백 윈도우 기본 설정은 30일입니다. 이 기본 설정은 구글 애즈와 에어브릿지의 데이터 수치 차이를 최소화하는 일수이기 때문에 수정하지 않는 것을 권장합니다.
구글 애즈의 사전 등록 유도 앱 캠페인(ACpre 캠페인)으로 발생한 터치포인트의 룩백윈도우는 기여기간 설정과 관계 없이 90일입니다. 해당 룩백윈도우는 ACpre 캠페인에만 적용됩니다.
에어브릿지 대시보드에서 ACpre 캠페인의 룩백 윈도우를 확인하거나 수정할 수 없습니다. ACpre 캠페인의 룩백윈도우를 수정하고 싶다면 에어브릿지 CSM에게 요청해 주세요. 담당 CSM이 없는 경우 문의하기를 통해 요청해 주세요.
CTV 캠페인을 운영하는 경우 CTV에서 발생한 조회와 모바일에서 발생한 클릭의 기여 우선순위를 동일하게 적용할지 선택할 수 있습니다. 모바일 클릭은 확정적 방법으로 유저가 식별된 경우에 해당합니다. CTV 조회 룩백 윈도우는 항상 [조회 확률적 모델링] 룩백 윈도우를 따릅니다. CTV 캠페인 운영 시 성과 측정에서 CTV 조회 우선순위를 높여야 할 때 활용하세요.
에어브릿지 대시보드 [규칙 관리]>[기여 규칙]>[인앱이벤트]에서 어트리뷰션 윈도우를 타겟 이벤트별로 확인할 수 있습니다. 차트에 표시된 어트리뷰션 윈도우 기간에 커서를 대면 예상되는 어트리뷰션 결과가 나타납니다. 테이블에서는 채널별 어트리뷰션 윈도우를 확인할 수 있습니다. 이때 '글로벌' 채널은 어트리뷰션 윈도우를 별도로 지정한 채널을 제외한 모든 채널에 적용됩니다.
전환은 광고로 발생한 유저의 의미 있는 행동입니다. 일반적으로 전환을 광고 성과로 집계합니다. 전환이 발생하는 장소는 주로 서비스 중인 앱 또는 웹입니다. 전환 이벤트는 구독, 구매, 앱 설치 등 서비스와 광고 목적에 따라 다양합니다.
에어브릿지 어트리뷰션 모델은 여러 전환을 타겟 이벤트와 후속 이벤트로 나눠서 측정합니다. 타겟 이벤트에는 앱 설치(App Install), 딥링크 실행(Deeplink Open), 딥링크 페이지뷰(Deeplink Pageview)가 있습니다. 후속 이벤트는 타겟 이벤트가 아닌 전환입니다.
타겟 이벤트와 후속 이벤트에 대한 자세한 내용은 에어브릿지 가이드를 참고해 주세요.
어트리뷰션 윈도우는 타겟 이벤트 후부터 어떤 시점에 있는 전환까지 타겟 이벤트와 관련 있다고 판단할지 결정하는 기간입니다. 에어브릿지 어트리뷰션 모델은 타겟 이벤트가 발생한 시점부터 설정된 어트리뷰션 윈도우 시점까지 존재하는 전환을 분석합니다.
이때 어트리뷰션 윈도우에 포함되지 않은 전환은 에어브릿지 어트리뷰션 모델의 분석 대상에서 제외됩니다. 따라서 어트리뷰션 윈도우에 포함되지 않은 전환은 광고 성과로 집계되지 않습니다. 예를 들어 어트리뷰션 윈도우를 3일(72시간)으로 설정했습니다. 에어브릿지 어트리뷰션 모델은 1월 4일 오후 2시에 발생한 앱 설치에 대해 1월 4일 오후 2시부터 1월 7일 오후 2시까지 발생한 전환만 집계합니다.
타겟 이벤트에는 앱 설치, 딥링크 실행, 딥링크 페이지뷰가 있습니다.
앱 설치(App Install): 앱 설치는 소프트웨어를 디바이스로 다운로드하는 전환을 의미합니다. 에어브릿지는 앱을 설치한 후에 처음 앱을 실행하면 앱 설치를 집계합니다. 재설치(리인스톨)도 앱 설치입니다.
딥링크 실행(Deeplink Open): 딥링크 실행은 딥링크를 클릭해서 앱을 실행한 전환을 의미합니다.
딥링크 페이지뷰(Deeplink Pageview): 딥링크 페이지뷰는 앱에서 딥링크를 클릭해서 같은 앱의 다른 페이지로 이동하는 전환을 의미합니다.
에어브릿지 어트리뷰션 모델은 타겟 이벤트를 중심으로 광고 성과를 집계합니다. 타겟 이벤트가 발생하면 에어브릿지 어트리뷰션 모델은 해당 타겟 이벤트를 발생시킨 위닝 터치포인트를 측정합니다. 위닝 터치포인트는 해당 타겟 이벤트와 이후에 어트리뷰션 윈도우 동안 발생한 후속 이벤트의 성과를 가져갑니다.
Deeplink Pageview 집계하기
'수정'을 클릭하면 각 어트리뷰션 윈도우를 수정할 수 있습니다. '추가'를 클릭하면 새로운 채널을 추가하고 해당 채널의 어트리뷰션 윈도우를 설정할 수 있습니다.
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