에어브릿지 어트리뷰션 모델이 광고 성과를 측정하기 위해서는 터치포인트(Touchpoint)와 전환(Conversion)에 관한 데이터가 필요합니다. 그리고 터치포인트와 전환을 잇기 위한 식별자를 수집해야 합니다.
식별자에 관한 자세한 내용은 에어브릿지 가이드를 참고해 주세요.
에어브릿지 어트리뷰션 모델은 터치포인트(Touchpoint)와 전환(Conversion)을 유저별로 이어서 유저 여정(User Journey)을 완성한 후에 어떤 광고가 성과를 발생시켰는지 측정합니다. 광고 성과를 정확하게 측정하기 위해서는 터치포인트, 전환 데이터를 수집해야 합니다.
유저 여정은 유저가 여러 광고를 보거나 클릭한 뒤에 앱 설치 등 성과를 발생시키기까지의 과정입니다. 유저가 광고를 보거나 클릭하는 것을 터치포인트(Touchpoint), 중요한 성과를 전환(Conversion)이라고 합니다.
터치포인트는 유저가 광고와 상호 작용한 행동입니다. 주요 터치포인트는 조회(Impression, View)와 클릭(Click)입니다.
터치포인트 집계 기준은 어트리뷰션 솔루션과 광고 채널마다 다를 수 있습니다. 예를 들어 특정 채널은 유저가 10초 이상 광고를 봐야 조회로 집계하지만, 다른 채널은 3초만 광고를 봤어도 조회로 집계할 수 있습니다.
또한 광고 채널에 따라 해당 채널만 지원하는 특정한 터치포인트가 있습니다. 예를 들어 메타 애즈의 참여한 조회(Engaged View), 구글 애즈의 조회 충족(Engaged View), 틱톡 포 비즈니스의 고관여 조회(engaged view through) 등이 있습니다.
전환은 광고로 발생한 유저의 의미 있는 행동입니다. 일반적으로 전환을 광고 성과로 집계합니다. 전환이 발생하는 장소는 주로 서비스 중인 앱 또는 웹입니다. 전환 이벤트는 구독, 구매, 앱 설치 등 서비스와 광고 목적에 따라 다양합니다.
에어브릿지 어트리뷰션 모델은 여러 전환을 타겟 이벤트와 후속 이벤트로 나눠서 측정합니다. 타겟 이벤트에는 앱 설치(App Install), 딥링크 실행(Deeplink Open), 딥링크 페이지뷰(Deeplink Pageview)가 있습니다. 후속 이벤트는 타겟 이벤트가 아닌 전환입니다.
타겟 이벤트와 후속 이벤트에 대한 자세한 내용은 에어브릿지 가이드를 참고해 주세요.
광고 채널의 성과를 측정하기 위해서는 각 채널에서 발생한 터치포인트를 수집해야 합니다. 에어브릿지는 트래킹 링크, SDK, API 등을 통해서 터치포인트를 수집합니다.
수집하는 방법은 채널 종류에 따라 다릅니다. 광고 채널은 연동 채널용 트래킹 링크와 SAN(Self-Attributing Network, 셀프 어트리뷰팅 네트워크)의 API로 수집합니다. 커스텀 채널은 커스텀 채널용 트래킹 링크와 웹 SDK에서 터치포인트를 수집합니다.
에어브릿지는 추가적으로 utm파싱(UTM Pasing), url쿼리매핑(URL Query Mapping) 등으로 터치포인트를 수집할 수 있습니다. utm파싱과 url쿼리매핑에 대한 자세한 내용은 에어브릿지 가이드를 참고해 주세요.
광고 채널의 성과를 측정하기 위해서는 앱 또는 웹에서 발생한 전환을 수집해야 합니다. 에어브릿지는 앱 SDK, 웹 SDK, 이벤트 API로 앱 또는 웹에서 발생하는 전환을 수집하고 있습니다.
에어브릿지에서 수집할 수 있는 이벤트에 대한 자세한 설명은 에어브릿지 가이드를 참고해 주세요.
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트래킹 링크 |
SAN |
웹 SDK |
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터치포인트 | 에어브릿지 | SAN(메타 애즈, 구글 애즈 등) | 에어브릿지 |
터치포인트 | 연동 채널(SAN 제외), 커스텀 채널 | SAN(메타 애즈, 구글 애즈 등) | 웹 사이트 |
터치포인트 | 채널에서 수집한 터치포인트를 에어브릿지로 전송 | SAN에서 직접 광고 성과를 측정해 선정된 터치포인트를 에어브릿지에서 요청하면 API로 제공 | 웹 사이트에서 수집한 터치포인트를 에어브릿지로 전송 |
사전 준비사항 | 에어브릿지 대시보드에서 연동 채널과 커스텀 채널에 사용할 트래킹 링크를 생성 | 에어브릿지 대시보드에서 SAN 채널 연동 | 웹 사이트에 에어브릿지 웹 SDK 설치 |
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앱 SDK |
웹 SDK |
이벤트 API |
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전환 수집 주체 | 에어브릿지 | 에어브릿지 | 에어브릿지 사용자가 운영하는 서비스의 서버 |
전환 수집 대상 | 앱 SDK를 설치한 앱 | 웹 SDK를 실치한 웹 페이지 | 이벤트 API를 설정한 앱 또는 웹 서비스 |
수집 이벤트 종류 | 앱에서 발생한 이벤트 | 웹에서 발생한 이벤트 | 앱 또는 웹에서 수집하기 어려운 이벤트(구독 갱신 등) |
에어브릿지 활용 | 모바일 앱 어트리뷰션 (타겟 이벤트 또는 후속 이벤트로 활용) | 웹 어트리뷰션 | 모바일 앱 어트리뷰션과 웹 어트리뷰션 |
사전 준비 사항 | 앱에 에어브릿지 앱 SDK 설치 | 웹 사이트에 에어브릿지 웹 SDK 설치 | 서버 간 주고 받을 이벤트를 미리 정함 |
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