에어브릿지에서는 네이버 검색 광고에서 발생한 웹과 앱 전환 성과 데이터를 확인할 수 있습니다. 또 네이버 검색 광고 캠페인·비용 연동으로 운영 중인 캠페인의 다양한 데이터를 에어브릿지 대시보드에서 조회할 수 있습니다.
네이버의 추적 경유 사이트 기능으로 네이버 검색 광고에서 발생한 유저의 전환 성과 데이터를 확인할 수 있습니다. 추적 경유 사이트 기능을 활용하면 1개의 트래킹 링크 템플릿으로 모든 검색어의 광고 성과를 추적할 수 있습니다. 트래킹 링크를 검색어마다 별도로 생성하지 않아도 됩니다.
트래킹 링크 템플릿을 활용하기 위해서는 먼저 최종 목적지인 웹페이지에 에어브릿지 웹 SDK를 설치해야 합니다.
추적 경유 사이트 기능을 사용하면 유저가 네이버 검색 광고를 클릭한 후 최종 랜딩 웹페이지에 가기 전에 에어브릿지에서 제공한 추적 경유 사이트 URL에 잠시 방문합니다. 이 과정은 짧은 시간에 처리되기 때문에 유저는 인지하기 어렵습니다. 유저가 방문한 추적 경유 사이트 URL의 페이지에는 광고 정보가 남습니다.
에어브릿지에서 추적 경유 사이트 기능을 사용하기 위해서는 유저의 최종 랜딩 웹페이지에 에어브릿지 웹 SDK가 반드시 설치되어 있어야 합니다. 에어브릿지 웹 SDK 설치 방법은 아래 가이드에서 확인할 수 있습니다.
에어브릿지 웹 SDK 설치를 마치면 에어브릿지 대시보드에서 제공하는 추적 경유 사이트 URL을 네이버 광고 시스템 대시보드에 입력해야 합니다.
추적 경유 사이트 URL은 에어브릿지 대시보드 [연동]>[광고 채널 연동]>[네이버 광고]에서 [채널 연동]탭에 있는 URL입니다. 이 URL을 복사합니다.
추적 경유 사이트 URL은 아래와 같은 구조입니다. 이 URL의 에어브릿지 파라미터는 네이버에서 제공하는 광고 정보 데이터와 매핑되어 있습니다. 추적 사이트 URL에 대한 자세한 내용은 네이버 검색 광고 자주하는 질문에서 확인할 수 있습니다.
예시) https://abr.ge/@ablog/naver.searchad?custom_landing_url={final_url}&campaign={campaign}&sub_id={campaign_type}&ad_group={ad_group}&sub_id_2={media}&ad_creative={ad}&content={ad_extension}&term={keyword}&keyword_id={keyword_id}&query={query}&match={match}&sub_id_1={network}&rank={rank}&mall_pid={mall_pid}&mall_id={mall_id}&NaPm={napm}&hash_str={hash_str}
네이버 광고 시스템에서 추적 경유 사이트를 사용할 캠페인을 선택한 후에 ‘수정’을 클릭합니다. ‘고급옵션’을 클릭하면 추적 기능에서 ‘추적 경유 사이트’를 선택할 수 있습니다. 추적 경유 사이트 URL에 에어브릿지 대시보드에서 복사한 URL을 입력합니다. ‘저장 후 닫기’를 클릭하면 설정이 완료됩니다.
추적 경유 사이트 URL
추적 경유 사이트 URL은 에어브릿지에서 네이버 검색 광고의 성과를 확인하려는 모든 캠페인에 각각 입력해야 합니다. 예를 들어 10개의 캠페인을 운영 중이라면 10개의 캠페인에 추적 경유 사이트 URL을 입력하는 작업을 진행해야 성과를 확인할 수 있습니다.
에어브릿지 대시보드 [연동]>[광고 채널 연동]의 [기여 기간]탭에서 네이버 검색 광고의 기여 기간을 설정할 수 있습니다. 설정할 수 있는 기여 기간에는 룩백 윈도우(Lookback Window)와 어트리뷰션 윈도우(Attribution Window)가 있습니다. '수정 페이지로 가기'를 클릭하면 기여 기간을 수정할 수 있는 페이지로 이동합니다.
에어브릿지는 네이버 검색 광고 캠페인·비용 연동을 지원합니다. 오너 계정, 사내 마케터 계정 또는 오너 계정, 사내 마케터 계정이 허용한 대행사 계정은 캠페인·비용 연동을 통해 네이버 검색 광고에서 운영 중인 광고 캠페인 관련 데이터, 지출한 광고 비용 관련 데이터, 그리고 터치포인트 데이터를 에어브릿지에서 확인할 수 있습니다. 캠페인 관련 데이터에는 캠페인 이름, 캠페인별 광고 키워드 등이 있습니다.
에어브릿지와 네이버 검색 광고를 연동하려면 아래 연동 정보가 필요합니다.
CUSTOMER_ID
액세스 라이선스
비밀키
연동 정보는 네이버 광고 시스템의 [도구]>[API 사용 관리]에서 확인할 수 있습니다.
연동 정보가 표시된 위치는 아래와 같습니다. 계정 연동 과정에서 액세스 라이선스와 비밀키를 재발급하지 않도록 주의해 주세요.
네이버 검색 광고에서 확인한 연동 정보를 에어브릿지에 입력합니다.
1. 에어브릿지 대시보드 [연동]>[광고 채널 연동]에서 네이버 광고(naver.searchad)를 선택합니다. 네이버 성과형 디스플레이 광고(naver.performance_da)를 선택하지 않도록 주의해 주세요.
2. [캠페인·비용 연동]에서 '네이버 광고 캠페인·비용 연동'을 활성화합니다. 그리고 '연동 계정 추가'를 클릭합니다.
3. 연동하는 네이버 광고 계정의 연동 정보를 입력합니다. 계정 연동에 필요한 연동 정보는 CUSTOMER_ID, 액세스 라이선스, 비밀키입니다.
4. 연동 데이터는 ‘캠페인’과 ‘비용’을 모두 선택하거나 1가지를 선택할 수 있습니다. 연동 데이터 항목은 추후에 자유롭게 변경할 수 있습니다. 연동 데이터 항목을 1가지 이상 선택하지 않으면 계정을 연동할 수 없습니다.
에어브릿지는 캠페인 연동과 비용 연동 모두 진행하는 것을 권장하고 있습니다.
주의하세요
아래 항목 중 하나라도 해당되면 캠페인·비용 연동이 진행되지 않습니다.
연동 중인 에어브릿지 앱에 이미 등록된 네이버 검색 광고 계정 사용
권한이 없는 네이버 검색 광고 계정 사용
CUSTOMER_ID, 액세스 라이선스, 비밀키 등 잘못된 연동 정보 입력
복사된 액세스 라이선스 또는 비밀키에 불필요한 공백 포함
네이버 검색 광고 계정 연동이 완료되기 전에 액세스 라이선스 또는 비밀키를 재발급
5. 연동 정보 3가지를 모두 입력하고 연동 데이터를 1가지 이상 선택했다면 ‘연동’을 클릭합니다.
6. 연동한 네이버 검색 광고 계정을 에어브릿지에 있는 목록에서 확인할 수 있습니다.
비용 연동 현황 업데이트
에어브릿지는 비용 연동을 마친 광고 채널의 상태를 최대 4시간 동안 준비 중으로 표시합니다. 해당 기간 동안 비용 연동이 정상적으로 진행되면 상태 메시지는 성공으로 나옵니다. 성공은 연동이 정상적으로 진행되고 있는 상태입니다.
연동 정보를 수정하거나 삭제하고 싶다면 아래 내용을 확인해 보세요.
에어브릿지에 연동한 광고 채널의 비용 연동 정보를 수정할 수 있습니다. 각 광고 채널에 있는 연동 목록에서 [관리]에 있는 ‘연동 항목 수정’을 클릭하면 연동 정보를 변경할 수 있습니다.
토글을 클릭하면 연동이 중지됩니다. 에어브릿지는 연동을 중지하는 시점부터 관련 데이터를 업데이트하지 않습니다. 연동을 중지하기 전까지 수집한 데이터는 에어브릿지 리포트에서 확인할 수 있습니다.
연동된 광고 계정의 정보는 에어브릿지에 계속 저장됩니다. 토글을 활성화하면 해당 광고 계정으로 다시 연동을 진행할 수 있습니다. 연동된 계정을 삭제하면 저장된 연동 정보도 삭제됩니다.
연동 목록의 [관리]에 있는 '삭제'를 클릭하면 에어브릿지와 연동된 광고 계정을 삭제할 수 있습니다.
연동된 광고 계정을 삭제한 이후에 다시 연동하려면 처음부터 연동을 다시 진행해 주세요.
주의하세요
액세스 라이선스와 비밀키는 에어브릿지 대시보드에서 수정할 수 없습니다. 액세스 라이선스와 비밀키를 수정하고 싶다면 해당 계정을 삭제하고 재연동해야 합니다. 예를 들어 네이버 검색 광고에서 액세스 라이선스 또는 비밀키를 재발급 받았다면 에어브릿지에 연동된 기존 계정은 삭제하고 재발급 받은 연동 정보로 계정을 다시 연동해야 합니다.
연동 정보를 입력하면 캠페인·비용 연동의 현재 상태를 상태 메시지로 확인할 수 있습니다. 모든 연동 설정을 하더라도 실제 데이터가 광고 채널에서 에어브릿지로 전송되기 전까지 상태 메시지는 준비 중으로 나옵니다.
상태 메시지 목록과 비용 연동 데이터의 업데이트 주기는 아래에서 확인해 주세요.
토글을 활성화하고 연동 정보를 입력하면 연동이 시작됩니다. 에어브릿지는 비용 데이터를 매일 업데이트합니다.
주기: KST(한국표준시) 기준 오전 12시(0시)부터 4시간마다
횟수: 하루 총 6번(0시, 4시, 8시, 12시, 16시, 20시)
업데이트하는 데이터: 어제(D-1)부터 7일 전(D-7)까지 최근 일주일 비용 데이터
마지막으로 업데이트된 시점은 마지막으로 연동된 시간에서 확인할 수 있습니다.
상태 메시지를 통해서 비용 연동 현황을 확인할 수 있습니다.
상태 메시지 | 설명 |
---|---|
준비 중 | 연동 설정을 완료했지만 데이터가 업데이트되지 않은 대기 상태입니다. 최대 4시간 동안 지속됩니다 |
성공 | 데이터가 정상적으로 업데이트되고 있습니다. 마지막으로 연동된 시간을 갱신합니다 |
데이터 없음 | 최근 7일 동안 캠페인이 운영되지 않아 데이터가 업데이트되지 않은 상태입니다 |
실패 | API 등이 정상적으로 응답하지 않는 상태입니다. 또는 연동 계정 정보를 잘못 입력했거나 광고 채널의 권한이 잘못 설정됐을 수 있습니다 |
주의하세요
네이버 검색 광고의 캠페인·비용 데이터는 오늘 데이터를 포함하지 않습니다.
예를 들어 에어브릿지에서 3월 17일 오전 4시에 캠페인·비용 데이터를 업데이트하면 3월 10일 오전 4시부터 3월 17일 오전 12시(0시) 전까지 발생한 캠페인·비용 데이터가 업데이트됩니다. 3월 17일에 발생한 캠페인·비용 데이터는 3월 18일 오전 12시(0시)에 업데이트됩니다.
네이버 검색 광고 캠페인·비용 연동을 통해 가져온 데이터는 액츄얼스 리포트(Actuals Report)와 트렌드 리포트(Trend Report)에서 조회할 수 있습니다. 모든 데이터는 캠페인 또는 광고 그룹 단위입니다.
아래 메트릭과 그룹바이를 리포트에서 설정하면 연동으로 받은 데이터를 확인할 수 있습니다.
이름 | 설명 |
---|---|
Clicks (Channel) | 채널에서 발생한 클릭 수 |
Impressions (Channel) | 채널에서 발생한 노출 수 |
Cost (Channel) | 채널에서 발생한 비용 |
Clicks와 Clicks (Channel)
Clicks와 Clicks (Channel)는 모두 클릭 수를 확인할 수 있는 메트릭입니다. 하지만 두 메트릭에 집계되는 데이터가 제공되는 곳이 다릅니다.
Clicks: 에어브릿지에서 생성한 트래킹 링크로 수집된 데이터
Clicks (Channel): 연동한 광고 채널에서 제공한 데이터
이름에 (Channel)이 있는 메트릭은 모두 연동한 광고 채널에서 제공한 데이터를 집계한 메트릭입니다. 예를 들어 Impressions과 Impressions (Channel)이 있습니다.
에어브릿지 리포트에서 아래 그룹바이로 비용 연동을 통해 가져온 데이터를 자세하게 조회할 수 있습니다. 활용할 수 있는 그룹바이는 채널마다 다릅니다.
이름 | 설명 |
---|---|
Channel | 터치포인트와 전환이 발생한 채널 |
Campaign | 터치포인트와 전환이 발생한 캠페인 |
Ad Group | 터치포인트와 전환이 발생한 광고 그룹 |
Term | 터치포인트와 전환이 발생한 광고 검색 키워드 |
Campaign ID | 캠페인 파라미터 값의 고유 ID |
Ad Group ID | 광고 그룹 파라미터 값의 고유 ID |
Term ID | 광고 검색 키워드 파라미터 값의 고유 ID |
Ad Account ID | 광고 계정 파라미터 값의 고유 ID |
Sub Publisher | 터치포인트와 전환이 발생한 Sub publisher |
이름 | 설명 |
---|---|
Country | 디바이스 국가 코드 |
OS Name | 운영 체제 이름 |
이름 | 설명 |
---|---|
Event Hour | 이벤트 발생 시간 |
Event Date | 이벤트 발생 날짜, 시각 |
Event Year | 이벤트 발생 연도 |
Event Month | 이벤트 발생 월 |
Event Week | 이벤트 발생 주 |
Event Day of the month | 이벤트 발생 일 |
Event Day of the week | 이벤트 발생 요일 |
대행사 사용자가 광고 채널과 연동하거나 광고 채널에서 발생한 성과와 비용을 확인하기 위해서는 오너 사용자 또는 사내 마케터 계정이 [대행사 설정] 탭에서 대행사 설정을 진행해야 합니다.
네이버 검색 광고 CUSTOMER_ID
오너 사용자 또는 사내 마케터 사용자는 대행사 사용자의 네이버 검색 광고 접근 권한을 허용할 수 있습니다.
접근 권한이 허용된 대행사 사용자는 오너 사용자 또는 사내 마케터 사용자의 네이버 검색 광고 CUSTOMER_ID를 확인할 수 있습니다. 대행사 사용자는 해당 CUSTOMER_ID로 에어브릿지와 네이버 검색 광고를 연동할 수 있습니다.
여러 대행사와 협업하면 다양한 시나리오가 발생할 수 있습니다. 아래에 있는 대행사 사용자 시나리오를 참고해 주세요.
오너, 사내 마케터 사용자가 비용 데이터만 연동한 후 대행사는 계정을 추가해 캠페인 연동을 진행할 수 없습니다. 에어브릿지에서 이미 등록된 계정으로 판단하기 때문입니다. 오너, 사내 마케터 사용자가 설정한 연동 정보는 대행사에서 확인할 수 없으므로 대행사는 오너, 사내 마케터 사용자에게 문의해야 합니다.
대행사가 비용 데이터만 연동한 후 오너, 사내 마케터 사용자는 계정을 추가해 캠페인 연동을 진행할 수 있습니다. 오너, 사내 마케터 사용자가 캠페인 연동을 추가하면 대행사는 기존에 연동한 비용 연동 정보와 더불어 캠페인 연동 정보에 대해서도 조회 및 계정 설정 권한을 갖습니다. 오너, 사내 마케터 사용자가 이러한 상황을 원하지 않는다면 해당 계정을 삭제한 후에 다시 연동하길 바랍니다.
해당 예시는 대행사가 비용 데이터만 연동한 후 오너, 사내 마케터 사용자가 캠페인 연동을 추가하면서 비용 연동은 중지하는 경우에도 적용됩니다.
대행사B는 계정을 추가해 캠페인 연동을 진행할 수 없습니다. 에어브릿지에서 이미 등록된 계정으로 판단하기 때문입니다. 대행사B는 대행사A의 연동 정보를 확인할 수 없으므로 대행사B는 오너, 사내 마케터 사용자에게 문의해야 합니다.
오너, 사내 마케터 사용자로부터 허용받은 대행사가 캠페인·비용 연동을 진행하면 오너, 사내 마케터 사용자는 연동 정보 조회 및 계정 설정과 리포트에서 데이터 조회를 할 수 있습니다. 허용받지 못한 다른 대행사는 어떤 기능에도 접근할 수 없습니다.
오너, 사내 마케터 사용자가 허용하기 전까지 대행사는 연동 정보 조회 및 계정 설정과 리포트에서 데이터 조회를 할 수 없습니다.
아래 사항을 주의해 주세요.
채널 연동을 진행하면서 주의해야 하는 사항입니다.
트래킹 링크 제너레이터로 네이버 검색 광고의 트래킹 링크를 만드는 과정에서 제너레이터 템플릿 세부 속성에 한글을 입력하면 액츄얼스 리포트 등에서 정상적으로 표시되지 않을 수 있습니다. 네이버 검색 광고와 에어브릿지가 한글을 보여주는 방식(한글 인코딩 방식)이 다르기 때문입니다.
이러한 현상을 구글 스프레드시트에서 제공하는 ENCODEURL 함수 또는 복사 버튼을 활용하면 방지할 수 있습니다. ENCODEURL을 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 에어브릿지 가이드를 참고해 주세요.
트래킹 링크의 최종 목적지로 설정한 웹 사이트가 나오지 않는 현상이 발생할 수 있습니다.
정상적으로 나오지 않는 웹 사이트에서 확인된 HTTP 상태코드가 413 (Payload Too Large), 431 (Request Header Fields Too Large)이라면 에어브릿지 가이드 또는 네이버 검색 광고 가이드를 참고해 주세요.
캠페인·비용 연동을 진행하면서 주의해야 하는 사항입니다.
네이버 검색 광고 대시보드에서 확인할 수 있는 클릭 수가 에어브릿지 대시보드에서 확인할 수 있는 수치보다 적을 수 있습니다. 네이버 검색 광고과 에어브릿지의 유효성 검증 규칙이 다르기 때문입니다.
네이버 검색 광고는 무효 클릭이라고 판정된 클릭을 광고 성과에 제외합니다. 하지만 에어브릿지에서는 해당 클릭이 집계될 수 있습니다. 무효 클릭에 대한 자세한 내용은 네이버 검색 광고 안내사항을 참고해 주세요.
[설정]>[사용 기록]에서 연동 설정 변경 기록, 계정 연동 기록 등을 확인할 수 있습니다. 네이버 검색 광고는 연동 데이터 항목이 2가지이기 때문에 아래와 같은 상황에서 로그가 2개 발생합니다.
캠페인·비용 연동된 상태에서 연동 중지
캠페인·비용 연동을 다시 시작
캠페인·비용 연동을 모두 선택하고 계정 추가
캠페인·비용 연동을 모두 진행하는 계정 삭제
캠페인·비용 연동 중 1가지 데이터만 연동된 계정에서 해당 연동을 제거하고 다른 연동을 추가
에어브릿지는 매일 KST(한국표준시) 오전 0시부터 4시간 주기로 하루에 총 6번씩 최근 7일 동안 발생한 비용을 업데이트합니다. 실시간으로 업데이트되지 않기 때문에 조회한 시점에 따라 에어브릿지에서 조회한 비용 데이터와 채널에서 조회한 비용 데이터의 수치 차이(Discrepancy)가 발생할 수 있습니다.
Cost(Channel)은 광고 채널에서 집행된 광고 비용을 확인할 수 있는 메트릭입니다. Cost (Channel)는 일부 그룹바이에서만 수치를 확인할 수 있습니다.
액츄얼스 리포트(Actuals Report) 기준 Cost(Channel)를 확인할 수 있는 그룹바이는 아래와 같습니다. 단, 광고 채널이 보내는 데이터에 따라 아래 그룹바이 중 일부는 Cost(Channel)를 제공하지 않을 수 있습니다.
Channel
Campaign
Ad Group
Ad Creative
모든 비용 연동 채널은 캠페인 파라미터(Campaign)의 이름 변경을 지원합니다. 비용 연동한 광고 채널에서 캠페인 파라미터의 이름을 변경하면 에어브릿지에서도 변경된 파라미터 이름이 적용됩니다. 비용 연동 채널이 지원하는 모든 캠페인 파라미터가 적용 대상입니다.
변경된 캠페인 파라미터의 이름은 변경 시점을 기준으로 가장 최근의 업데이트에 반영됩니다. 예를 들어 15시에 캠페인 파라미터의 이름을 변경했다면 16시 업데이트부터 변경된 이름이 적용됩니다.
에어브릿지는 비용 연동을 진행할 때 업데이트 시점을 기준으로 최근 7일에 해당하는 데이터를 업데이트합니다. 네이버 검색 광고는 오늘을 제외한 최근 7일 데이터를 업데이트합니다. 변경된 캠페인 파라미터의 이름은 업데이트에서 가져오는 7일치 데이터에 모두 적용됩니다.
캠페인 이름을 변경한 후에 액츄얼스 리포트(Actuals Report)에서 그룹바이를 Campaign으로 하면 동일한 캠페인의 비용 데이터 행이 나뉘어져 보일 수 있습니다. 캠페인 이름이 변경되었기 때문입니다. 캠페인 이름 대신 변경되지 않은 캠페인 ID를 통해서 캠페인 이름 변경 이전 데이터와 이후 데이터를 행이 분리되지 않은 상태로 함께 확인할 수 있습니다.
아래 예시를 참고해 주세요.
11월 1일부터 진행한 네이버 검색 광고 캠페인을 12월 1일부터 aaa에서 bbb로 변경했습니다. 비용 데이터를 조회하면 변경되기 7일 이전(D-7)인 11월 24일부터 캠페인 이름이 bbb로 나오게 됩니다.
11월 1일부터 11월 30일까지: 캠페인 aaa 진행
12월 1일: 캠페인 이름을 aaa에서 bbb로 변경
12월 1일 업데이트 시점: 업데이트 시점부터 7일 이전 데이터(11월 24일 ~ 11월 31일)에서 캠페인 이름이 bbb로 변경
12월 1일 이후: 캠페인 bbb 진행
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