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광고 채널과 에어브릿지 대시보드에서 확인할 수 있는 광고 성과 사이에서 수치 차이(Discrepancy)가 발생할 수 있습니다. 수치 차이가 발생하는 대표적인 원인은 아래와 같습니다.
  • 어트리뷰션 모델
  • 데이터 집계 기준
  • 유효성 검증 규칙
이외에도 지표 정의, 중복 이벤트 기준 등의 차이로 인해 수치 차이가 발생합니다.
주의하세요가장 먼저 에어브릿지와 광고 채널을 정상적으로 연동했는지 확인해 주세요.

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광고 채널별 수치 차이가 발생하는 이유

특정 플랫폼과의 수치 차이(Discrepancy) 원인에 대해서 더 자세하게 확인하려면 아래 가이드를 참고하세요.

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연동 방식별 수치 차이가 발생하는 이유

연동 방식에 따라 수집된 데이터가 에어브릿지에 집계되거나 반영되는 과정에 시간이 걸리기 때문에 수치 차이(Discrepancy)가 발생할 수 있습니다. 특히, 비용 연동을 진행한 이후에 광고 채널과 에어브릿지에서 확인할 수 있는 수치가 데이터 확인 시점에 따라 차이날 수 있습니다. 아래를 참고해 주세요.
에어브릿지는 매일 KST(한국표준시) 오전 0시부터 4시간 주기로 하루에 총 6번씩 최근 7일 동안 발생한 비용을 업데이트합니다. 실시간으로 업데이트되지 않기 때문에 조회한 시점에 따라 에어브릿지에서 조회한 비용 데이터와 채널에서 조회한 비용 데이터의 수치 차이(Discrepancy)가 발생할 수 있습니다.

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앱마켓과 수치 차이가 발생하는 이유

앱마켓과 에어브릿지에서 확인할 수 있는 앱 설치에 수치 차이(Discrepancy)가 발생할 수 있습니다. 아래에서 앱마켓과 에어브릿지에서 수치 차이가 발생하는 이유를 참고해 주세요.
앱 설치를 집계하는 기준은 플랫폼마다 다릅니다. 일반적으로 앱마켓은 유저가 앱을 다운로드한 시점에 앱 설치를 집계하지만 에어브릿지는 유저가 앱을 다운로드하고 앱을 최초로 실행한 시점에 앱 설치를 집계합니다.
앱마켓과 에어브릿지의 타임존이 다르면 수치 차이가 발생할 수 있습니다.
  • 구글 플레이 스토어: PT(태평양 표준시)
  • 애플 앱스토어: UTC(협정 세계시)
  • 에어브릿지: 앱을 등록하면서 설정한 시간대
일반적으로 앱마켓은 해당 서비스에 로그인할 때 사용되는 유저 정보를 기준으로, 에어브릿지는 ‘에어브릿지 디바이스 ID’를 기준으로 앱 설치를 집계하기 때문에 집계된 앱 설치 수치가 서로 다를 수 있습니다.
에어브릿지를 사용하기 시작하면 에어브릿지 SDK를 앱에 설치하게 됩니다. 신규 버전의 앱을 배포하면 앱마켓은 기존에 설치한 유저가 앱을 사용하는 것을 앱 설치로 집계하지 않습니다. 하지만 에어브릿지는 기존에 설치한 유저가 앱을 사용하면 에어브릿지 SDK에 최초로 수집되기 때문에 앱 설치로 집계됩니다.