광고 채널과 에어브릿지 대시보드에서 확인할 수 있는 광고 성과 사이에서 수치 차이(Discrepancy)가 발생할 수 있습니다. 수치 차이가 발생하는 대표적인 원인은 아래와 같습니다.
어트리뷰션 모델
데이터 집계 기준
유효성 검증 규칙
이외에도 지표 정의, 중복 이벤트 기준 등의 차이로 인해 수치 차이가 발생합니다.
주의하세요
가장 먼저 에어브릿지와 광고 채널을 정상적으로 연동했는지 확인해 주세요.
특정 플랫폼과의 수치 차이(Discrepancy) 원인에 대해서 더 자세하게 확인하려면 아래 가이드를 참고하세요.
연동 방식에 따라 수집된 데이터가 에어브릿지에 집계되거나 반영되는 과정에 시간이 걸리기 때문에 수치 차이(Discrepancy)가 발생할 수 있습니다.
특히, 비용 연동을 진행한 이후에 광고 채널과 에어브릿지에서 확인할 수 있는 수치가 데이터 확인 시점에 따라 차이날 수 있습니다. 아래를 참고해 주세요.
에어브릿지는 매일 KST(한국표준시) 오전 0시부터 4시간 주기로 하루에 총 6번씩 최근 7일 동안 발생한 비용을 업데이트합니다. 실시간으로 업데이트되지 않기 때문에 조회한 시점에 따라 에어브릿지에서 조회한 비용 데이터와 채널에서 조회한 비용 데이터의 수치 차이(Discrepancy)가 발생할 수 있습니다.
앱마켓과 에어브릿지에서 확인할 수 있는 앱 설치에 수치 차이(Discrepancy)가 발생할 수 있습니다. 아래에서 앱마켓과 에어브릿지에서 수치 차이가 발생하는 이유를 참고해 주세요.
앱 설치는 집계하는 플랫폼마다 다릅니다. 앱마켓은 앱을 다운로드한 시점을 기준으로 앱 설치를 집계합니다. 에어브릿지에서는 앱을 다운로드한 이후에 최초로 실행해야 앱 설치로 집계됩니다.
앱마켓과 에어브릿지의 타임존이 다르면 수치 차이가 발생할 수 있습니다.
구글 플레이 스토어: PT(태평양 표준시)
애플 앱스토어: UTC(협정 세계시)
에어브릿지: 앱을 등록하면서 설정한 시간대
앱 설치를 집계하는 기준에 차이가 있습니다. 일반적으로 앱마켓은 유저 계정(User ID)을 기준으로 집계합니다. 에어브릿지는 광고 ID와 에어브릿지 디바이스 ID를 기준으로 집계합니다.
에어브릿지가 집계에 사용하는 유저 식별자에 대한 자세한 내용은 에어브릿지 가이드에서 확인해 주세요.
에어브릿지를 사용하기 시작하면 에어브릿지 SDK를 앱에 설치하게 됩니다. 신규 버전의 앱을 배포하면 앱마켓은 기존에 설치한 유저가 앱을 사용하는 것을 앱 설치로 집계하지 않습니다. 하지만 에어브릿지는 기존에 설치한 유저가 앱을 사용하면 에어브릿지 SDK에 최초로 수집되기 때문에 앱 설치로 집계됩니다.
도움이 되었나요?