에어브릿지 어트리뷰션 모델

에어브릿지 어트리뷰션 모델은 에어브릿지가 이벤트에 기여한 광고를 결정하는 규칙입니다. 에어브릿지는 에어브릿지 어트리뷰션 모델에 따라 광고 성과를 측정합니다.

어트리뷰션은 모바일 성과 측정 플랫폼이 광고 성과를 측정하는 과정이며, 어트리뷰션 모델은 성과 측정에 사용되는 규칙입니다. 에어브릿지 어트리뷰션 모델은 에어브릿지가 어떤 이벤트에 기여한 광고를 결정하는 규칙입니다. 에어브릿지 어트리뷰션 모델은 LTA(Last Touch Attribution) 모델을 기반으로 합니다. LTA 모델에서는 전환에 해당하는 이벤트로부터 가장 최근에 발생한 터치포인트 1개에 이벤트가 기여됩니다. 에어브릿지는 LTA 모델을 기반으로 하되, 유저 여정에 있는 광고를 우선순위가 높은 순으로 정렬한 다음, 그 중에서 성과로부터 가장 가깝게 발생한 광고를 이벤트에 기여한 광고로 판별합니다.

에어브릿지 어트리뷰션 모델에 사용되는 개념은 다음과 같습니다.

자세한 내용은 아래의 각 개념에 대한 설명을 참고하세요.

에어브릿지 어트리뷰션 모델의 유저 여정(User Journey)은 유저가 광고를 조회하거나 클릭한 후에 앱을 설치하고 이벤트를 발생시키기까지 일련의 과정입니다.

에어브릿지 어트리뷰션 모델의 터치포인트(Touchpoint)는 유저가 광고와 상호 작용한 이벤트입니다. 일반적으로 터치포인트에는 조회(Impression)와 클릭(Click)이 있습니다. 타겟 이벤트가 발생하면 룩백 윈도우 동안 발생한 터치포인트는 우선순위대로 정렬됩니다. 에어브릿지는 우선순위대로 정렬된 터치포인트 중에 타겟 이벤트와 가장 가까운 1개의 위닝 터치포인트에 기여를 인정합니다.

에어브릿지 어트리뷰션 모델은 다음 순서로 터치포인트 우선순위를 평가합니다.

특정 채널만 지원하는 터치포인트

광고 채널에 따라 해당 채널만 지원하는 터치포인트가 있습니다. 예를 들어 메타 애즈의 참여한 조회(Engaged View), 구글 애즈의 조회 충족(Engaged View), 틱톡 포 비즈니스의 고관여 조회(engaged view through) 등이 있습니다. 일반적으로 이러한 터치포인트의 우선순위는 조회보다 높고, 클릭과 같거나 클릭보다 낮습니다.

에어브릿지 어트리뷰션 모델의 타겟 이벤트(Target Event)는 에어브릿지가 성과 측정을 시작하는 이벤트입니다. 에어브릿지는 타겟 이벤트가 발생할 때마다 타겟 이벤트가 기여될 터치포인트를 결정하기 위해 성과 측정을 시작합니다. 타겟 이벤트에는 앱 설치, 딥링크 실행, 딥링크 페이지뷰로 3가지가 있습니다.

• 앱 설치(App Install): 앱을 설치하지 않은 유저가 앱을 디바이스에 설치하는 이벤트

• 딥링크 실행(Deeplink Open): 앱을 설치한 유저가 광고나 콘텐츠를 클릭해서 앱으로 이동되는 이벤트

• 딥링크 페이지뷰(Deeplink Pageview): 앱을 설치한 유저가 해당 앱 지면에 있는 광고나 콘텐츠를 클릭해서 같은 앱의 다른 페이지로 이동되는 이벤트

딥링크 페이지뷰 사전 작업

타겟 이벤트로 딥링크 페이지뷰를 집계하려면 인앱에서 트래킹 링크를 생성하기 위한 SDK 작업이 필요합니다. 안드로이드, iOS 등 플랫폼별 내용은 각 가이드를 참고하세요.

에어브릿지 어트리뷰션 모델의 룩백 윈도우(Lookback Window)는 타겟 이벤트가 발생하기 전부터 어떤 시점에 있는 터치포인트까지 타겟 이벤트와 관련 있다고 판단할지를 결정하는 기간입니다. 에어브릿지 어트리뷰션 모델에서는 타겟 이벤트가 발생하기 전부터 설정된 룩백 윈도우 동안 존재하는 터치포인트만 측정 대상이 됩니다. 예를 들어 1월 4일 오후 2시에 앱 설치가 발생했고 룩백 윈도우가 3일이라면, 에어브릿지 어트리뷰션 모델은 앱 설치로부터 3일 전인 1월 1일 오후 2시부터 1월 4일 오후 2시까지 발생한 터치포인트만 측정 대상으로 삼습니다.

알립니다

딥링크 실행과 딥링크 페이지뷰의 룩백 윈도우는 수정할 수 없습니다. 딥링킹은 유저의 광고 클릭과 거의 동시에 발생하므로 딥링크 관련 이벤트의 위닝 터치포인트는 별도 분석 없이도 명확하기 때문입니다. 따라서 에어브릿지는 딥링크 관련 이벤트의 룩백 윈도우 항목을 제공하지 않습니다. 수정이 필요한 경우 에어브릿지 CSM에 문의하세요. 담당 CSM이 없는 경우 문의하기를 통해 요청해 주세요.

에어브릿지 어트리뷰션 모델의 어트리뷰션 윈도우(Attribution Window)는 타겟 이벤트가 발생한 후부터 어떤 시점에 있는 이벤트까지 타겟 이벤트와 관련 있다고 판단할지를 결정하는 기간입니다. 에어브릿지 어트리뷰션 모델에서는 타겟 이벤트가 발생한 후부터 설정된 어트리뷰션 윈도우 동안 존재하는 이벤트만 측정 대상이 됩니다. 예를 들어 1월 4일 오후 2시에 앱 설치가 발생했고 어트리뷰션 윈도우가 3일이라면, 에어브릿지 어트리뷰션 모델은 1월 4일 오후 2시부터 1월 7일 오후 2시까지 발생한 이벤트만 측정 대상으로 삼습니다.

타겟 이벤트 간 어트리뷰션 윈도우 우선순위

딥링크 실행과 딥링크 페이지뷰가 앱 설치보다 어트리뷰션 윈도우 우선순위가 높습니다. 앱 설치의 어트리뷰션 윈도우 안에서 딥링크 실행이나 딥링크 페이지뷰가 발생하면 딥링크 관련 이벤트의 어트리뷰션 윈도우가 우선 적용됩니다.

에어브릿지 어트리뷰션 모델의 후속 이벤트(Subsequent Event)는 타겟 이벤트가 발생한 후부터 어트리뷰션 윈도우 동안 존재하는 이벤트입니다. 후속 이벤트의 성과는 타겟 이벤트에 기여한 터치포인트를 그대로 따라갑니다. 예를 들어 어떤 타겟 이벤트에 A 채널의 터치포인트가 기여했다면, 타겟 이벤트 후에 어트리뷰션 윈도우 동안 발생한 모든 후속 이벤트에도 A 채널의 터치포인트가 기여했다고 측정됩니다.

에어브릿지 어트리뷰션 모델 개념을 바탕으로 에어브릿지는 다음과 같이 성과를 측정합니다.

1. 유저가 광고를 조회하거나 클릭하면 터치포인트의 유형과 발생 시각이 기록됩니다.

2. 타겟 이벤트가 발생하면 에어브릿지는 에어브릿지 어트리뷰션 모델을 바탕으로 성과 측정을 시작합니다.

3. 타겟 이벤트 이전부터 룩백 윈도우 동안 포함된 터치포인트가 우선순위대로 정렬됩니다.

4. 정렬된 터치포인트 중에 가장 타겟 이벤트에 가깝게 발생한 터치포인트가 위닝 터치포인트로 결정됩니다.

5. 타겟 이벤트가 위닝 터치포인트에 기여됩니다. 위닝 터치포인트에 포함된 광고 채널, 캠페인 이름 등 캠페인 정보 또한 타겟 이벤트 기준으로 기록됩니다.

6. 타겟 이벤트 이후부터 어트리뷰션 윈도우 동안 포함된 회원가입, 상세페이지 조회, 구매와 같은 이벤트가 후속 이벤트로 분류됩니다.

7. 후속 이벤트 또한 타겟 이벤트가 기여된 위닝 터치포인트에 기여됩니다.

에어브릿지 어트리뷰션 모델은 기본적으로 앱 환경을 기준으로 합니다. 웹 환경에서 발생한 이벤트의 어트리뷰션 규칙은 다음 항목에서 차이가 있습니다.

• 웹 어트리뷰션에서 룩백 윈도우가 존재하지 않는 이유는 타겟 이벤트인 Open (Web)이 유저의 광고 클릭과 거의 동시에 발생하므로 Open (Web)에 기여한 터치포인트가 명확하기 때문입니다. 따라서 별도 터치포인트 분석이 필요하지 않습니다.

• 어트리뷰션 윈도우와 후속 이벤트가 동작하는 방식은 앱과 웹 모두 동일합니다. 웹 이벤트의 어트리뷰션 윈도우 기본 설정은 3일입니다. 기본 설정은 에어브릿지 웹 SDK를 통해 수정할 수 있습니다.