레비뉴 리포트에서 pLTV 확인하기

Jeongwon KimWritten by Jeongwon Kim,

예측 LTV(Predictive LTV, pLTV)를 통해 유저가 앞으로 매출을 얼마나 발생시키는지 확인할 수 있습니다. pLTV로 에어브릿지에서 예측 마케팅을 준비해 보세요.

pLTV 확인하기

레비뉴 리포트(Revenue Report)에서 예측일수를 설정하면 예측 LTV(Predictive LTV, pLTV)를 확인할 수 있습니다. pLTV는 레비뉴 리포트에서 설정한 조건을 만족하는 유저에 따라 제공됩니다. 또한 에어브릿지는 설정한 조회 기간의 데이터를 활용해서 pLTV를 예측합니다. 레비뉴 리포트를 설정하는 자세한 방법은 에어브릿지 가이드를 참고해 주세요.

에어브릿지의 pLTV

에어브릿지의 pLTV는 레비뉴 리포트에서 설정한 조건을 만족하는 유저가 서비스에서 매출을 얼마나 발생시키는지 추정한 지표입니다. pLTV가 100000원이면 리포트 조건을 만족하는 유저 1명이 스타트 이벤트를 발생시킨 날부터 예측일수까지 서비스에서 100000원의 매출액을 발생시킬 것이라는 의미입니다.

에어브릿지는 pLTV를 아래와 같이 계산합니다.

  • 에어브릿지의 pLTV = 예측 잔존일 * ARPDAU

예측 잔존일(Predictive Lifetime)은 에어브릿지가 예측한 유저의 재방문 일수입니다. ARPDAU(Average Revenue Per Daily Active User)는 일일 액티브 유저당 평균 수익입니다. 액티브 유저는 리포트 조건을 만족하는 유저 중에서 스타트 이벤트를 실행한 유저입니다.

예를 들어 예측 잔존일이 20일이고 ARPDAU가 5000원이면 스타트 이벤트를 실행한 유저가 평균 20일 동안 서비스를 재방문해서 하루 5000원씩 수익을 발생시킬 거라는 의미입니다. 따라서 pLTV는 100000원으로 계산됩니다.

레비뉴 리포트에서 예측 기능을 활용하기 위해서는 아래 조건을 만족해야 합니다. 예측 기능이 레비뉴 리포트에서 활성화되어 있지 않다면 아래를 확인해 주세요.

예측일수 설정하기

예측일수를 설정해야 pLTV를 확인할 수 있습니다. 레비뉴 리포트에서 ‘pLTV’를 클릭하면 예측일수를 설정할 수 있습니다. 예측일수에는 1부터 180까지 입력할 수 있습니다.

예측일수에 따라 pLTV를 예측하는 기간이 변경됩니다. 예를 들어 Day 30을 예측일수로 설정하면 리포트 조건을 만족하는 유저 1명이 Day 0부터 Day 30까지 매출을 얼마나 발생시키는지 pLTV로 확인할 수 있습니다.

pLTV 조회하기

예측일수를 설정하면 Predictive LTV 열에서 설정한 조건을 만족하는 유저를 기준의 pLTV를 확인할 수 있습니다. 그룹바이를 설정하면 그룹별로 pLTV를 확인할 수 있습니다.

아래 예시를 참고해 주세요.

pLTV 활용하기

예측 LTV(Predictive LTV, pLTV)는 서브 메트릭인 CAC(Customer Acquistion Cost, 유저 획득 비용)와 비교해서 데이터 분석에 활용할 수 있습니다. CAC는 총 광고 비용을 스타트 이벤트를 실행한 유저 수로 나눈 수치입니다. 따라서 pLTV와 CAC를 비교하면 유저당 광고 비용과 이를 통해 발생한 유저당 매출을 분석할 수 있습니다.

단, pLTV와 CAC의 절대적인 수치 비교로 마케팅 활동의 성공 여부를 판단할 수 없습니다. pLTV는 예측된 지표이자 매출에서 비용을 제외한 순수 이익에 해당하는 지표가 아니기 때문입니다. pLTV가 CAC보다 높아도 순수 이익은 CAC보다 낮을 수 있습니다. 두 지표를 비교하는 과정에서 참고해 주세요.

주의하세요

pLTV와 CAC를 확인하기 위해서는 각각 매출과 비용에 관한 데이터를 알맞게 수집해야 합니다.

pLTV는 설정한 레비뉴 이벤트로 발생하는 밸류를 집계해서 추정한 지표입니다. 따라서 밸류를 수집하지 않으면 pLTV는 0으로 표시됩니다. 레비뉴 이벤트로 설정할 이벤트의 밸류를 수집해 주세요.

CAC는 광고 채널별로 진행한 비용 연동으로 가져온 비용 데이터를 집계해서 계산한 지표입니다. 비용 연동을 진행하지 않았다면 CAC 또한 0으로 표시됩니다. 광고를 집행한 광고 채널별로 비용 연동을 진행해 주세요.

주의사항

아래 사항을 주의해 주세요.

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