SKAN Conversion Value

SKAdNetwork, Conversion Value가 무엇인가요?


애플의 정책으로, 광고로 인한 앱 설치 트래킹에 SKAdNetwork라는 프레임워크를 사용해야 합니다. 애플은 SKAdNetwork로 앱 설치가 일어날 경우, Conversion Value 라는 형태로 앱 사용 행태(인앱 이벤트)를 최소한으로 트래킹할 수 있도록 했습니다.

에어브릿지의 SKAN Conversion Value Setting은 무엇을 트래킹하는데 사용할지를 설정하는 기능입니다.

🚨 필수 체크 사항 : 에어브릿지 iOS SDK 버전이 1.14.3 이상인지 확인하세요! 대시보드에서 Conversion Value를 세팅하더라도 에어브릿지 iOS SDK 버전이 1.14.3 이상이 아니면 해당 Conversion Value를 사용할 수 없습니다. 에어브릿지 iOS SDK 버전을 꼭 확인해주세요. 단, Apple Search Ads 를 현재 운영중이거나 곧 운영 예정인 경우 1.15.3 이상의 버전으로 업데이트가 필요합니다.

SKAdNetwork의 Conversion Value는 에어브릿지 대시보드 내에서 Management > SKAN Conversion Value 메뉴에서 설정할 수 있습니다. 

 

Conversion Value 세팅의 제약 사항


SKAdNetwork로 받게 되는 Conversion Value에는 큰 제약 사항이 있습니다. 바로 6비트 만으로 트래킹을 해야한다는 점입니다.

  • 6비트: 여섯 자리의 Bit로 2진수 여섯 자리를 사용하는 것입니다.
  • 2진수: 0과 1를 사용한 표기법입니다.

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10진수와 2진수의 표기 예시

10진수

2진수

7 111
14 1110
28 11100
42 101010
63 111111

 

결국, 6비트로 트래킹 할 수 있다 라는 말은 0부터 63까지의 수를 활용할 수 있다는 뜻이고, 이는 64개의 케이스까지 트래킹할 수 있음을 의미합니다.

Airbridge는 이 6비트 제한 안에서 가장 유용한 트래킹 세트를 제공합니다.

 

트래킹 가능한 항목


1. 구매액 Revenue

앱 설치 후 하루 동안(24시간) 사용자가 구매한 총 구매액을 트래킹합니다. 6비트라는 제한 때문에, 정확한 금액이 아니라 금액 구간으로 트래킹할 수 있습니다.

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예를 들어 위와 같이 구매액이 설정되었을 경우, 사용자가 32만원을 구매했다면 20만 ~ 40만 구간에 해당하여 3번 구간으로 트래킹이 됩니다. 만약 또 다른 사용자는 120만원을 구매했다면 100만 이상 구간에 해당하여 7번 구간으로 트래킹 됩니다.

선택 가능한 구간: 3구간 / 7구간 / 15구간 (0은 제외)

(0은 구매하지 않음을 의미합니다.)

 

2. 구매 횟수 Number of Order Complete

앱 설치 후 하루 동안(24시간) 사용자가 구매를 몇 번 했는지 트래킹합니다. Airbridge의 스탠다드 이벤트인 Order Complete(App)를 이용하여 구매 횟수를 트래킹합니다.

선택 가능한 구매 횟수: 3회 / 7회 / 15회 

3회를 선택하면 0~3회까지 트래킹됩니다. 만약 사용자가 3회를 초과해 구매를 한다면 3회로 트래킹됩니다.

(0은 구매하지 않음을 의미합니다)

 

3. 추가 이벤트 Event Conversion

구매 외에 다른 이벤트의 실행 유무를 트래킹합니다. 앱 설치 후 하루 동안(24시간) 설정한 이벤트의 실행 유무를 트래킹합니다. 예를 들어 앱을 설치한 사용자가 회원가입을 했는지 트래킹하고 싶다면 Sign-up 이벤트를 선택해 트래킹할 수 있습니다.

Airbridge를 통해 수집하고 있는 스탠다드 이벤트, 커스텀 이벤트를 사용할 수 있으며,  추가 이벤트는 1~6개까지 선택할 수 있습니다.

 

트래킹 세트 개념


위에서 소개한 구매액, 구매 횟수, 추가 이벤트를 6비트에 맞춰 효율적으로 활용하기 위해트래킹 세트 선택 > 세트의 구성 선택 > 상세 설정하기 로 구성되어 있습니다.

1. 트래킹 세트

아래 5가지 중에 하나를 선택합니다.

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2. 세트의 구성 선택

사용 가능한 구성을 선택합니다.

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3. 상세 설정

구매액 통화 및 구간을 설정하고, 추가 이벤트를 선택합니다. 구매 횟수는 자동으로 설정됩니다.

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  • 금액 자동 입력 기능
    1. 금액 입력

      ___________2021-04-01______3.21.26.png

    2. 버튼 클릭

      ___________2021-04-01______3.22.13.png

    3. 중간 구간에서도 사용 가능합니다.

      ___________2021-04-01______3.22.39.png

금액을 입력하면 입력창 오른쪽에 자동 입력 버튼이 이 생깁니다. 이 버튼을 클릭하면 입력한 금액만큼 동일하게 증가시킨 금액으로 나머지 칸들을 자동으로 채워줍니다.

300,000이 입력된 구간에서 자동 입력 버튼 을 클릭하면 300,000을 기준으로 동일하게 증가한 금액들이 나머지 칸들에 자동으로 채워집니다.

 

6비트 구성 확인


Conversion Value 설정이 완료되면 설정 내용을 한 눈에 확인할 수 있습니다. 

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상단에 위치한 [ 6비트 구성 보기 ]를 클릭하면 선택한 Conversion Value 트래킹 구성에서 0~63의 숫자가 실제로 어떤 이벤트에 할당되었는 지 확인할 수 있습니다. 

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"우선순위" 는 무엇인가요?

- Facebook에서 사용하는 개념으로, 중요하다고 여겨지는 이벤트를 더 높은 번호에 배치하는 모델입니다. 이렇게 설정 된 우선순위는 최적화를 위해 사용됩니다. Conversion Value로 선택한 이벤트들이 어떤 우선순위로 구성되었는지 확인할 수 있습니다.

 

* 구매 횟수가 0인데 구매액이 1 이상인 경우: 구매액과 재구매를 동시에 트래킹하기 위해 배치된 trade-off 케이스로 실제로는 발생 불가능합니다. 이와 같은 trade-off를 원치 않으실 경우 구매액 혹은 구매 횟수 둘 중 한 가지만 트래킹하는 방법으로 제외시킬 수 있습니다.

 

SKAN 데이터 조회 : Actuals 리포트에서 제공


SKAdNetwork 데이터는 Actuals Report에서 제공하며, 사용자가 앱을 설치한 시점으로 2일 후에 조회가 가능합니다. 

💡 애플의 정책으로 인해 사용자의 앱 설치 이력을 앱 설치 후 2일 뒤에 조회할 수 있습니다. 자세한 사항은 아래 링크를 참조하세요.

https://developer.apple.com/documentation/storekit/skadnetwork

 

1. SKAN Installs, SKAN Re-installs

SKAN 방식으로 집계 된 앱설치 데이터는 총 설치수와 재설치수로 나뉘어 확인 할 수 있습니다. 

SKAN Installs: SKAdNetwork 방식으로 집계된 앱 설치수

SKAN Re-installs: SKAdNetwork 방식으로 집계된 앱 설치 중 재설치된 수

예) SKAN Installs: 100

SKAN Re-installs: 10

결론: SKAN 설치는 100건이고 그 중 10건이 재설치입니다.

 

2. SKAN 구매액

6비트 제한 때문에 정확한 구매액을 알 수 없는 대신, 설정한 구간을 활용하여 대략적인 구매액을 계산합니다.

(각 구간의 중앙값) x (해당 구간으로 집계된 구매한 사용자수)

💡 예를 들어 100,000 이상 ~ 200,000 미만 구간으로 구매액 집계된 수가 10건이라면 구간의 중앙값 : (100,000 + 200,000) / 2 = 150,000 해당 구간의 수 : 10 구매액 = 150,000 x 10 = 1,500,000 이 됩니다.

이러한 계산을 각 구간마다 하고, 각 구간의 구매액을 더한 금액이 총 구매액이 됩니다. 마지막 구간(1,200,000 이상)은 중앙값을 계산할 수 없으므로 최소값으로 계산합니다.

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3. SKAN 구매한 사용자수, 구매 횟수

구매한 사용자수:

구매액이나 구매 횟수로 Conversion Value를 설정한 경우 트래킹됩니다.

구매 횟수:

구매 횟수를 Conversion Value로 설정한 경우: 2회 이상의 구매 횟수를 트래킹할 수 있습니다.

구매액만 설정하고 구매 횟수를 설정하지 않은 경우: 구매 횟수는 1회로 카운트됩니다.

 

4. SKAN 추가 이벤트

SKAN 추가 이벤트로 선택한 이벤트의 메트릭 앞에는 'SKAN' 이 같이 표기 되어있습니다. 예를 들어 Sign-up, Add to Cart 두 가지 이벤트를 트래킹하기로 설정했다면SKAN Sign-up, SKAN Add to Cart 라는 이름으로 메트릭을 선택할 수 있습니다.

각각의 메트릭은 해당 이벤트를 실행한 사용자수를 의미합니다.

💡 Actuals 리포트에서 SKAN 메트릭 조회는 실제 캠페인이 진행되어야 확인할 수 있습니다.

 

관련하여 추가적인 문의사항이 있으시다면 담당 CSM 또는 Airbridge Platform Team으로 연락 부탁드리겠습니다.

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