조직에서 사용자 관리하기

에어브릿지 사용자 권한에는 ‘조직 역할’과 ‘앱 역할’이 있습니다. 조직에서 사용자 관리하기 가이드는 조직 역할에 대해 다루며 앱 역할의 경우 다른 가이드를 참고하세요.

• 조직 역할: 새로운 사용자 초대, 기존 사용자 권한 변경 등 사용자가 조직에서 갖는 권한 범위를 결정합니다.

• 앱 역할: 접근 가능한 에어브릿지 기능과 데이터 등 사용자가 앱에 대해 갖는 권한 범위를 결정합니다.

조직은 에어브릿지에 등록한 앱이 소속되는 집합입니다. 에어브릿지에 앱을 등록할 때 조직을 반드시 선택해야 합니다. 에어브릿지는 1개의 플랜에 1개의 조직을 제공합니다.

에어브릿지가 제공하는 조직 역할별 주요 권한 비교는 아래와 같습니다.

알립니다

이 가이드에서 다루는 조직 사용자 관리는 조직 역할이 어드민 또는 매니저인 사용자만 할 수 있습니다. 멤버는 조직 사용자를 조회만 할 수 있습니다.

에어브릿지 대시보드 왼쪽 상단에서 이동할 조직 이름을 선택하세요. 조직 설정 메뉴의 [사용자 관리]에서 사내 사용자, 대행사, 미디어 파트너를 관리할 수 있습니다.

조직 설정 메뉴의 [사용자 관리]>[사내 사용자]에서 조직에 새로운 사용자 초대, 기존 사용자 권한 변경 및 부여 또는 삭제를 할 수 있습니다. 아래는 기본 지원 기능입니다.

[사내 사용자]에서 '새로운 사용자 초대'를 클릭하세요. 아래 항목을 입력하거나 선택하세요.

• 이메일 계정: 초대할 사용자의 계정을 입력하세요. 엔터, 탭, 스페이스바로 여러 계정을 입력할 수 있습니다. 스프레드시트나 엑셀의 계정 목록을 복사해서 붙여넣을 수도 있습니다.

• 조직 역할: 부여할 조직 역할을 선택하세요. 매니저는 매니저 또는 멤버만 선택할 수 있습니다.

• 앱 (선택): 접근 권한을 부여할 앱을 선택하세요. 앱을 여러 개 선택할 수 있으며, 선택하지 않아도 사용자를 초대할 수 있습니다.

• 앱 역할 (선택): 앱 역할을 선택하세요. 선택한 모든 앱에 동일하게 적용됩니다.

항목을 입력 또는 선택한 후 '초대 메일 발송'을 클릭하면 입력한 계정으로 초대 링크가 포함된 메일이 발송됩니다. 초대 링크는 발송 후 72시간(3일) 동안 유효합니다. 기간이 지나면 초대 상태가 '만료됨'으로 표시됩니다. 만료된 경우 '초대 메일 재발송'으로 새 링크를 발송하세요.

주의하세요

아래 경우에는 권한 변경 및 삭제가 제한됩니다.

• 해당 앱에서 앱 역할이 오너인 유일한 사용자: 앱 역할 변경, 앱 접근 권한 삭제, 조직에서 삭제가 모두 불가능합니다.

• 본인 또는 고객 성공 매니저 사용자: 조직 역할 변경, 조직에서 삭제가 모두 불가능합니다.

• 본인보다 상위 역할 사용자: 조직 역할이 본인보다 상위 역할이면 조직 역할 변경, 조직에서 삭제가 모두 불가능합니다. 따라서 매니저가 변경 또는 삭제를 시도한 사용자 중 어드민이 있다면 어드민은 이 변경 또는 삭제 대상에서 제외됩니다.

• 조직 역할 변경: 역할을 변경할 사용자를 선택하세요. '조직 역할 변경'을 선택하면 한번에 역할을 변경할 수 있습니다.

• 앱 역할 변경: 역할을 변경할 사용자의 ‘관리’를 클릭하세요. '앱 역할 변경'을 선택하면 한번에 역할을 변경할 수 있습니다.

• 앱 접근 권한 부여: 권한을 부여할 사용자를 선택하세요. '앱 추가'를 선택하면 한번에 권한을 부여할 수 있습니다. 이미 접근 권한이 있는 앱은 앱 역할만 변경됩니다.

• 조직에서 삭제: [사내 사용자]에서 삭제할 사용자의 ‘관리’를 클릭하세요. 그리고 ‘조직에서 삭제’를 클릭하세요. 삭제된 사용자는 조직에 소속된 모든 앱에 접근할 수 없게 됩니다.

• 앱 접근 권한 삭제: [사내 사용자]에서 삭제할 사용자의 ‘관리’를 클릭하세요. 그리고 ‘앱 접근 권한 삭제’나 휴지통 아이콘을 클릭하세요. 각 앱에서 해당 사용자가 이미 발급받은 API 토큰과 트래킹 링크 API 토큰을 사용할 수 없게 됩니다. 해당 사용자가 삭제되기 전에 생성한 트래킹 링크로 수집된 데이터는 유지됩니다.

조직 설정 메뉴의 [사용자 관리]>[대행사]에서 조직에 소속된 대행사 사용자를 관리할 수 있습니다.

[대행사]에는 [대행사] 탭과 [사용자] 탭이 있습니다.

아래 경로로 권한을 부여할 수 있습니다.

• [대행사] 탭에서 '앱 접근 권한 부여'를 클릭하세요.

• [대행사] 탭에서 특정 앱에 속한 대행사의 ‘상세 보기’를 클릭하세요. 그리고 ‘앱 접근 권한 부여’를 클릭하세요.

• 아직 대행사가 앱 접근 권한이 없는 경우 [대행사] 탭에서 ‘대행사’를 클릭하세요.

아래 항목을 입력하거나 선택하세요.

• 앱: 접근 권한을 부여할 앱을 선택하세요. 여러 개 선택 가능합니다.

• 대행사: 권한을 부여할 사용자가 소속된 대행사를 선택하세요. 대행사는 1개만 선택할 수 있습니다. 원하는 대행사가 없으면 에어브릿지 CSM에게 문의하세요.

• 이메일 계정: 기존 사용자는 이메일 계정을 선택하면 즉시 권한이 부여됩니다. 신규 사용자는 계정을 직접 입력하세요. 신규 사용자 계정으로 72시간(3일) 유효한 조직 초대 링크가 발송됩니다.

• 조직에서 삭제: [대행사] 탭에서 삭제할 사용자가 속한 대행사의 ‘상세 보기’를 클릭하세요. 그리고 사용자의 ‘삭제’와 ‘조직에서 삭제’를 순서대로 클릭하세요. 또는 [사용자] 탭에서 ‘관리’를 클릭하세요. 그리고 ‘조직에서 삭제’를 클릭하세요. 조직에서 삭제된 사용자는 조직에 포함된 앱에도 접근할 수 없게 됩니다.

• 앱 접근 권한 삭제: [대행사] 탭에서 삭제할사용자가 속한 대행사의 ‘상세 보기’를 클릭하세요. 그리고 사용자의 ‘삭제’와 ‘앱 권한 삭제’를 순서대로 클릭하세요. 또는 [사용자] 탭에서 삭제할 사용자의 ‘관리’를 클릭하세요. 그리고 ‘앱 권한 삭제’를 클릭하세요. 앱 접근 권한만 삭제하면 조직에서 사용자가 삭제되지 않습니다.

조직 설정 메뉴의 [사용자 관리]>[미디어 파트너] 기능은 추후 제공될 예정입니다.

조직 설정 메뉴에서 기본으로 지원하는 기능은 아래와 같습니다.

조직 설정 메뉴의 [Airbridge]>[조직 정보]에서 조직 ID와 조직 이름을 확인할 수 있습니다.

• 조직 ID: 에어브릿지가 조직에 부여한 고유 ID입니다. 조직 역할과 관계없이 모든 사용자가 확인할 수 있으며, 변경할 수 없습니다.

• 조직 이름: 초기에는 조직 생성 시 입력한 값이 사용됩니다. 이후 어드민이 수정할 수 있습니다.