에어브릿지 사용자는 역할에 따라 앱에서 다른 사용자에게 앱 접근 권한을 부여할 수 있습니다. 또한 이미 부여한 앱 접근 권한을 삭제할 수 있습니다.
에어브릿지 권한 구조 이해하기
에어브릿지 사용자에게 알맞은 권한을 부여하기 위해서는 에어브릿지의 권한 구조를 정확히 이해해야 합니다. 자세한 내용은 에어브릿지 가이드를 참고해 주세요.
앱 접근 권한은 에어브릿지 [설정]>[사용자 관리]에서 관리할 수 있습니다.
알립니다
2023년 9월 21일 이전에 사내 마케터로 앱 역할을 부여받은 사용자는 조직 역할을 어드민 또는 매니저로 변경해야 다른 사용자를 관리할 수 있습니다. 앱 역할이 사내 마케터라도 조직 역할이 멤버라면 다른 사용자를 관리할 수 없습니다.
2023년 9월 21일 이전부터 앱 역할이 오너였던 사용자에게 조직 역할 변경을 요청해 주세요. 해당 사용자의 조직 역할은 어드민으로 지정되어 있습니다.
조직 역할이 어드민 또는 매니저인 에어브릿지 사용자만 [사용자 관리]에서 모든 사용자의 앱 접근 권한을 관리할 수 있습니다. 조직 역할이 멤버이면 앱 역할과 관계없이 앱 접근 권한을 부여받은 다른 에어브릿지 사용자를 확인만 할 수 있습니다.
조직을 생성한 사용자는 어드민으로 지정됩니다. 어드민은 조직 전체를 관리할 수 있는 조직 역할입니다. 어드민은 조직 이름을 수정할 수 있는 유일한 조직 역할입니다.
어드민은 다른 사용자를 초대하거나 삭제할 수 있습니다. 초대 과정에서 초대하는 사용자의 조직 역할과 앱 역할을 선택할 수 있습니다. 또한 이미 조직에 있는 사용자의 조직 역할과 앱 역할을 변경할 수 있습니다.
어드민은 새로운 앱을 등록할 수 있습니다.
매니저는 조직의 다른 사용자를 관리할 수 있는 조직 역할입니다. 조직 이름을 수정할 수 없습니다.
조직 역할이 매니저인 사용자는 어드민과 동일하게 다른 사용자를 초대하거나 삭제할 수 있습니다. 초대 과정에서 선택할 수 있는 조직 역할은 매니저와 멤버입니다. 앱 역할은 자유롭게 선택할 수 있습니다. 이미 초대된 사용자의 조직 역할과 앱 역할을 변경할 수 있습니다.
매니저는 새로운 앱을 등록할 수 있습니다.
앱 역할이 대행사, 미디어 파트너인 사용자는 같은 대행사, 미디어 파트너로 사용자에게 앱 접근 권한을 부여할 수 있습니다. 예를 들어 A 대행사에 소속된 사용자는 오직 A 대행사로 다른 사용자에게 앱 접근 권한을 부여할 수 있습니다.
[사용자 관리]에서 사용자에게 부여할 수 있는 앱 역할은 아래와 같습니다. 앱 역할에 따라 앱에서 확인할 수 있는 데이터와 활용할 수 있는 기능이 다릅니다.
사내 마케터는 앱에서 앱 삭제를 제외한 에어브릿지의 모든 기능과 데이터에 접근할 수 있는 앱 역할입니다. 다른 사용자에게 권한을 부여하기 위해서는 앱 역할이 사내 마케터인 것과 관계없이 조직 역할이 어드민 또는 매니저여야 합니다.
대행사는 마케팅 관점에서 에어브릿지의 기능과 데이터에 제한적으로 접근할 수 있는 앱 역할입니다. 같은 대행사로 권한을 부여받은 사용자가 수집한 데이터만 접근할 수 있습니다. 특정 데이터는 추가적인 권한을 부여받아야 확인할 수 있습니다.
앱 역할이 대행사인 사용자에게 부여되는 주요 기능별 권한은 아래와 같습니다.
에어브릿지 트래킹 링크를 생성할 수 있습니다.
같은 대행사로 권한을 부여받은 사용자가 생성한 트래킹 링크만 관리할 수 있습니다.
액츄얼스 리포트, 트렌드 리포트, 리텐션 리포트, 랙 타임 리포트만 조회할 수 있습니다.
같은 대행사로 권한을 부여받은 사용자가 생성한 트래킹 링크로 수집한 데이터만 조회할 수 있습니다. 일부 광고 채널의 데이터는 추가적인 권한을 부여받으면 조회할 수 있습니다.
원본 데이터를 추출할 수 있습니다. 단, 프로퍼티 중 앱 역할이 오너 또는 사내 마케터인 사용자가 [원본 데이터]>[대행사 설정]에서 허용한 특정 프로퍼티만 선택해서 추출할 수 있습니다.
[앱 이벤트 실시간 로그]와 [웹 이벤트 실시간 로그]에서 유저가 실행한 이벤트를 실시간으로 조회할 수 없습니다.
[사용 기록]에서 에어브릿지 사용자가 활동한 기록을 실시간으로 조회할 수 없습니다.
[광고 채널 연동]에서 각 광고 채널의 연동 상태를 확인할 수 있습니다.
설정된 기여 기간을 모두 확인할 수 있지만 수정할 수 없습니다.
다른 사용자에게 같은 대행사로 앱 접근 권한을 부여할 수 있습니다.
미디어 파트너는 광고 채널 관점에서 에어브릿지의 기능과 데이터에 제한적으로 접근할 수 있는 앱 역할입니다. 미디어 파트너가 운영하는 광고 채널에 기여된 데이터만 접근할 수 있습니다.
앱 역할이 미디어 파트너인 사용자에게 부여되는 주요 기능별 권한은 아래와 같습니다.
에어브릿지 트래킹 링크를 생성하거나 관리할 수 없습니다.
액츄얼스 리포트만 조회할 수 있습니다.
해당 미디어 파트너가 운영하는 광고 채널에 기여된 데이터만 확인할 수 있습니다.
원본 데이터를 추출할 수 없습니다.
[앱 이벤트 실시간 로그]와 [웹 이벤트 실시간 로그]에서 유저가 실행한 이벤트를 실시간으로 조회할 수 없습니다.
[사용 기록]에서 에어브릿지 사용자가 활동한 기록을 실시간으로 조회할 수 없습니다.
[광고 채널 연동]에서 미디어 파트너가 운영하는 광고 채널의 연동 상태만 확인할 수 있습니다.
미디어 파트너가 운영하는 광고 채널의 기여 기간을 확인할 수 있지만 수정할 수 없습니다.
다른 사용자에게 같은 미디어 파트너로 앱 접근 권한을 부여할 수 있습니다.
오너는 조직 설정 메뉴에서 부여할 수 있습니다. 자세한 내용은 에어브릿지 가이드를 참고해 주세요.
알립니다
기존에 앱 역할이 대행사, 미디어 파트너였던 사용자에게 사내 마케터로 새로운 앱 역할을 부여할 수 없습니다. 자세한 내용은 에어브릿지 가이드를 참고해 주세요.
‘앱 접근 권한 부여’를 클릭하면 에어브릿지 사용자에게 앱 접근 권한을 부여할 수 있습니다.
팝업창에서 앱 접근 권한을 부여할 사용자의 계정을 입력하고 앱 역할을 선택해 주세요.
앱 역할을 대행사 또는 미디어 파트너로 선택했다면 사용자가 소속될 대행사 또는 미디어 파트너를 선택해 주세요. 원하는 대행사가 없다면 문의를 등록해 주세요.
‘권한 부여’를 클릭하면 사용자에게 앱 접근 권한을 부여하는 과정이 진행됩니다. 해당 과정은 사용자의 조직 소속 여부에 따라 달라집니다.
조직에 이미 소속됨: 추가 과정없이 앱 접근 권한을 바로 부여받습니다.
조직에 소속되어 있지 않음: 앱 접근 권한을 부여받기 전에 조직 초대부터 수락해야 합니다. 입력한 계정으로 발송된 메일의 초대 링크를 클릭하면 조직의 초대를 수락하면서 앱 접근 권한을 부여받을 수 있습니다. 초대 링크는 메일이 발송된 시점을 기준으로 72시간(3일) 동안 유효합니다. 앱 접근 권한을 부여받으면서 조직에 초대된 사용자의 초기 조직 역할은 멤버입니다.
앱 접근 권한을 부여한 사용자의 상태는 초대 링크 클릭, 만료, 취소 여부에 따라 달라집니다. 권한 부여 현황을 확인할 수 있는 상태 메시지는 아래와 같습니다.
상태 메시지 | 의미 |
---|---|
Pending | 사용자가 아직 앱이 소속된 조직의 초대를 수락하지 않았습니다. |
Joined | 사용자가 앱 접근 권한을 부여받았습니다. |
Expired | 사용자에게 발송한 메일의 초대 링크가 만료됐습니다. |
Revoked | 사용자에게 보낸 초대가 취소됐습니다. 발송된 메일의 초대 링크로 초대를 수락할 수 없습니다. |
앱 역할 변경
에어브릿지 사용자의 앱 역할을 변경하고 싶다면 조직 설정 메뉴로 이동해 주세요. 조직 설정 메뉴에서는 삭제, 권한 부여 과정없이 앱 역할을 오너, 사내 마케터로 변경할 수 있습니다. 더 자세한 내용은 에어브릿지 가이드를 참고해 주세요.
에어브릿지 사용자의 앱 접근 권한을 삭제할 수 있습니다. 앱 접근 권한을 삭제할 사용자를 선택하고 [관리]에서 ‘앱 권한 삭제’를 클릭해 주세요. 앱 접근 권한을 삭제하면 각 앱에서 해당 사용자에게 발급된 기존의 API 토큰과 트래킹 링크 API 토큰 값을 사용할 수 없습니다. 삭제하기 전에 생성한 트래킹 링크로 수집한 데이터는 유지됩니다.
아래와 같은 사용자는 조직에서 삭제할 수 없습니다. 고객 성공 매니저 사용자는 에어브릿지 CSM을 가리킵니다.
앱에서 앱 역할이 오너인 유일한 사용자
본인 또는 고객 성공 매니저 사용자
조직에서 에어브릿지 사용자를 삭제할 수 있습니다. 조직에서 삭제할 사용자를 선택하고 [관리]에서 ‘조직에서 삭제’를 클릭해 주세요. 사용자를 조직에서 삭제하면 앱 접근 권한이 함께 삭제됩니다. 이후 권한을 다시 부여하려면 조직에 사용자를 먼저 초대해야 합니다.
아래와 같은 사용자는 조직에서 삭제할 수 없습니다. 고객 성공 매니저 사용자는 에어브릿지 CSM을 가리킵니다.
앱에서 앱 역할이 오너인 유일한 사용자
본인 또는 고객 성공 매니저 사용자
에어브릿지는 앱에서 앱 접근 권한을 부여하기 위한 기본적인 기능을 지원합니다.
이름 | 설명 |
---|---|
검색 | 앱 접근 권한을 받은 사용자를 검색합니다. |
복사 | 사용자의 메일 계정을 복사할 수 있습니다. |
정렬 | 사용자를 메일 계정, 최근 활동 일시, 소속을 기준으로 정렬합니다. |
필터링 | 선택한 앱 역할 또는 앱 접근 권한 부여 상태에 해당하는 사용자만 확인합니다. |
초대 메일 재발송 | 앱이 소속된 조직에 초대한 사용자에게 다시 초대 링크가 포함된 메일을 발송합니다. |
초대 취소 | 사용자에게 보낸 초대를 취소합니다. 발송된 메일의 초대 링크로 초대를 수락할 수 없습니다. |
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