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Ask Airbridge
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이 기능은 베타 서비스입니다. 서비스에 대한 의견이나 문의사항이 있다면 Ask Airbridge에서 서비스 의견을 보내거나 헬프 센터로 전달해 주세요. 정식 서비스에서 발전한 기능으로 보답하겠습니다.
Ask Airbridge는 에어브릿지와 관련한 질문에 답변하는 AI 어시스턴트입니다. 에어브릿지 헬프 센터에 있는 유저 가이드와 개발자 가이드를 바탕으로 사용자의 질문에 관한 정보를 찾아 빠르게 답변합니다. 아래처럼 에어브릿지 활용법, 에어브릿지에서 사용하는 개념과 용어 등 다양한 주제에 대해 자유롭게 질문해 보세요.
사용자 권한, 트래킹 링크, 리포트, 어트리뷰션 규칙, iOS SKAN 등 에어브릿지와 관련해 알고 싶은 개념과 활용법
에어브릿지와 연동된 광고 채널 또는 서드파티별 연동 방법과 주의사항
앱과 웹에서 데이터를 주고 받기 위해 필요한 SDK, 서버 등과 관련한 개발 작업
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에어브릿지 그로스 플랜과 딥링크 플랜을 사용하는 조직에 속한 사용자라면 누구나 Ask Airbridge를 사용할 수 있습니다.
Ask Airbridge에 질문하고 답변을 받아보세요. 가이드를 일일이 찾지 않아도 에어브릿지와 관련한 궁금증을 빠르게 해결할 수 있습니다.
Ask Airbridge는 에어브릿지 대시보드 오른쪽 아래에서 언제나 찾을 수 있습니다. 에어브릿지 사용 중에 궁금증이 생길 때마다 바로 Ask Airbridge를 찾아 주세요.
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에어브릿지 계정별로 한 달에 최대 50회 Ask Airbridge에 질문할 수 있습니다. 질문 횟수는 질문을 최종 전송하는 ‘답변 받기’를 클릭할 때마다 1회씩 차감됩니다. 질문 횟수는 매월 1일 충전됩니다.
에어브릿지 대시보드 오른쪽 아래에서 Ask Airbridge를 클릭해 질문할 수 있습니다.
1. Ask Airbridge에서 에어브릿지와 관련한 질문을 작성합니다. 질문을 구체적으로 작성할수록 유용한 답변을 받을 수 있습니다. 권장하는 질문을 참고하세요.
2. ‘답변 받기’를 클릭합니다. 맥 OS에서는 커맨드(Command)와 엔터(Enter), 윈도우 OS에서는 컨트롤(Control)l과 엔터(Enter) 키를 동시에 눌러 질문을 전송해 답변을 받을 수 있습니다. 질문이 전송되면 질문 횟수가 차감됩니다.
3. 답변을 완료하는 데 최대 1분이 소요됩니다. 답변을 기다리는 동안 Ask Airbridge를 닫고 다른 작업을 진행할 수 있습니다. 답변을 완료하면 알려 드립니다.
Ask Airbridge에 효과적으로 질문하는 방법은 아래를 참고해 주세요.
에어브릿지와 관련 있는 질문을 구체적으로 작성할수록 Ask Airbridge에서 유용한 답변을 받을 수 있습니다. 질문과 관련해 알고 있는 정보, 질문을 하게 된 배경 등을 충분히 작성해 주세요. 예시 질문을 참고해 주세요.
구글 애즈와 같은 SAN은 트래킹 링크를 생성할 수 없나요? 구글 애즈의 앱 프로모션 캠페인을 운영하려면 에어브릿지에서 어떤 설정이 필요한지 궁금합니다.
광고 채널 연동 후 광고 캠페인을 집행하고 있는데, 광고 채널 대시보드와 에어브릿지 대시보드에 노출되는 전환 수치가 서로 다를 수 있는 이유가 궁금합니다.
iOS 성과 측정을 위해 SKAN 캠페인을 운영하려고 합니다. 에어브릿지에서 준비해야 하는 사항과 SKAN 데이터 조회 시 유의사항을 알려주세요.
트래킹 링크를 클릭했을 때 앱이 있는 유저는 앱으로, 앱이 없는 유저는 앱마켓으로 이동하게 하려면 어떻게 해야 하나요? 이때 앱이 있는 유저는 각각 다른 상품 상세페이지로 보내고 싶습니다.
주의하세요
Ask Airbridge는 에어브릿지 가이드를 학습하고 이를 바탕으로 답변하지만, 부정확한 정보를 포함할 수 있습니다. 답변을 참고하되, 전문성이 필요하거나 정확도가 중요한 정보는 함께 제공된 에어브릿지 가이드를 활용해 직접 추가로 확인하는 것을 권장합니다.
Ask Airbridge가 답변을 완료한 후에 [상세 보기]에서 답변을 확인할 수 있습니다. 답변과 관련된 내용을 더 자세히 확인하고 싶다면 [참고]에 있는 에어브릿지 가이드를 클릭해 이동할 수 있습니다.
이전에 주고 받은 질문과 답변은 [질문 내역]에서 확인할 수 있습니다. 내역은 30일 동안 보관되며, 이후 자동으로 삭제됩니다.
Ask Airbridge에서 받은 답변에 대해 개별적으로 피드백을 남길 수 있습니다. 불만족을 선택한 경우, 이유를 남겨 주시면 적극적으로 반영하겠습니다.
Ask Airbridge는 아래 기능을 지원하지 않습니다.
사용자가 현재 전송한 질문에 대해서만 답변합니다. 이전에 한 질문과 답변을 학습하거나 참고해서 현재 전송한 질문에 답변하지 않습니다.
에어브릿지 헬프 센터에 있는 유저 가이드와 개발자 가이드를 제외한 외부 콘텐츠를 참고하지 않습니다.
서비스 중인 앱 또는 웹의 에어브릿지 대시보드 설정이나 에어브릿지 리포트 및 데이터를 참고하지 않습니다.
Ask Airbridge는 대규모 언어모델(Large Language Model, LLM)에 기반해 미리 제공된 데이터를 학습하고 그 내용을 바탕으로 질문에 답변합니다. 에어브릿지 가이드 범위 안에서 최대한 정확한 정보를 제공하도록 설계됐지만, 간혹 부정확한 정보를 포함할 수 있습니다. Ask Airbridge의 답변을 참고하되 반드시 답변과 함께 제공되는 에어브릿지 가이드를 활용해 추가로 확인하는 것을 권장합니다.
Ask Airbridge는 서비스의 안정성을 위해 질문 횟수에 제한을 두고 있으며, 에어브릿지 계정별로 한 달에 최대 50회까지 질문할 수 있습니다. 질문 횟수는 서비스 운영 상황에 따라 변경될 수 있습니다.
그로스 플랜과 딥링크 플랜을 사용하는 조직에 속한 사용자라면 누구나 사용할 수 있습니다.
Ask Airbridge에 한 질문과 답변은 에어브릿지 계정 단위로 저장됩니다. 질문과 답변은 다른 사용자에게 공유되지 않습니다.
Ask Airbridge는 에어브릿지와 관련 없는 질문에 답변하지 않습니다. 또한 에어브릿지와 관련 없는 질문에도 질문 횟수는 차감되니 주의해 주세요.
질문과 답변은 해당 질문을 한 날로부터 30일간 보관 후 [질문 내역]에서 자동 삭제됩니다. 시간은 UTC(협정세계시) 기준입니다.
Ask Airbridge는 타사의 대규모 언어모델(Large Language Model, LLM)을 기반으로 작동합니다. 에어브릿지와 관련한 질문에 에어브릿지 가이드에서 필요한 정보만 찾아 정확한 답변을 하도록 설계됐습니다.
Ask Airbridge는 외부 정보를 참고하지 않습니다. 에어브릿지 헬프 센터에서 유저 가이드와 개발자 가이드만 참고해 답변합니다.
Ask Airbridge가 기반한 대규모 언어모델(Large Language Model, LLM)의 오류나 Ask Airbridge 자체 오류로 답변에 실패할 수 있습니다. 이 경우 질문 횟수는 다시 돌려 드립니다.
‘다시 질문하기’를 클릭하면 작성한 질문이 다시 전송됩니다. 계속해서 답변에 실패하면 에어브릿지 헬프 센터로 문의해 주세요.
사용되지 않습니다. 에어브릿지는 개인정보보호를 위해 노력하고 있으며, Ask Airbridge에 전송한 질문은 유용한 답변을 하는 데만 사용됩니다.
Ask Airbridge가 공식적으로 지원하는 언어는 한국어, 영어, 일본어, 중국어입니다. 그 밖의 언어로도 답변할 수 있지만 답변의 품질이 저하될 수 있습니다.
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