원본 데이터 추출 전에 권한을 확인하세요대행사 계정은 오너 계정이나 사내 마케터 계정에게서 프로퍼티 접근 권한을 받아야 원본 데이터를 추출할 수 있습니다. 권한이 없으면 추출 과정에서 접근할 수 있는 프로퍼티가 없습니다. 자세한 내용은 아래 대행사 권한 설정하기를 참고하세요.
코호트로 원본 앱 데이터 추출하기
특정 이벤트를 실행했거나 실행하지 않은 유저로 코호트를 설정하면, 코호트에 속한 유저의 원본 데이터만 추출할 수 있습니다. 오디언스 추출은 유저 식별자만 제공하지만, 코호트 기준 원본 데이터 추출은 해당 유저가 발생시킨 이벤트와 캠페인 데이터까지 함께 추출합니다. 전체 사용자의 원본 데이터를 받아 따로 가공하지 않아도 분석에 필요한 데이터만 바로 확보할 수 있습니다. 또한 에어브릿지 리포트와 같은 코호트 기준을 사용하므로 리포트 수치와 원본 데이터를 일관된 기준으로 비교할 수 있습니다.알립니다코호트 기준 추출은 [원본 앱 데이터 추출]에서만 사용할 수 있으며, [원본 웹 데이터 추출]에는 제공되지 않습니다. 코호트를 설정하지 않으면 기존과 동일하게 전체 사용자의 원본 데이터를 추출할 수 있습니다.
산업군별 활용 예시
코호트 기준 원본 데이터 추출을 활용하는 대표 시나리오는 아래와 같습니다.| 산업군 | 코호트 이벤트 조합 | 활용 목적 |
|---|---|---|
| 이커머스 | 앱 설치 → 구매 완료 | 90일 이내에 설치하고 5만 원 이상 구매한 고가치 유저가 어떤 캠페인으로 유입됐는지 역추적합니다. 기존에는 오디언스 CSV와 원본 데이터 CSV를 수기로 결합해야 했습니다. |
| 게임 | 앱 설치 → 튜토리얼 완료 → 구매 완료 | 튜토리얼을 완료한 유저가 채널별로 첫 구매까지 전환되는 과정을 분석합니다. 유입부터 리텐션, 생애 가치(LTV)까지 이어지는 퍼널을 하나의 원본 데이터로 확인합니다. |
| 핀테크 | 앱 설치 → 회원가입 | 계좌 개설을 완료한 유저의 채널별 기여를 분석합니다. 여러 채널과 대행사가 얽힌 환경에서 계좌 개설 코호트만 필터링한 어트리뷰션 원본을 확보합니다. |
| 콘텐츠·구독 | 앱 설치 → 회원가입 → 구독 | 설치부터 구독 결제까지 이어지는 다단계 퍼널 원본 데이터를 한 번에 추출해 구독 전환 캠페인의 효율을 분석합니다. |
원본 데이터 추출하기
에어브릿지 대시보드 [원본 데이터]>[원본 앱 데이터 추출] 또는 [원본 웹 데이터 추출]에서 ‘원본 데이터 추출’을 클릭하세요. 원본 데이터 추출 과정은 최대 6단계로 진행됩니다.- 조건 정의 (코호트 설정)
- 이벤트 선택
- 프로퍼티 선택
- 필터 선택
- 미리보기
- 기간 선택
1단계: 조건 정의 (코호트 설정)
알립니다코호트 기준 추출은 [원본 앱 데이터 추출]에서만 사용할 수 있으며, [원본 웹 데이터 추출]에는 제공되지 않습니다. 코호트를 설정하지 않으면 기존과 동일하게 전체 사용자의 원본 데이터를 추출할 수 있습니다.
2단계: 이벤트 선택
원본 데이터로 추출하고 싶은 이벤트를 선택합니다. 반드시 1개 이상의 이벤트를 선택해야 다음 단계로 넘어갈 수 있습니다. 에어브릿지 이벤트는 스탠다드 이벤트(Standard Event)와 커스텀 이벤트(Custom Event)로 구분됩니다. 이벤트를 개별로 선택하거나 이벤트 카테고리 단위로 선택할 수 있습니다. 대시보드 오른쪽에서 선택한 이벤트 개수를 이벤트 카테고리별로 확인할 수 있습니다. 이벤트 카테고리 이름을 선택하면 해당 카테고리로 이동합니다.3단계: 프로퍼티 선택
추출할 원본 데이터에서 확인할 프로퍼티를 선택합니다. 프로퍼티는 이벤트의 하위 속성이며, Event Category는 항상 선택되고 나머지는 선택하지 않아도 다음 단계로 넘어갈 수 있습니다. 대시보드 오른쪽에서 선택한 프로퍼티 개수를 프로퍼티 카테고리별로 확인할 수 있습니다. 프로퍼티 카테고리 이름을 선택하면 해당 카테고리로 이동합니다. 선택한 프로퍼티는 다운로드한 CSV 파일에서 열로 나타납니다. 에어브릿지가 지원하는 프로퍼티 목록과 자세한 설명은 에어브릿지 데이터 스펙을 참고하세요. 프로퍼티 이름은 Field Name에서 찾을 수 있습니다.4단계: 필터 선택
프로퍼티별로 필터를 추가할 수 있습니다. 필터를 선택하지 않아도 다음 단계로 넘어갈 수 있습니다. 필터를 설정하면 특정 값을 포함하거나 포함하지 않는 데이터만 추출할 수 있습니다. 프로퍼티에 따라 지원하는 필터가 다를 수 있습니다.5단계: 미리보기
이전 단계에서 설정한 결과를 [미리보기]에서 확인할 수 있습니다. 미리보기는 최근 3일 동안 수집된 데이터를 기준으로 제공되며, 추출 기간은 다음 단계에서 설정합니다. 실제 추출 결과는 미리보기와 다를 수 있습니다. 원하는 결과가 나오지 않으면 10분 정도 기다린 후에 다시 시도해 주세요.6단계: 기간 선택
원본 데이터의 추출 기간을 설정합니다. 오늘(D-0)부터 179일 전(D-179) 기간 중 최대 31일치 데이터를 추출하도록 설정할 수 있습니다. 예를 들어 8월 30일에 원본 데이터를 추출한다면 3월 4일부터 8월 30일까지를 추출 기간으로 설정할 수 있습니다. 이 기간에서 한 번에 최대 31일 치를 추출할 수 있습니다. 추출 기간 설정을 마치고 ‘추출 요청’을 클릭하면 추출이 진행됩니다. 추출이 완료되면 에어브릿지 계정에 등록한 이메일로 완료 알림이 전송됩니다. 추출이 정상적으로 완료되면 [원본 데이터]>[원본 앱 데이터 추출] 또는 [원본 데이터]>[원본 웹 데이터 추출] 목록의 처리상태와 다운로드에서 파일 크기를 확인할 수 있습니다. 파일 크기를 클릭하면 원본 데이터를 CSV 파일로 다운로드할 수 있습니다.원본 데이터 요청 기록 확인하기
[원본 데이터]>[원본 앱 데이터 추출] 또는 [원본 데이터]>[원본 웹 데이터 추출] 목록에서 원본 데이터를 요청한 계정, 요청 일시, 템플릿 이름, 처리상태를 확인할 수 있습니다. 각 행을 클릭하면 설정된 이벤트, 프로퍼티, 필터의 상세 내역과 계정 권한을 추가로 확인할 수 있습니다. 코호트를 설정한 요청은 코호트 조건도 함께 확인할 수 있고, 설정하지 않은 요청은 ’-‘로 표시됩니다. 파일 크기가 표시되면 원본 데이터를 다운로드할 수 있습니다. 추출이 정상적으로 완료되지 않았거나 다운로드할 수 없는 경우, 처리상태의 상태 메시지로 원인을 확인할 수 있습니다. 처리상태에 나타나는 상태 메시지와 의미는 아래와 같습니다.| 상태 메시지 | 설명 |
|---|---|
| 처리중 | 요청한 원본 데이터를 추출하고 있습니다. 추출이 완료되면 에어브릿지 계정에 등록한 이메일로 알림이 전송됩니다. |
| 취소 | 원본 데이터 추출 요청을 취소했습니다. |
| 실패 | 일시적인 오류로 추출이 실패했습니다. ‘재시도’를 클릭해 다시 요청할 수 있습니다. 오류가 계속되면 에어브릿지 CSM에게 문의해 주세요. 담당 CSM이 없으면 문의하기를 통해 문의해 주세요. |
| 만료 | 원본 데이터를 다운로드할 수 있는 기간인 최대 30일이 지났습니다. 같은 조건의 데이터를 다시 받으려면 ‘데이터 추출’을 클릭해 조건을 다시 설정해 주세요. |
| 요청 시간 초과 | 추출 시간이 정상 범위를 초과했습니다. 데이터 양이 많은 것이 원인일 수 있습니다. 필터를 추가하거나 요청 기간을 줄여 데이터 양을 조정해 주세요. |
| 5GB 초과 | 추출 요청한 데이터의 파일 크기가 제한 크기인 5GB를 넘어 추출할 수 없습니다. 필터를 추가하거나 요청 기간을 줄여 데이터 양을 조정해 주세요. |
| 결과 없음 | 추출 과정을 완료했지만 결과 데이터가 없습니다. 설정한 코호트에 해당하는 사용자가 없을 때도 결과가 비어 있습니다. ‘데이터 추출’을 클릭해 요청 조건을 다시 설정해 주세요. |
저장한 원본 데이터 템플릿 활용하기
자주 사용하는 추출 설정을 템플릿으로 저장하면, 같은 설정을 다시 지정하지 않고 템플릿만 선택해 원본 데이터를 추출할 수 있습니다. 코호트 설정값도 템플릿에 함께 저장되므로, 같은 코호트 조건으로 다시 추출할 때 그대로 사용할 수 있습니다. 모든 추출 내역은 [원본 데이터]>[원본 앱 데이터 추출] 또는 [원본 데이터]>[원본 웹 데이터 추출]의 [요청 기록] 탭에서, 저장한 템플릿은 [저장된 템플릿] 탭에서 확인할 수 있습니다.원본 데이터 템플릿 생성하기
새 템플릿은 [저장된 템플릿] 탭에서 ‘템플릿 생성’을 클릭하거나 이미 저장된 템플릿을 복제해서 만들 수 있습니다. [요청 기록] 탭에서 원하는 행을 클릭한 뒤 ‘템플릿으로 저장’을 선택하는 방법도 있습니다.미리 지정된 템플릿 활용하기
프리셋(Preset)은 자주 쓰는 이벤트와 프로퍼티 조합을 미리 묶어 둔 템플릿입니다. 프리셋을 선택하면 별도 설정 없이 바로 원본 데이터를 추출할 수 있습니다. 에어브릿지는 두 가지 프리셋을 제공하며, 각 프리셋을 선택하기 좋은 상황은 아래와 같습니다.| 프리셋 | 선택하면 좋은 상황 |
|---|---|
| 기본 설정 | 성과 데이터를 처음 추출하거나, 일반적으로 확인하는 이벤트와 프로퍼티를 빠르게 받고 싶을 때 |
| 광고사기 확인 데이터 | 이상 트래픽이나 광고사기가 의심되어 관련 이벤트와 프로퍼티를 점검할 때 |
템플릿 수정 및 복제하기
[저장된 템플릿] 탭에서 원하는 행의 [액션]을 클릭하면 ‘수정’, ‘복제’, ‘설정값 복사’를 확인할 수 있습니다.| 기능 | 용도 | 방법 |
|---|---|---|
| 수정 | 저장한 템플릿의 이벤트, 프로퍼티, 필터를 바꿔 그대로 갱신합니다. 추출 조건이 바뀌었을 때 같은 템플릿을 최신으로 유지하며 계속 쓸 수 있습니다. | • [저장된 템플릿] 탭에서 원하는 행의 [액션]에서 ‘수정’ 클릭 |
| 복제 | 템플릿의 사본을 만들어 다른 이름으로 저장합니다. 자주 쓰는 템플릿의 추출 설정을 그대로 적용하거나 일부 조건만 다르게 추출할 때, 원본에 덮어쓰지 않고 활용할 수 있습니다. | • [저장된 템플릿] 탭에서 원하는 행 또는 [액션]에서 ‘복제’ 클릭 • 필요한 경우 설정 수정 |
| 설정값 복사 | 템플릿의 설정값을 JSON 형태로 복사합니다. 엑셀이나 스프레드시트에 붙여 넣어 추출 조건을 기록하거나 다른 팀원과 공유할 때 사용합니다. | • [요청 기록] 탭에서 원하는 행 또는 [액션]에서 ‘설정값 복사’ 클릭 • Ctrl+V 또는 Cmd+V 붙여넣기로 공유하거나 ‘원본 데이터 추출’ 클릭 후 오른쪽 상단 ‘설정값 붙여넣기’ 클릭해서 활용 • 필요한 경우 설정 수정 |
템플릿 삭제하기
[저장된 템플릿] 탭에서 삭제하려는 템플릿의 [액션] 항목을 클릭하면 ‘삭제’가 나타납니다. ‘삭제’를 클릭하면 해당 템플릿이 삭제됩니다.주의하세요삭제한 템플릿은 복구할 수 없습니다.