실시간 로그로 이벤트 확인하기

에어브릿지 대시보드의 [원본 데이터]>[앱 이벤트 실시간 로그] 또는 [원본 데이터]>[웹 이벤트 실시간 로그]에서는 수집 환경에 따라 데이터가 정상적으로 수집되고 있는지 실시간 로그(Real-time Log)로 즉시 확인할 수 있습니다.

실시간 로그를 조회하려면 다음이 필요합니다.

• 에어브릿지 SDK 또는 트래킹 링크 설정이 완료되어 있어야 합니다.

• 에어브릿지 대시보드 [원본 데이터] 메뉴 조회 권한이 필요합니다.

앱 환경과 웹 환경에서 발생한 이벤트는 별도 메뉴에서 확인합니다.

• 앱에서 발생한 이벤트를 확인하려면 에어브릿지 대시보드 [원본 데이터]>[앱 이벤트 실시간 로그]로 이동하세요.

• 웹에서 발생한 이벤트를 확인하려면 에어브릿지 대시보드 [원본 데이터]>[웹 이벤트 실시간 로그]로 이동하세요.

실시간 로그에는 OS, 이벤트명, 채널명 등 주요 항목이 표시됩니다.

Event Category, Channel, ADID 등 여러 필드를 기준으로 최근 1일(24시간) 범위 내에서 실시간 로그를 검색할 수 있습니다.

My Device ID by Airbridge 앱으로 확인하기

실시간 로그에 이벤트가 표시되지 않으면 아래 단계를 순서대로 점검하세요.

1. 이벤트가 발생한 후 10분이 경과했는지 확인하세요. 네트워크 상황에 따라 최근 10분 동안 발생한 이벤트는 표시되지 않을 수 있습니다.

2. 검색 조건(Event Category, Channel, ADID 등)이 실제 수집 환경과 일치하는지 확인하세요.

3. 에어브릿지 SDK 또는 트래킹 링크가 정상적으로 작동하는지 점검하세요. 자세한 내용은 마케터를 위한 에어브릿지 SDK 테스트 가이드와 마케터를 위한 에어브릿지 딥링킹 테스트 가이드를 참고하세요.

4. 메타 애즈 채널 데이터가 Restricted로 표시되는 경우 메타 AMM 약관 동의 상태를 확인하세요.

5. 위 단계로 해결되지 않으면 담당 CSM 또는 '문의하기'를 통해 에어브릿지에 문의해 주세요.

• 발생한 이벤트는 최대 10분 이내에 실시간 로그에 반영됩니다.

• 이벤트 발생 직후에 데이터가 확인되지 않는다면 10분 후에 다시 조회하세요.

• 10분이 경과한 이후에도 데이터가 확인되지 않는다면 위 '이벤트가 보이지 않을 때 진단하기' 단계를 따라 점검하세요.

메타 AMM 약관에 동의하지 않으면 메타 애즈 채널의 원본 데이터가 Restricted 상태로 제공됩니다. 단, 인스톨 리퍼러로 제공된 데이터는 제한 없이 확인할 수 있습니다.