에어브릿지에서 여러 오디언스를 만들고, 커넥션을 추가해 광고 채널로 전송하거나 CSV 파일로 추출할 수 있습니다. 광고 채널로 전송한 오디언스로 타겟 광고를 최적화하고, 추출한 CSV 파일은 외부 시스템에 업로드해 분석에 활용합니다.
오디언스 생성을 시작하기 전에 아래 사전 준비사항을 모두 확인하세요.
[오디언스 매니저]를 사용하려면 오너 또는 사내 마케터 권한이 필요합니다. 자세한 내용은 에어브릿지 사용자 권한 가이드를 참고하세요.
오디언스 정의에 사용할 이벤트가 1회 이상 수집되어 있어야 조건으로 정의할 수 있습니다.
오디언스를 광고 채널로 전송하는 경우, GAID 또는 IDFA가 수집되지 않은 디바이스는 전송 대상에서 제외됩니다. 자세한 내용은 에어브릿지 식별자 가이드를 참고하세요.
오디언스를 광고 채널로 전송하려면 사전에 채널 인증이 완료되어 있어야 합니다. 자세한 내용은 광고 채널로 오디언스 전송하기 가이드를 참고하세요.
오디언스는 에어브릿지 대시보드 [연동]>[오디언스 매니저]에서 만들 수 있습니다. [오디언스] 또는 [요청 기록] 탭에서 ‘오디언스 생성’을 클릭하세요.
오디언스를 정의하는 조건은 이벤트, 프로퍼티, 집계 기준, 기간이 있습니다.
오디언스 정의는 이벤트 실행 여부를 선택하는 단계부터 시작됩니다. ‘실행함’ 또는 ‘실행하지 않음’을 클릭해 시작하세요. 조건을 추가할 때마다 해당하는 유저 수가 대시보드 오른쪽에 실시간으로 표시됩니다.
이벤트 실행 여부와 대상 이벤트를 설정합니다. '실행함' 또는 '실행하지 않음'을 선택한 다음, 대상 이벤트를 선택하세요.
알립니다
2025년 2월 4일부터 오버뷰 대시보드와 액츄얼스 리포트, 트렌드 리포트, 리텐션 리포트, 레비뉴 리포트, 액티브 유저 리포트, 그리고 오디언스 매니저에 실제로 데이터가 수집된 이벤트와 메트릭만 노출됩니다.
이벤트의 세부 속성인 프로퍼티와 조건, 밸류를 설정합니다. 프로퍼티를 선택한 다음, 프로퍼티 조건과 밸류를 차례로 선택하세요.
이벤트를 집계 방식과 조건을 설정합니다. 아래를 참고해 집계 기준을 선택하세요.
예를 들어 sum을 활용하면 최근 90일 동안 구매액이 10만원을 넘는 우수 고객을, unique days를 활용하면 최근 30일 중 20일 이상 앱을 실행한 활성 유저를 오디언스에 포함할 수 있습니다.
다음으로 아래를 참고해 집계 조건을 선택하세요.
이벤트 실행 기간을 설정합니다. 아래를 참고해 기간 조건을 선택한 다음, 기간을 입력하거나 선택하세요.
'Last'를 선택했을 때 '오늘 포함'을 클릭하면 기간에 오늘이 포함됩니다.
오디언스를 여러 이벤트 조건을 조합해서 정의할 수 있습니다. 같은 조건에 이벤트를 추가하려면 ‘또는’을 클릭하고, 새로운 조건을 추가하려면 ‘조건 추가’를 클릭하세요. 새로운 조건은 아래 중 한 가지 방식으로 추가할 수 있습니다.
아래 예시처럼 조건은 위에서 아래 순서로 적용됩니다.
정의한 오디언스에서 추출할 식별자 종류를 선택합니다.
알립니다
오디언스는 생성 후 식별자 종류를 변경할 수 없습니다. 활용 목적에 따라 사용되는 식별자가 달라지므로 미리 활용 시나리오를 결정하세요.
광고 채널 전송 시: 선택한 식별자 종류와 상관 없이 GAID, IDFA만 사용됩니다.
CSV 추출 시: 선택한 식별자가 모두 사용됩니다.
활용 목적에 따른 권장 식별자는 아래와 같습니다.
여러 식별자를 선택해도 각 디바이스가 모든 식별자를 갖는 것은 아닙니다. 해당 없는 식별자는 추출된 CSV 파일에 빈 칸으로 표시됩니다. 활용처에 맞는 추가 식별자는 Airbridge Device ID, User ID, Hashed User Email 등이 있습니다.
Hashed User ID, Email, Phone 등 해시 식별자는 일반 식별자 외에 추가로 필요할 때 사용합니다. 각 식별자에 관한 자세한 내용은 에어브릿지 식별자 가이드를 참고하세요.
다음 사항을 모두 확인하세요.
채널 전송 시에는 식별자 선택과 상관 없이 GAID, IDFA만 사용됩니다. 예를 들어 식별자 종류로 User ID, IDFV를 선택했더라도 채널 전송 시에는 GAID, IDFA가 사용됩니다.
오디언스가 생성된 후에는 식별자 종류를 변경할 수 없습니다.
오디언스를 CSV 파일로 추출하면 선택한 식별자 종류 중 각 유저에 해당하는 식별자 정보를 모두 확인할 수 있습니다. 한 행에는 한 유저의 식별자 정보가 표시되며, 해당 없는 식별자는 빈 칸으로 표시됩니다.
예를 들어 식별자 종류로 Airbridge Device ID, GAID, IDFV, User ID, Hashed User ID를 선택한 후 파일이 아래처럼 추출됐다면 첫 번째 행의 유저는 모든 종류의 식별자 정보를 가지고, 두 번째 행부터 마지막 행까지의 유저는 빈 칸을 제외한 일부 정보만 가집니다.
주의하세요
구글의 강화된 EU 유저 동의 정책에 따라 구글 애즈에서 확인하는 오디언스 수치가 에어브릿지에서 제공하는 예상 수치보다 낮을 수 있습니다. 구글 애즈의 오디언스에는 다음 유저만 포함되기 때문입니다.
DMA(디지털 시장법) 준수와 관계 없는 지역의 유저
DMA를 준수해야 하는 지역의 유저 중 개인 맞춤형 광고 제공을 위한 정보 수집과 구글 전송에 모두 동의한 유저
자세한 조건은 아래 주의사항 - 구글의 EU 동의 정책에 따른 오디언스 영향을 참고하세요.
조건을 설정하고 '다음'을 클릭하면 생성 옵션을 선택할 수 있습니다. 오디언스 이름을 입력한 다음, 아래 옵션 중 하나를 선택하세요.
저장: 오디언스가 에어브릿지에 저장됩니다.
CSV 요청: 오디언스를 저장하지 않고 곧바로 추출을 요청합니다.
에어브릿지에서 만든 오디언스는 CSV 파일로 추출할 수 있습니다. 에어브릿지는 추출 시점을 기준으로 설정한 조건에 해당하는 유저 수를 계산합니다. 예를 들어 기간을 오늘 제외 최근 31일로 설정한 오디언스를 2월 1일에 추출하면 1월 한 달 동안 조건에 해당하는 유저 수가 계산됩니다.
오디언스 추출은 '추출 요청' 클릭으로 시작합니다. 설정한 조건에 해당하는 유저 수가 많을수록 추출 시간이 길어지며, 추출이 완료되면 에어브릿지에 로그인한 계정의 이메일 주소로 메일이 발송됩니다.
'추출 요청'은 아래 3가지 위치에서 클릭할 수 있습니다.
[오디언스] 탭에 저장된 오디언스 옆 '추출 요청'
저장된 오디언스를 클릭하면 펼쳐지는 상세 정보에서 '추출 요청'
오디언스를 만들면서 생성 옵션을 'CSV 요청'으로 선택했을 때 나타나는 '추출 요청'
추출을 요청하면 [요청 기록]에 처리 상태가 표시됩니다.
처리 완료: CSV 파일 용량이 표시되며, 클릭하면 다운로드됩니다.
취소됨: 처리되기 전 요청을 취소한 상태입니다.
실패: 처리에 실패한 상태입니다. 에어브릿지 대시보드 [지원]>[문의하기]로 문의해 주세요.
CSV 파일은 추출 완료 시점을 기준으로 180일이 지나면 다운로드할 수 없습니다. 만료되면 다시 추출을 요청하세요.
저장된 오디언스를 관리할 수 있는 기본 기능을 지원합니다.
다음 사항을 주의해 주세요.
오디언스 생성 시 설정한 기간은 자정(0시)을 기준으로 적용됩니다. 추출 당일이 기간에 포함되면 기간이 추출 시각까지 적용됩니다. 아래 예시를 참고하세요.
예시) 2023년 1월 4일 오후 6시(18시)에 오디언스를 추출하면 기간이 실제 적용되는 시간
구글의 강화된 EU 유저 동의 정책에 따라 다음 유저만 구글 애즈의 오디언스에 포함됩니다.
DMA(디지털 시장법) 준수와 관계 없는 지역에 있는 유저
DMA를 준수해야 하는 지역에 있는 유저 중에서 개인 맞춤형 광고 제공을 위한 정보 수집과 광고에 사용하는 유저 데이터를 구글에 전송하는 것에 모두 동의한 유저
따라서 구글 애즈에서 확인할 수 있는 오디언스 수치가 에어브릿지에서 제공하는 예상 수치보다 낮을 수 있습니다.
오디언스 조건 | 설명 |
|---|---|
이벤트 | 유저가 실행했거나 실행하지 않은 이벤트의 종류 |
프로퍼티 | 이벤트의 세부 속성 |
집계 기준 | 이벤트 발생 횟수, 누적값, 일수 등 계산 방식 |
기간 | 이벤트 실행 시점의 범위 |
이벤트 조건 | 설명 |
|---|---|
실행함 | 선택한 이벤트를 실행한 유저를 오디언스에 포함 |
실행하지 않음 | 선택한 이벤트를 실행하지 않은 유저를 오디언스에 포함 |
프로퍼티 조건 |
사용 방식 |
설명 |
|---|---|---|
is | A is B | 프로퍼티 A의 밸류가 B인 이벤트를 실행한 유저를 오디언스에 포함 |
is not | A is not B | 프로퍼티 A의 밸류가 B가 아닌 이벤트를 실행한 유저를 오디언스에 포함 |
contains | A contains B | 프로퍼티 A의 밸류에 B가 포함된 이벤트를 실행한 유저를 오디언스에 포함 |
does not contain | A does not contain B | 프로퍼티 A의 밸류에 B가 포함되지 않은 이벤트를 실행한 유저를 오디언스에 포함 |
exists | A exists | 프로퍼티 A를 가진 이벤트를 실행한 유저를 오디언스에 포함 |
does not exist | A does not exis | 프로퍼티 A를 가지지 않은 이벤트를 실행한 유저를 오디언스에 포함 |
집계 기준 | 설명 |
|---|---|
times | 이벤트가 발생한 총 횟수 |
sum | 이벤트에 포함된 값(Event Value)의 총합 |
unique days | 이벤트가 발생한 고유 일수. 같은 날 여러 번 발생해도 1로 집계. |
집계 조건 |
사용 방식 |
설명 |
|---|---|---|
equals | equals N | 선택한 이벤트를 N번 실행한 유저를 오디언스에 포함 |
more than or equals | more than or equals N | 선택한 이벤트를 N번 이상 실행한 유저를 오디언스에 포함 |
more than | more than N | 선택한 이벤트를 N번보다 많이 실행한 유저를 오디언스에 포함 |
less than or equals | less than or equals N | 선택한 이벤트를 N번 이하 실행한 유저를 오디언스에 포함 |
less than | less than N | 선택한 이벤트를 N번보다 적게 실행한 유저를 오디언스에 포함 |
기간 조건 | 사용 방식 | 설명 |
|---|---|---|
Between | Between yyyy-mm-dd ~ yyyy-mm-dd | 설정한 기간 사이에 이벤트를 실행한 유저를 오디언스에 포함 |
Since | Since yyyy-mm-dd | 설정한 기간 이후 오늘까지 이벤트를 실행한 유저를 오디언스에 포함 |
Last | Last N 일/주/개월 | N일 전부터 어제까지 이벤트를 실행한 유저를 오디언스에 포함 |
조건 | 설명 |
|---|---|
또는 | A 또는 B 조건에 해당하는 유저를 오디언스에 포함 |
다음 조건도 충족함 | A, B 조건에 모두 해당하는 유저를 오디언스에 포함 |
다음 조건은 제외함 | A 조건에 해당하고 B 조건에 해당하지 않는 유저를 오디언스에 포함 |
구분 | 상세 조건 |
|---|---|
조건 1 | 최근 7일 안에 Country is KR 프로퍼티 조건으로 구매 완료 (App) 이벤트를 1회 이상 실행 |
조건 2: 다음 조건은 제외함 | 최근 7일 안에 구매 취소 (App) 이벤트를 1회 이상 실행 |
정의되는 오디언스 | 한국에서 최근 7일 안에 구매했지만 취소하지 않은 유저 |
활용 목적 | 사용되는 식별자 | 권장 선택 |
|---|---|---|
광고 채널 전송 | GAID, IDFA | GAID, IDFA |
CSV 추출 후 외부 시스템 업로드 | 선택한 식별자 모두 | 활용처에 맞는 식별자 |
광고 채널 전송과 CSV 추출 모두 | · 채널 전송 시 GAID, IDFA · CSV 추출 시 선택한 식별자 모두 | GAID, IDFA + 활용처에 맞는 추가 식별자 |
식별자 종류 | 설명 |
|---|---|
Airbridge Device ID | 에어브릿지에서 디바이스를 기준으로 유저를 식별하는 ID입니다. 광고 채널에서 타겟 광고 최적화 등에 사용합니다. 자세한 내용은 에어브릿지 가이드를 참고하세요. |
GAID | 안드로이드에서 디바이스마다 제공하는 고유한 식별자입니다. |
App Set ID | 안드로이드에서 개발자 계정마다 제공하는 식별자입니다. 다른 앱이라도 개발자가 동일하면 같은 식별자가 제공됩니다. |
IDFA | iOS에서 디바이스마다 제공하는 고유한 식별자입니다. iOS 14.5 이상부터는 유저가 ATT(App Tracking Transparency) 프롬프트에서 정보 수집에 동의해야 제공됩니다. |
IDFV | iOS에서 개발자 계정마다 제공하는 식별자입니다. 다른 앱이라도 개발자가 동일하면 같은 식별자가 제공됩니다. |
User ID | 유저가 서비스에 가입하거나 로그인할 때 입력한 정보를 기준으로 유저를 식별하는 ID입니다. CRM 캠페인 등에 사용합니다. |
Hashed User ID | SHA-256으로 암호화된 유저 ID입니다. |
Hashed User Email | SHA-256으로 암호화된 이메일입니다. |
Hashed User Phone | SHA-256으로 암호화된 연락처입니다. |
Airbridge Device ID | GAID | IDFV | User ID | Hashed User ID |
|---|---|---|---|---|
ADID 1 | GAID 1 | IDFV 1 | UID 1 | HUID 1 |
ADID 2 | GAID 2 | - | UID 2 | - |
ADID 3 | - | IDFV 2 | UID 3 | - |
ADID 4 | GAID 3 | - | UID 4 | - |
ADID 5 | - | IDFV 3 | - | HUID 2 |
이름 | 설명 |
|---|---|
재계산 | 오디언스의 유저 수를 다시 계산합니다. |
복제 | 기존 조건을 복제해 새로운 오디언스를 정의합니다. |
삭제 | 생성한 오디언스를 삭제합니다. |
조건 수정 | 기존에 설정한 조건을 수정합니다. 저장된 오디언스를 클릭하면 [정의]에서 수정할 수 있습니다. |
이름 수정 | 오디언스 이름을 수정합니다. 저장된 오디언스를 클릭하면 [오디언스 정보]에서 수정할 수 있습니다. |
기간 조건 | 설정 일자 또는 날짜 | 실제 적용 시간 | 설명 |
|---|---|---|---|
Last | 3 days (오늘 제외) | 2023-01-01 00:00:00 ~ 2023-01-04 00:00:00 | 1월 4일 기준 3일 전부터 어제까지 조건에 해당하는 유저를 오디언스에 포함 |
Last | 3 days (오늘 포함) | 2023-01-02 00:00:00 ~ 2023-01-04 18:00:00 | 1월 4일 기준 2일 전부터 오늘까지 조건에 해당하는 유저를 오디언스에 포함 |
Between | 2023-01-01 ~ 2023-01-02 | 2023-01-01 00:00:00 ~ 2023-01-03 00:00:00 | 1월 1일부터 1월 2일까지 조건에 해당하는 유저를 오디언스에 포함 |
Since | 2023-01-03 | 2023-01-03 00:00:00 ~ 2023-01-04 18:00:00 | 1월 3일부터 추출 시점인 1월 4일 오후 6시까지 조건에 해당하는 유저를 오디언스에 포함 |
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