FAQ - 트래킹 링크

1. 대시보드 내 [ Tracking Link List ] 페이지에서 생성 된 트래킹 링크 삭제 시 삭제된 트래킹 링크는 어떻게 동작하나요?

[ Tracking Link List ]에서 생성 된 트래킹 링크를 삭제할 수 있으나, 해당 링크의 트래킹 기능 및 성과 확인에는 지장이 없으며, 대시보드 내 Tracking Link 목록에서만 삭제 됩니다.

 

2. Airbridge 계약 종료 시 기존에 생성된 트래킹링크들은 어떻게 되나요?

Airbridge 계약이 종료된다고 하더라도 기존에 생성했던 트래킹링크들은 정상적으로 동작합니다. (기존에 설정한 경로로 정상 랜딩) 다만 Airbridge 에 등록된 앱을 대시보드 상에서 삭제하는 경우에는 정상 동작이 불가능합니다.

 

3. 트래킹 링크의 딥링크 경로 및 리다이렉트 경로 수정 시, QR 코드 이미지도 수정해야 하나요? 혹은 매체사에 재전달해야 하나요? 

트래킹 링크의 딥링크 경로와 리다이렉트 경로를 수정하는 경우에도 트래킹 링크의 형태는 기존과 동일하기 때문에 QR 코드 또한 변경없이 사용해도 됩니다. 다만, 캠페인 파라미터(채널, 캠페인, 광고 그룹, 광고 소재 등) 단에 설정한 값을 수정해야하는 경우라면, 링크를 새롭게 생성해야 합니다. 

 

4. 생성 된 Tracking Link 경로를 수정 후에도 수정 정보가 반영되지 않고 계속해서 수정 전의 경로로 이동이 되는데 왜 그런가요?

기존에 생성된 트래킹링크의 경로 정보를 캐싱하여 저장하고 있기 때문에 수정된 경로가 반영되기까지는 최근 클릭 이벤트 시간을 기준으로 최대 10분정도가 소요될 수 있으니 약 10분 후에 다시 한번 확인 부탁드립니다. 만약 10분이 지나서도 계속해서 수정 정보가 변경되지 않았다면 우측 상단의 '문의하기' 및 Platform Team(platform@ab180.co) 으로 문의해주시기 바랍니다. 

  • 시나리오1. 생성 된 트래킹링크에 한번이라도 클릭이 발생했던 경우, 해당 트래킹 링크의 경로가 캐싱되어 저장되며, 그 이후 경로 수정을 하면 마지막 클릭 시점으로부터 10분 이후에 변경 사항이 적용. 
  • 시나리오2. 트래킹링크를 생성했지만 클릭 발생은 없었던 경우, 저장 된 캐싱 정보가 없기 때문에 경로 수정을 하면 즉시 변경 사항이 적용.

5. 트래킹 링크 파라미터 중에 [ 매체 ] 안에 입력 되어 있는 파라미터는 무엇인가요? 

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Airbridge와 정식 연동된 Integrated Channel의 트래킹 링크를 생성하는 경우, [하위 매체] 라는 이름의 파라미터가 추가되어 있는 경우를 확인 하실 수 있습니다. 이는 매체사와 Airbridge가 최초 연동 시에 약속 된 매체사 측의 파라미터를 하위 매체, 하하위매체1 등의 값을 받을 수 있도록 연결해 놓은 것으로 고객사에서는 매체 최적화를 위해 해당 값을 변경하지 않도록 권장하고 있습니다. 

 

더 궁금하신 점이 있으시면 우측 상단의 '문의하기' 및 platform@ab180.co 로 문의하시길 바랍니다. 

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