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커스텀 도메인은 원하는 이름으로 트래킹 링크에 사용할 수 있는 도메인입니다. 커스텀 도메인을 추가하면 에어브릿지가 기본으로 제공하는 abr.ge 대신, 운영 중인 서비스의 도메인으로 트래킹 링크를 생성할 수 있습니다. 커스텀 도메인은 2개까지 추가할 수 있습니다. 트래킹 링크를 생성할 때 abr.ge와 추가한 커스텀 도메인 중에 어떤 도메인을 사용할지 선택할 수 있습니다. 자세한 내용은 트래킹 링크에 사용할 도메인 선택하기를 참고하세요.
주의하세요커스텀 도메인은 커스텀 채널용 트래킹 링크에만 사용할 수 있고, 연동 채널용 트래킹 링크에는 사용할 수 없습니다.

사전 준비사항

커스텀 도메인을 설정하기 전에 아래 사항을 사전에 준비하세요.

커스텀 도메인 설정 권한 확인하기

앱 역할에 따라 커스텀 도메인을 조회하거나 설정할 수 있는 권한이 다릅니다. 앱 역할별 권한은 아래를 참고하세요. 조회 권한만 받은 사내 마케터는 커스텀 도메인을 설정할 수 없습니다. 대행사 중 추가 권한을 받으면 예외적으로 커스텀 도메인을 설정할 수 있습니다.

사용할 수 있는 도메인 확인하기

커스텀 도메인은 서브 도메인과 루트 도메인으로 구성돼야 합니다. 루트 도메인만 있거나 루트 도메인 뒤에 패스(Path)가 붙으면 커스텀 도메인으로 추가할 수 없습니다. 추가할 수 있는 도메인과 추가할 수 없는 도메인의 예시는 아래를 참고하세요. 서브 도메인은 현재 사용하지 않는 것으로 준비하세요. 예를 들어 example.com을 웹사이트로 사용하고 있더라도 go.example.com는 사용하지 않는다면 go.example.com을 커스텀 도메인으로 추가할 수 있습니다. 보유한 도메인이 없다면 먼저 도메인을 구매해야 합니다.

DNS 서비스 접근 권한 확인하기

커스텀 도메인은 DNS(Domain Name System) 서비스에 CNAME 레코드를 생성해야 사용할 수 있습니다. 운영 중인 DNS 서비스에서 CNAME 레코드를 생성할 수 있는 권한이 있는지 확인하세요. 직접 생성하기 어렵다면 DNS 서비스 관리자와 일정을 미리 협의하세요.

커스텀 도메인 설정하기

커스텀 도메인을 추가하면 커스텀 채널용 트래킹 링크에 사용할 수 있습니다. 추가한 커스텀 도메인을 대표 도메인으로 지정하면 트래킹 링크를 생성할 때 기본으로 선택됩니다.

커스텀 도메인 추가하기

에어브릿지에서 추가할 수 있는 커스텀 도메인 개수는 최대 2개입니다. 상태가 ‘대기 중’인 커스텀 도메인도 개수에 포함됩니다.
  1. 에어브릿지 대시보드의 [트래킹 링크]>[커스텀 도메인]에서 ‘커스텀 도메인 추가’를 클릭하세요.
  2. 커스텀 도메인으로 사용할 도메인의 정보를 입력하고 ‘추가’를 클릭하세요.
  3. 추가한 커스텀 도메인 항목에 표시된 Name과 Value를 복사해 DNS 서비스에서 CNAME 레코드를 생성하세요. CNAME 레코드 생성은 DNS 서비스 관리자에게 요청할 수 있습니다. CNAME 레코드를 생성한 뒤 DNS 서비스에 반영되기까지 최대 72시간이 걸릴 수 있습니다. 반영된 뒤에도 커스텀 도메인 추가가 완료되기까지 최대 10분이 더 걸릴 수 있습니다.
CNAME 레코드를 생성하고 72시간이 지나도 상태가 ‘대기 중’에서 바뀌지 않으면 ‘상태 업데이트’를 클릭하세요. 상태가 바뀌지 않아도 CNAME 레코드가 DNS 서비스에 반영된 이후라면 커스텀 도메인을 사용할 수 있습니다.
자세한 CNAME 레코드 생성 과정은 아래 예시를 참고해 주세요.
DNS 서비스 중 AWS Route53에서 CNAME 레코드를 생성할 수 있습니다. DNS 서비스에 따라 CNAME 레코드를 생성하는 방법이 다를 수 있습니다.
  1. AWS Route53 대시보드에서 ‘Create record’를 클릭하세요.
  2. [Record name]에 서브 도메인 이름을 입력하고 Record type으로 CNAME을 선택하세요.
  3. [Value/Route traffic to]에 에어브릿지 대시보드에 추가한 커스텀 도메인의 Value를 입력하세요.
  4. ‘Define simple record’를 클릭하세요. CNAME 레코드가 생성됩니다.

대표 도메인 지정하기

대표 도메인은 커스텀 채널용 트래킹 링크에 사용되는 도메인입니다. [트래킹 링크]>[커스텀 도메인]의 도메인 목록에서 별 아이콘()을 클릭하면 해당 도메인이 대표 도메인이 됩니다. 따로 지정하지 않으면, abr.ge가 대표 도메인이 됩니다. 추가한 커스텀 도메인도 대표 도메인으로 지정할 수 있고, 언제든지 다른 도메인으로 변경할 수 있습니다.
트래킹 링크의 도메인은 링크를 생성한 시점에 따라 달라집니다.
  • 2026년 8월 11일까지 생성한 트래킹 링크는 대표 도메인을 따라갑니다. 대표 도메인을 변경하면 링크의 도메인도 함께 바뀝니다.
  • 2026년 8월 12일 이후에 생성한 트래킹 링크는 생성할 때 선택한 도메인을 유지합니다. 대표 도메인을 변경해도 링크의 도메인은 바뀌지 않습니다. 다만 트래킹 링크를 생성할 때 선택한 도메인을 삭제한 경우, 해당 링크에는 abr.ge가 사용되며 작동은 유지됩니다.

한글 도메인 사용하기

광고 채널이 한글 도메인을 지원하지 않을 수 있습니다. 실제로 광고를 집행하기 전에 한글 도메인이 정상적으로 나오는지 꼭 확인하세요.
한글 도메인도 커스텀 도메인으로 추가할 수 있습니다. 커스텀 도메인에는 영문, 숫자, 하이픈(-)만 입력할 수 있으므로 한글 도메인은 퓨니코드(Punycode)로 변환해 입력해야 합니다. 한글 도메인은 사용하는 환경에 따라 한글로 표시되지 않거나 작동하지 않을 수 있습니다. 환경별 제약은 주의사항에서 확인하세요.
  1. 한글 도메인에 사용하는 단어를 퓨니코드로 변환해 준비하세요. .com, .co 등 최상위 도메인은 변환하지 않습니다. 도메인을 등록한 등록기관이나 DNS 서비스에서 퓨니코드 표기를 확인할 수 있습니다.
    • 예시) 테스트 → xn--9t4b11yi5a, 에어브릿지 → xn--7y2br2f88hgd32t
  2. 에어브릿지 대시보드 [트래킹 링크]>[커스텀 도메인]에서 ‘커스텀 도메인 추가’를 클릭하세요.
  3. 서브 도메인과 루트 도메인을 입력하고 ‘추가’를 클릭하세요. 한글에 해당하는 부분은 퓨니코드로 입력하고 .com, .co 등 최상위 도메인은 영문 그대로 입력하세요.
    • 예시) 테스트.에어브릿지.com → xn--9t4b11yi5a.xn--7y2br2f88hgd32t.com
  4. 커스텀 도메인 목록에서 한글 도메인이 표시되는지 확인하세요. 퓨니코드로 입력했어도 목록에는 한글로 표시됩니다.

트래킹 링크에 사용할 도메인 선택하기

에어브릿지 대시보드 [트래킹 링크]>[트래킹 링크 생성]의 [커스텀 채널] 탭에서 커스텀 채널용 트래킹 링크를 생성할 때 어떤 도메인을 사용할지 직접 선택할 수 있습니다. [숏 링크 ID]를 생성하는 단계에 도메인 목록이 제공되며, [트래킹 링크]>[커스텀 도메인]에서 지정한 대표 도메인이 기본으로 선택되어 있습니다. 추가한 커스텀 도메인이 없으면 도메인 목록에서 [트래킹 링크]>[커스텀 도메인]으로 이동해 커스텀 도메인을 추가할 수 있습니다. 상태가 ‘대기 중’인 커스텀 도메인은 도메인 목록에 나오지 않습니다. 상태가 ‘사용 가능’으로 바뀌면 트래킹 링크에 사용할 수 있습니다. 생성할 때 선택한 도메인은 그대로 유지됩니다. 자세한 내용은 대표 도메인 지정하기를 참고하세요.

주의사항

아래 사항을 주의하세요.
커스텀 도메인은 커스텀 채널용 트래킹 링크에서만 사용할 수 있습니다. 연동 채널용 트래킹 링크는 기본 제공 도메인 abr.ge를 사용하기 때문에 네이버 검색 광고처럼 URL에 나오는 도메인과 운영하는 서비스의 도메인이 일치해야 하는 경우에는 커스텀 도메인을 사용해 주세요.
에어브릿지, 운영체제(OS)와 광고 채널의 주의사항을 확인해 주세요.한글 도메인을 에어브릿지의 숏 링크 ID, 트래킹 링크 리스트, 트래킹 링크 제너레이터에서 확인하거나 사용할 수 있습니다. [앱 이벤트 실시간 로그], [원본 앱 데이터 추출]의 데이터 프리뷰, [원본 앱 데이터 추출]에서 추출한 CSV 파일에서는 한글 도메인이 아닌 퓨니코드로 표시됩니다.한글 도메인과 딥링크를 설정한 트래킹 링크는 일부 iOS 환경에서 딥링크가 매끄럽게 작동하지 않을 수 있습니다. 예를 들어 앱을 열지 묻는 알림이 나올 수 있습니다. 또는 안드로이드 환경과 동일하게 알림 없이 매끄럽게 작동할 수 있습니다. 이처럼 iOS 환경에서 트래킹 링크의 일부 작동 방식은 유저 경험에 영향을 줄 수 있습니다. 한글 도메인을 사용하기 전에 작동 방식을 충분히 확인해 주세요.광고 채널의 지면별 주의사항을 확인해 주세요.
  • 유튜브: 한글 도메인이 있는 링크는 작동하지 않습니다. 또한 한글 도메인을 등록할 수 없습니다. 따라서 한글 도메인을 광고 지면에 사용할 수 없습니다
  • X(트위터): 한글 도메인을 등록할 수 있지만 한글 도메인이 있는 링크는 작동하지 않습니다. 따라서 한글 도메인을 광고 지면에 사용할 수 없습니다
  • 인스타그램: 한글 도메인을 사용하면 에러가 발생합니다. 퓨니코드 기반의 영어 도메인도 에러가 발생하기 때문에 사용할 수 없습니다. 따라서 한글 도메인을 어떤 형태로도 광고 지면에 사용할 수 없습니다
  • 페이스북: 한글 도메인이 자동으로 퓨니코드 기반의 영어 도메인으로 변환됩니다. 한글 도메인을 사용하지 않는 것을 권장합니다