Data Export

Airbridge를 통해 트래킹한 마케팅 캠페인의 성과의 Raw Data가 필요한 경우, [ Raw Data > Data Export ] 메뉴에서 필요한 데이터를 선택하여 CSV 파일로 추출할 수 있습니다. Raw Data는 App Raw Data와 Web Raw Data로 구분되어 제공됩니다.

 

Raw Data 요청

Raw Data 추출 페이지 좌측 상단의 [ 로우 데이터 추출 ] 버튼을 클릭하여 추출할 Raw Data 의 세부 조건들을 설정하고 추출을 요청할 수 있습니다.

이벤트 선택

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[ 이벤트 선택 ] 단계에서 Raw Data로 추출하려는 이벤트들을 선택합니다. Airbridge 기본 이벤트(Standard Event)와 커스텀 이벤트(Custom Event)로 구분되어 있으며, 개별 이벤트를 선택하거나 이벤트 카테고리를 클릭하여 해당 카테고리 내의 전체 이벤트를 선택 및 선택 해제할 수 있습니다.

[ 이벤트 선택 ] 단계에서 반드시 1개 이상의 이벤트를 선택해야 다음 단계로 진행이 가능합니다.

 

프로퍼티 선택

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[ 프로퍼티 선택 ] 단계에서는 이벤트의 속성 데이터들을 선택합니다. 선택한 프로퍼티는 CSV 파일의 컬럼(열)으로 지정되며, Airbridge에서 지원하는 프로퍼티 목록 및 각 프로퍼티에 대한 자세한 설명은 'Airbridge Raw Data Spec' 에서도 함께 확인할 수 있습니다.

 

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또한 우측 카테고리 메뉴를 클릭하여 특정 카테고리의 프로퍼티로 빠르게 이동하거나 각 카테고리 별로 선택된 프로퍼티 수를 확인하실 수 있습니다.

 

필터 선택

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[ 필터 선택 ] 단계에서는 추출하려는 데이터를 필터링할 수 있습니다. 기여된 채널이나 캠페인명, OS, 플랫폼 등 여러 프로퍼티를 기준으로 특정 값을 포함 또는 제외한 데이터만 추출하는 등의 설정이 가능합니다.

 

데이터 프리뷰

[ 데이터 프리뷰 ] 단계에서는 앞서 [ 이벤트 선택 ], [ 프로퍼티 선택 ], [ 필터 선택 ] 단계에서의 설정 내역들을 한번에 확인할 수 있으며, 해당 설정이 적용된 최근 5일 동안의 Raw Data를 미리 보기 형태로 확인할 수 있습니다.

* 미리 보기는 해당 설정이 적용된 최근 5일 동안의 데이터이므로, 다음 단계인 [ 기간 선택 ] 에서 설정한 추출 기간에 따라서 실제 추출되는 데이터와는 상이할 수 있습니다.

 

기간 선택

[ 기간 선택 ] 단계에서는 Raw Data 추출 시점을 기준으로 과거 6개월(180일)부터 1일 전까지의 기간을 설정할 수 있으며, 기간 선택 후 [ 추출 요청 ] 버튼을 클릭하면 Raw Data 요청이 완료 됩니다.

 

Raw Data 요청 기록 확인

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'요청 기록' 탭에서는 기존의 Raw Data 요청 세부 내역 및 히스토리 확인, 그리고 준비가 완료된 Raw Data를 다운로드 할 수 있습니다.

요청 기록 리스트에서 Raw Data를 요청한 계정, 사용된 템플릿, 추출 기간, 요청 일시, 처리 상태 및 다운로드 등을 한눈에 확인할 수 있으며, 각 내역을 클릭하면 요청한 Raw Data에 대한 상세 내역(이벤트, 프로퍼티, 필터) 및 요청 계정의 권한을 함께 확인할 수 있습니다.

각 처리 상태에 대한 상세한 사항은 다음과 같습니다.

  • 처리중 : 요청된 Raw Data를 처리중에 있으며, 준비가 완료되면 요청 계정 메일로 알림이 전송됩니다.
  • 준비 완료 : 요청된 Raw Data의 처리가 완료되어 다운로드 받을 수 있는 상태로, 준비된 CSV 파일의 크기가 표시됩니다. (e.g. 30MB)
  • Empty Results : 요청된 Raw Data를 처리 완료하였으나 결과값이 없는 상태입니다. [ 데이터 추출 ]을 클릭하여 필터 및 기간 설정 등을 변경하여 다시 시도해보세요.
  • 취소됨 : 요청된 Raw Data를 처리 도중 요청자에 의해 작업이 취소된 상태입니다.
  • 실패 : 일시적인 오류로 인해 Raw Data 처리가 실패한 경우로, [ 재시도 ]를 클릭하여 다시 추출을 요청할 수 있습니다. 이 오류가 계속된다면 [ Support > 1:1 문의 ] 로 연락 바랍니다.
  • 5GB 초과됨 : 추출된 파일 크기가 5GB 제한을 넘어 다운로드가 불가능한 상태로, 필터를 추가하거나 기간을 조정해 파일 크기를 줄인 후 다시 시도해주세요.
  • 요청 시간 초과 : 데이터를 처리하는 시간이 기준 시간을 초과하는 경우입니다. 조회 할 데이터 범위가 너무 넓은 것이 원인일 수 있으므로, 필터를 추가하거나 기간을 조정해 다시 시도해주세요. 
  • 만료 : 다운로드 만료일(최대 30일)이 경과하여 다운로드할 수 없는 상태로, [ 데이터 추출 ]을 클릭하면 기존과 동일한 설정을 기반으로 Raw Data를 다시 추출할 수 있습니다.

또한 상세 내역에서 [ 데이터 추출 ] 버튼을 클릭하여 기존 요청 내역을 기반으로 동일한 Raw Data를 요청하거나 이벤트 추가, 날짜 변경 등 세부 항목을 변경하여 유사한 Raw Data를 손쉽게 추출할 수 있으며, [ 템플릿으로 저장 ] 버튼을 클릭하여 기존 요청 내역을 저장하고 추후에 저장된 템플릿을 불러와서 Raw Data를 추출할 수도 있습니다.

 

Raw Data Template

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자주 활용하는 Raw Data 추출 설정값이 있다면 해당 설정을 Raw Data 추출 시마다 매번 반복적으로 수행할 필요 없이 템플릿으로 저장 후 해당 템플릿을 기반으로 더욱 빠르게 Raw Data를 추출할 수 있습니다.

 

템플릿 생성

신규 템플릿은 아래 3가지 방법을 통해서 생성할 수 있습니다.

  1. [ 저장된 템플릿 ] 탭 화면 내 [ 템플릿 생성 ] 버튼을 클릭하여 템플릿 생성
  2. [ 저장된 템플릿 ] 탭 화면 내 기존에 저장된 템플릿을 복제하여 템플릿 생성
  3. [ 요청 기록] 탭 화면에서 상세 내역 클릭 후 [ 템플릿으로 저장 ] 버튼을 클릭 또는 우측 액션 아이콘 클릭 후 [ 템플릿으로 저장 ] 버튼을 클릭하여 템플릿 생성

템플릿 생성 클릭 후 설정 방법은 Raw Data 요청 방법과 동일합니다.

또한 일반적인 목적이나 Fraud 확인 목적을 위해 보편적으로 많이 사용하는 프로퍼티들이 사전에 선택된 '기본 설정' 및 'Fraud Check 데이터' Preset 을 제공하고 있어 해당 Preset 템플릿으로 Raw Data를 추출하거나 해당 Preset 템플릿을 기반으로 복제 및 커스터마이징된 템플릿을 생성하실 수도 있습니다.

 

기존 생성된 템플릿 수정, 복제 및 삭제

템플릿 수정

airbridge_rawdata_editing_template.gif[ 저장된 템플릿 ] 탭 화면 내 기존 템플릿을 클릭하여 상세 내역에서 [ 수정 ] 버튼을 클릭하거나, 우측 액션 아이콘 클릭 후 [ 수정 ] 버튼을 클릭하여 기존 템플릿의 설정값을 수정할 수 있습니다.

 

템플릿 복제

템플릿 수정과 유사하게 [ 저장된 템플릿 ] 탭 화면 내 기존 템플릿을 클릭하여 상세 내역에서 [ 복제 ] 버튼을 클릭하거나, 우측 액션 아이콘 클릭 후 [ 복제 ] 버튼을 클릭하여 기존 템플릿의 설정값을 수정할 수 있습니다.

 

템플릿 삭제

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[ 저장된 템플릿 ] 탭 화면 내 삭제하려는 기존 템플릿의 우측 액션 아이콘 클릭 후 [ 삭제 ] 버튼을 클릭하여 해당 템플릿을 삭제할 수 있습니다.

 

Raw Data 대행사 권한 설정

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Agency Settings 메뉴에서 현재 대시보드 접근 권한을 가진 개별 대행사 계정에서 Raw Data 추출 시 접근 가능한 이벤트 프로퍼티들을 설정할 수 있습니다.

Agency Settings 메뉴는 [ Raw Data > Permission > Agency Settings ] 에서 확인하실 수 있으며, 각 대행사별로 App Raw Data, Web Raw Data에 대해서 설정하실 수 있습니다.

별다른 설정이 없다면 기본적으로 대행사 계정에 접근 가능한 이벤트 프로퍼티가 설정되어 있지 않아 대행사 측에서는 Raw Data를 추출할 수 없으며, 오너 또는 마케터 권한의 계정에서 특정 대행사에 접근 가능한 이벤트 프로퍼티를 설정한 시점부터 해당 프로퍼티들에 대해서 Raw Data 추출이 가능합니다.

 

 

 

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