포스트백 설정

포스트백 설정

포스트백은 앱에서 발생한 이벤트 정보 및 기여 결과를 Integrated Channels에게 제공하여 특정 채널의 광고 캠페인을 최적화하거나 광고비를 정산하는데 사용되며, 관련 기능은 사내 계정(오너, 사내 마케터) 권한을 가진 계정에서만 설정할 수 있습니다.

포스트백 설정은 일반 연동 채널에서만 설정 가능하며, SAN(Self-attributing Network) 채널 (Google Ads, Facebook, Apple Search Ads 등) 및 네이버 채널은 포스트백 설정 기능을 지원하지 않습니다. 다만, Google Ads의 경우 모든 이벤트를 자동으로 포스트백으로 발송하고 있으며, 자세한 것은 Google Ads의 가이드에서 확인하실 수 있습니다. 이 외 채널들에 대한 광고 운영은 별도 가이드를 참고하여 진행할 수 있습니다.

 

포스트백 전송 가능 이벤트

Airbridge는 다음과 같은 이벤트를 포스트백으로 전송할 수 있도록 제공하며, 포스트백으로 전송 가능한 이벤트 종류는 채널별로 다를 수 있습니다.

  • 설치

  • 실행

  • 딥링크 실행

  • 인앱이벤트

  • 커스텀이벤트

 

채널 포스트백 설정

채널 단위 포스트백은 [ Integrations > Integrated channels > 채널 선택 > 포스트백 설정 ] 메뉴에서 설정할 수 있습니다.

 

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각 채널의 포스트백 설정은 기본적으로 ‘연동하기' 상태로 되어 있습니다. 특정 채널에 대해 포스트백 전송을 하고싶지 않은 경우, [ 이 광고 채널의 포스트백 전체 설정 ] 에서 ‘연동하지 않기'를 선택하면 모든 설정이 비활성화됩니다.

 

‘연동하기' 상태에서는 개별 이벤트마다 독립적으로 연동 여부를 설정 할 수 있습니다.

  • 기본 포스트백 설정 : 설치, 실행, 딥링크 실행 이벤트 설정

  • 인앱이벤트 포스트백 설정 : 기본 인앱 이벤트 + 커스텀 이벤트 설정

 

커스텀 이벤트를 포스트백으로 전송하기 위해서는 캠페인 시작 전 광고 채널과 추가 연동 작업이 필요합니다. 따라서, 사전에 반드시 담당 CSM 또는 Platform Team (platform@ab180.co)으로 문의주시기 바랍니다.

 

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개별 이벤트마다 설정 가능한 옵션은 다음과 같습니다.

  • 이 유료광고 채널에 기여가 인정된 이벤트만 발송

    • ON : 해당 채널에 기여된 이벤트만 포스트백을 전송합니다

    • OFF : 채널의 기여 여부와 상관 없이 모든 이벤트의 포스트백을 전송합니다. 주로 Re-engagement 캠페인을 운영할 때 활용합니다.

  • 신규 이벤트만 발송

    • ON : 처음 발생한 이벤트만 포스트백을 전송합니다. 재이벤트는 전송하지 않습니다.

    • OFF : 신규 이벤트와 더불어 재이벤트도 포함하여 포스트백을 전송합니다.

Airbridge에서는 디바이스의 ADID(GAID/IDFA)를 기준으로 신규/재이벤트를 구분합니다. 동일한 디바이스라도 ADID를 재설정했다면, 신규이벤트로 인식됩니다.

 

올포스트백 설정 (All-Postback)

올포스트백(All-postback)이란 광고 매체의 기여 여부와 상관없이 서비스에서 발생하는 앱 설치, 구매하기, 장바구니 담기 등 모든 이벤트를 포스트백으로 전송하는 것을 의미합니다.

리타겟팅 광고에서는 보다 많은 사용자들이 전환 이벤트를 수행하도록 최적화하기 위해 사용자 그룹을 세분화하고, 사용자의 이벤트 성과를 확인하는 것이 중요합니다. 리타겟팅 매체에서는 타겟하는 사용자 그룹을 만들고, 캠페인 최적화를 하기 위해 이벤트의 기여 여부와 상관없이 많은 양의 이벤트 데이터가 필요합니다. 이때 대시보드에서 올포스트백 설정을 하여, 모든 데이터가 포스트백으로 전송될 수 있도록 관리할 수 있습니다.

 

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대시보드의 [ Integrations - Integrated Ad Channels ] 에서 원하는 채널을 선택하고 [ 포스트백 설정 ] 으로 이동합니다.

각 이벤트에 있는 설정 값인 [ 이 유료광고 채널에 기여가 인정된 이벤트만 발송 ] 항목을 체크 해제하면, 기여 여부와 상관 없이 해당 이벤트가 발생할 때마다 설정한 채널로 포스트백이 전송됩니다.

 

포스트백 연동 정보 설정

Kakao, Widerplanet 등 일부 채널은 광고를 운영하기 전, 포스트백 연동 정보 등록이 필요하며 일반적으로 해당 채널에서 발급한 광고주 ID 값을 입력합니다. 등록된 포스트백 연동 정보는 포스트백을 통해 해당 채널로 전송됩니다, 연동 정보 없이 포스트백이 전송되는 경우 포스트백을 받는 채널에서 성과 확인이 제한될 수 있습니다.

채널로부터 발급받은 포스트백 연동 정보는 아래와 같이 [ Integrations > Integrated Ad Channels > 채널 선택 > 포스트백 연동 정보 등록 ] 메뉴에서 등록할 수 있습니다.

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'포스트백 연동 정보 등록' 탭은 해당 설정이 필요한 채널들에만 노출되며, 해당 탭이 노출되지 않는 채널은 광고 운영시에 관련 정보가 필요하지 않습니다.

 

채널 단위의 기여기간 설정

서비스 전체에 적용되는 기본 기여기간 외에 추가로 채널 단위의 기여기간을 설정할 수 있습니다. 운영하고자 하는 채널의 특징에 따라 해당 채널만의 기여기간 설정이 필요한 경우 활용할 수 있으며 [ Integrations > Integrated Ad Channels > 매체명 > 채널 기여기간 설정 ] 메뉴에서 설정 가능합니다. 자세한 설정 방법은 본 가이드에서 확인이 가능합니다.

 

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