에어브릿지 대시보드 [트래킹 링크]>[딥링크]에서 딥링크 정보를 입력해야 합니다.
에어브릿지는 끊기지 않는 유저 경험을 제공하기 위해 앱 링크, 유니버셜 링크, URI 스킴을 모두 지원합니다. 모든 딥링크 정보를 에어브릿지 대시보드에 입력하면 모든 종류의 딥링크를 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 에어브릿지 가이드를 참고해 주세요.
딥링크가 잘 작동하지 않는 원인은 서비스 환경에 따라 다릅니다.
안드로이드
에어브릿지 대시보드 [트래킹 링크]>[딥링크]에 모든 딥링크 정보를 입력했는지 확인해 주세요.
모든 딥링크 정보를 입력해도 딥링크가 잘 작동하지 않는다면 딥링크가 작동하는 앱의 패키지 이름(Package Name)과 Android sha256_cert_fingerprints를 입력했는지 확인해 주세요. 잘못된 패키지 이름 또는 Android sha256_cert_fingerprints 입력은 안드로이드 환경에서 앱을 추가로 등록하거나 안드로이드 환경의 앱마켓 URL을 수정하는 상황에서 자주 발생합니다.
자세한 내용은 에어브릿지 가이드를 참고해 주세요.
iOS
에어브릿지 대시보드 [트래킹 링크]>[딥링크]에 모든 딥링크 정보를 입력했는지 확인해 주세요.
모든 딥링크 정보를 입력해도 딥링크가 잘 작동하지 않는다면 앱 ID를 앱 ID 프리픽스(App ID Prefix)와 번들 ID(Bundle ID)로 올바르게 조합했는지 확인해 주세요. 앱 ID 프리픽스와 번들 ID는 애플 개발자 센터에서 확인할 수 있습니다.
자세한 내용은 에어브릿지 가이드를 참고해 주세요.
모든 딥링크 정보는 삭제하지 않는 것을 권장합니다. 모든 또는 일부 딥링크 정보를 삭제한 후에는 딥링크가 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
iOS 환경에서 디퍼드 딥링크가 잘 작동하지 않는다면 아래 사항을 확인해 주세요.
유저가 ATT 프롬프트에서 ‘허용’ 또는 ‘앱에 추적 금지 요청’을 클릭하여 ATT 추적 동의 여부가 결정된 후에 디퍼드 딥링크가 작동합니다. ATT 추적 동의 여부가 결정되지 않으면 디퍼드 딥링크가 작동하지 않습니다.
ATT 프롬프트에 설정한 이벤트 수집 지연 시간이 지난 후에 디퍼드 딥링크가 작동합니다. 이벤트 수집 지연 시간이 적정 시간보다 길다면 setAutoDetermineTrackingAuthorizationTimeout 함수로 짧게 설정해 주세요. setAutoDetermineTrackingAuthorizationTimeout 함수의 기본 설정은 30초입니다. 자세한 내용은 개발자 가이드를 참고해 주세요.
setAutoDetermineTrackingAuthorizationTimeout 함수를 0초로 설정하는 것을 권장합니다. ATT 프롬프트 제공하기의 4번 단계에서 설정할 수 있습니다. 딥링크 플랜은 식별자를 활용한 어트리뷰션을 지원하지 않습니다. 따라서 해당 함수를 0초로 설정해야 디퍼드 딥링크에서 설정된 목적지로 앱을 설치한 유저를 지연 없이 보냅니다.
앱마켓에 출시되지 않은 앱은 에어페이지에 있는 QR 코드가 작동하지 않습니다. 에어페이지를 설정한 앱이 앱마켓에 출시됐는지 확인해 주세요.
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