구글 애즈(Google Ads, 구 구글애드워즈)는 구글이 운영하고 있는 RTB(실시간 입찰) 방식의 광고 플랫폼입니다. 구글 애즈는 웹사이트 및 앱 광고를 할 수 있도록 해주며, 검색, 디스플레이, 유튜브 및 구글과 파트너십을 맺고 있는 다양한 지면에 광고를 게재할 수 있도록 도와줍니다.

앱 연동을 통해 구글 애즈의 '앱 프로모션' 광고 성과를 에어브릿지 대시보드에서 트래킹 할 수 있습니다. 연동 이후 구글 애즈로 발송된 이벤트를 전환으로 가져와 캠페인 최적화에 활용할 수 있습니다. 웹 캠페인의 경우 UTM 파라미터를 활용을 통해 손쉽게 전환 성과 트래킹이 가능합니다.

 

 

앱 연동하기

Google Ads 링크ID 생성

1) Google Ads 대시보드로 이동합니다.

2) 오른쪽 상단의 [ 도구 및 설정 - 설정 - 연결된 계정 ] 을 클릭합니다.

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3) [ 타사 앱 분석 - 상세 보기 ] 를 클릭합니다.

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4) 좌측 상단에 있는 [ + 버튼 ] (링크 ID)을 클릭합니다.

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5) 아래와 같이 팝업이 나타나면 앱 분석 제공업체 리스트에서 [ 기타 제공업체 ] 선택합니다.
     공급업체 ID 항목에는 Airbridge의 공급업체 ID 값 [ 1530462733 ] 를 입력합니다.

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6) 링크 ID 등록을 위한 모바일 앱 플랫폼을 선택합니다. (Android 또는 iOS)

7) 앱 검색 항목에서 해당 앱을 입력합니다.

8) '링크 ID 만들기' 버튼을 클릭하여 링크ID 발급을 완료합니다.

 

 

에어브릿지 대시보드 내 링크ID 등록

1) 안드로이드, iOS 등 모바일 앱 플랫폼에서 링크 ID를 생성해 복사합니다.

2) 에어브릿지 대시보드에서 [Integrations > Integrated Ad Channels > 구글 애즈 > 앱 캠페인 연동] 페이지에 있는  [전환 데이터 연동]에 복사한 링크 ID를 입력하니다.

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대행사 구글 애즈 링크 ID 권한 설정

에어브릿지는 하나의 앱 계정마다 하나의 링크 ID만 등록 할 수 있습니다. 여러 대행사가 동일 앱의 구글 애즈 캠페인을 진행하면 광고주가 구글 애즈의 소유자 권한으로 대행사에 공유한 구글애즈 링크 ID가 필요합니다. 동일한 앱에 대해서 여러 구글 계정을 운영할 경우, 구글 애즈에서 링크 ID를 공유하여 계정별 설정이 가능합니다. 자세한 구글 애즈 링크 ID 생성 및 공유 방식은 Google Ads 가이드 참고해주세요.

 

 

에어브릿지와 구글애즈의 이벤트 매핑

구글 애즈 앱 캠페인 연동 시 에어브릿지는 캠페인 유형에 관계없이 구글 애즈 캠페인 최적화 및 리마케팅를 위해 에어브릿지에서 수집한 인앱 이벤트를 Google Ads로 전송합니다.

아래 리스트를 통하여 에어브릿지의 기본 이벤트 및 커스텀 이벤트와 사전 매핑 된 구글 애즈의 이벤트를 확인 할 수 있습니다.

Airbridge 이벤트

Google Ads 이벤트 타입

Google Ads 이벤트명

Install (App) standard first_open
Open (App) standard session_start
Deeplink Open (App) standard session_start
Product Catalog (App) standard view_item_list
Search Results (App) standard view_search_results
Product View (App) standard view_item
Add To Cart (App) standard add_to_cart
Order Complete (App) standard ecommerce_purchase
Sign-up (App) custom airbridge.user.signup
Sign-in (App) custom airbridge.user.signin
Sign-out (App) custom airbridge.user.signout
Home Screen (App) custom airbridge.ecommerce.home.viewed
Order Cancel (App) custom airbridge.ecommerce.order.canceled
Ad Impression (App) custom airbridge.adImpression
커스텀 이벤트 (App) custom {CUSTOM_GOAL_CATEGORY}
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알립니다

에어브릿지 기본 이벤트 중 Sign-up (App), Sign-in (App), Sign-out (App), Home Screen (App), Order Cancel (App), Ad Impression (App) 6개 이벤트는 의미가 일치하거나 유사한 구글애즈 기본 이벤트가 존재하지 않아 구글애즈의 커스텀 이벤트로 매핑하여 기본값이 제공됩니다. 현재 Uninstall (App) 이벤트는 구글애즈 이벤트로 전송이 불가능합니다. 

 

 

전환 액션 가져오기

1) Google Ads 대시보드로 이동합니다.

2) 오른쪽 상단의 [ 도구 및 설정 - 설정 - 전환 ]을 클릭합니다.

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3) 좌측 상단에 있는 + 버튼 을 클릭합니다.

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4) 전환 유형은 [ 앱에서 발생한 액션 추적 ], 추적 방법은 [ 타사 앱 분석 ] 선택 후 [ 계속 ] 버튼을 클릭합니다.

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5) 'First_open' 및 전환 액션으로 가져오기를 원하는 이벤트들을 선택 후 [ 가져오기 및 계속 ] 버튼을 클릭합니다.

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6) 새롭게 전환 액션으로 가져온 이벤트를 확인합니다.

7) Google Ads 앱 캠페인 진행을 위한 연동 작업을 완료합니다.

만약 전환 액션으로 가져온 이벤트가 보이지 않는다면 필터 아이콘을 클릭하여 상태를 '전체'로 설정합니다.

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  • 링크 ID가 등록된 후 최소 1번 이상 발생한 이벤트에 대해서만 Google Ads에서 전환 액션으로 가져올 수 있습니다. 에어브릿지를 통해 트래킹 중인 이벤트가 전환 가져오기 목록에서 노출되지 않는다면 링크 ID 등록 후 아직 해당 이벤트가 발생하지 않았거나 발생한 지 얼마 되지 않았기 때문입니다. 링크 ID 등록 후 발생한 이벤트가 전환 가져오기 목록에 노출되기 까지는 최대 6시간이 소요될 수 있습니다.

  • 전환 액션의 추적 상태

    • 확인되지 않음: 에어브릿지로부터 가져온 전환 액션이 아직 Google Ads에서 확인되지 않은 상태입니다. 확인에는 몇 시간이 소요될 수 있습니다.

    • 최근 전환 없음: 해당 전환 이벤트는 확인되었으나 조회한 시점으로부터 7일 이내에 구글 애즈 광고로 기록된 전환이 없는 상태입니다.아직 광고를 진행하지 않았거나 광고 종료 후 7일 이후에는 '최근 전환 없음'으로 표시됩니다.

    • 전환 기록중: 조회한 시점으로부터 7일 이내에 구글 애즈 광고로 기록되고 있는 경우입니다.

  • 구글 애즈를 통해 운영하는 캠페인 목표에 따라 에어브릿지로부터 가져온 전환 액션에 대한 '전환'에 포함 여부를 설정하시기 바랍니다.

  • 에어브릿지를 통해 트래킹하는 이벤트가 새롭게 추가되었고, 해당 이벤트를 구글 애즈의 전환 액션으로 가져오기 위해서는 위와 동일한 작업이 필요합니다.

  • 추적 상태와 관련된 자세한 사항은 구글 가이드를 참고하시기 바랍니다.

 

 

광고 성과 확인하기

구글 애즈(Google Ads)는 광고 성과와 관련된 정보를 API로 에어브릿지에 제공합니다. 구글 애즈가 제공하는 대표적인 정보에는 캠페인 이름, 광고그룹 이름, 캠페인 ID, 광고그룹 ID 등이 있습니다. 캠페인, 광고그룹 이름은 구글 애즈 캠페인을 설정할 때 대시보드에 입력한 문자열 값으로 고유하지 않습니다. 캠페인, 광고그룹 ID는 구글애즈에서 정한 고유한 숫자 값입니다.

분류 세부 분류 구글 애즈 제공 여부 예시
캠페인(Campaign) 이름(Name) 항상 제공 airbridge campaign, AB test ads
ID 항상 제공 12345678
광고그룹(Ad Group) 이름(Name) 캠페인 종류에 따라 제한적 AB180 ads, airbridge target ad
ID 항상 제공 56781234
광고소재(Creative) 이름(Name) 존재 하지 않음 -
ID 캠페인 종류에 따라 제한적 34567812

구글 애즈의 캠페인 종류에는 ACI(설치 유도 앱 캠페인), ACE(참여 유도 앱 캠페인), ACPre(사전 등록 유도 앱 캠페인), 서치, 디스플레이 등이 있습니다. 구글 애즈는 이러한 캠페인 종류에 따라 광고그룹 이름과 광고소재 ID를 제한적으로 제공합니다. 광고그룹 이름은 ACI, ACE, ACPre인 광고에만 제공됩니다. 광고소재 ID는 ACI, ACE가 아닌 광고에만 제공됩니다. 단, 2021년 9월 15일 이전에 발생한 타겟 이벤트의 후속 이벤트로 기여됐거나 설정한 광고그룹은 이름이 아닌 ID만 확인할 수 있습니다.

구글 애즈의 정보 제공 여부는 관련 정책에 따라 결정됩니다. 정확한 내용은 구글 애즈 가이드를 확인하세요.

 

 

 

전환 액션 활용하기

에어브릿지를 통해 트래킹한 이벤트를 구글 애즈의 전환 액션으로 가져오면 해당 액션을 캠페인 최적화에 활용할 수 있습니다.

 

앱 프로모션 캠페인 입찰 활용

1) Google Ads 대시보드로 이동합니다.

2) [ 새 캠페인 ] 버튼을 클릭 후 [ 앱 프로모션 ]을 목표로 선택하고 [ 계속 ] 버튼을 클릭합니다.

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3) 캠페인 유형으로 [ 앱 ]을 선택하고 모바일 앱 플랫폼과 앱을 선택 후 [ 계속 ] 버튼을 클릭합니다.

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4) 캠페인 설정 항목 중 입찰 항목에서 [ 설치 수량 ], [ 인앱 액션을 취할 가능성이 높은 사용자 ]를 선택 후 에어브릿지로부터 가져온 전환 액션 중 목표로 설정하려는 액션을 선택합니다.

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또는 [ 인앱 액션 ] 을 선택 후 에어브릿지로부터 가져온 전환 액션 중 목표로 설정하려는 액션을 선택합니다.

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5) 나머지 캠페인 설정을 마무리하고 캠페인을 런칭합니다.

 

 

웹 캠페인 전환 트래킹

구글 애즈 웹 캠페인의 경우 구글 애즈의 Final URL 내에 UTM Parameter를 추가하고, 에어브릿지 WEB SDK에서 해당 UTM Parameter를 자동으로 파싱, 에어브릿지 캠페인 최적화 파라미터들과 매핑하여 웹 전환 성과 트래킹이 가능합니다.

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알립니다

기존 에어브릿지에서 제공된 추적템플릿 기능은 Google Ads의 병렬 추적 방식 도입으로 더이상 전환 성과 트래킹이 불가합니다.

웹 캠페인 전환 성과 측정을 위해서는 아래 작업이 반드시 필요합니다.

  1. Final URL로 설정할 웹페이지 내에 에어브릿지 WEB SDK를 설치합니다.
  2. Airbridge Web SDK 상에서 init 함수 호출시 utmParsing: true 옵션을 설정합니다. (Web SDK 가이드)
  3. 구글 애즈 웹 캠페인 셋팅 시 Final URL 내에 UTM Parameter 를 포함하여 설정합니다.

UTM Parameter 는 아래와 같이 에어브릿지 Parameter 와 매핑되어 대시보드 내에서 확인할 수 있습니다.

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주의하세요

트래킹링크 생성 시 채널 선택이 필수인 것처럼 UTM Parameter 설정 시에도 FInal URL 내에 'utm_source'를 반드시 포함해야 하며, 'utm_source'가 포함되지 않는 경우 다른 UTM Parameter가 포함되어 있다고 하더라도 'utmParsing' 기능이 동작하지 않습니다.

Airbridge Parameter

‎‎UTM Parameter

채널(channel) utm_source
캠페인(campaign) utm_campaign
하위매체(medium, sub_id) utm_medium
콘텐츠(content) utm_content
키워드(term) utm_term


추가로, 만약 구글 애즈에서 제공하는 'Value Track' 기능을 활용하는 경우 개별 Final URL마다 UTM Parameter를 직접 설정하지 않고 구글 애즈의 값을 동적으로 가져와 UTM Parameter 에 매핑하여 트래킹할 수도 있습니다.

'Value Track' 기능을 사용할 경우 손쉽게 UTM Parameter 설정을 할 수 있으나 구글 애즈에서 제공하는 값들이 대부분 ID 형태인 점을 참고 부탁드리며, 'Value Track' 기능과 관련한 보다 상세한 내용은 아래 구글 가이드를 확인 부탁드립니다.

 

 

비용 연동

에어브릿지 대시보드에서 구글 애즈 계정 로그인을 통해 캠페인을 운영 중인 계정의 비용 데이터를 연동하여 전환 성과와 함께 조회할 수 있습니다.

비용 연동을 통해서 조회할 수 있는 캠페인 및 광고 그룹 레벨의 데이터는 다음과 같습니다.

  • Metrics
    • 노출수: Impressions (Channel)
    • 클릭수: Clicks (Channel)
    • 광고비용: Cost (Channel)
  • Groupby
    • Event Datetime 필드
      • Event Date, Event Year, Event Month, Event Week, Event Day of the month, Event Day of the week
    • 캠페인 파라미터
        • Channel, Campaign, Ad Group, Campaign ID, Ad Group ID, Ad Account ID, Country 
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구글 퍼포먼스맥스의 비용데이터 확인

구글 퍼포먼스맥스 광고상품의 비용데이터는 캠페인 레벨에서만 확인 가능합니다.

 

설정하기

비용 연동을 설정하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. [ Integrated Ad Channels > 구글 애즈 > 비용 연동 ] 메뉴에서 구글 애즈 비용 연동 토글을 켭니다.

    Google_cost.png

  2. 현재 구글 애즈 캠페인을 운영하고 있는 구글 계정으로 로그인하고 접근 권한을 허용합니다.

    Google_skan_login.png
    Google_login_access.png

  3. 구글 로그인을 성공적으로 마치면 에어브릿지 대시보드에 돌아와 연동할 구글 광고 계정을 선택하여 연동을 완료합니다.

    /hc/article_attachments/4406931783705/blobid5.png

  4. 연동이 완료되면 연동된 광고 계정이 리스트에 추가되며, 연동 정보를 확인할 수 있습니다.

    Google_cost_sucess.png

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대시보드 설정 변경 기록

대시보드에서 설정을 변경하는 경우 최근 수정일 및 해당 액션을 수행한 최근 수정 계정 정보가 표기되며, 화살표 아이콘을 클릭하여 해당 날짜 및 'Google Ads' 로 검색된 Activity History로 빠르게 이동할 수 있습니다..

 

중단하기

  • ‘비용 연동 토글’을 비활성화하면 연동된 모든 광고 계정을 통한 비용 연동이 중단됩니다.
  • 연동을 중지하는 시점부터 데이터를 가져오지 않으며, 연동 중단 이전의 데이터는 계속 확인할 수 있습니다.
  • 연동된 광고 계정을 삭제하지 않은 상태로 '비용 연동' 토글만 비활성화하면 연동된 계정 정보는 저장됩니다.
  • 이후 토글을 다시 활성화하면 저장되었던 계정 정보를 불러오며 별도의 로그인이 필요하지 않습니다.

연동 계정 삭제

잘못된 광고 계정을 연동했거나 해당 광고 계정으로 더이상 광고를 운영하지 않는 경우 연동된 광고 계정 테이블의 우측에 위치한 [관리]에서 '삭제' 버튼을 클릭하여 광고 계정을 삭제할 수 있습니다.

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광고 계정 추가

기존에 연동을 완료한 구글 광고 계정 외에 동일한 앱에 대해서 구글 애즈 광고를 운영하는 광고 계정이 추가된 경우 '구글 계정 로그인' 버튼을 클릭하여 구글 애즈 광고 계정을 추가로 등록할 수 있습니다. 이후 과정은 비용 연동 설정과 동일합니다.

 

 

비용 데이터 참고사항

업데이트 주기

'구글 애즈 비용 연동' 토글이 ON인 상태에서 광고 계정 등록이 완료되면 비용 데이터 수집이 시작됩니다. 비용 데이터의 업데이트는 매일 4시간 간격으로(0시, 4시, 8시, 12시, 16시, 20시) 진행되며, 오늘 포함 최근 7일치의 비용 데이터가 업데이트됩니다.

 

연동 상태

  • Waiting: 광고 계정 추가 후 4시간 간격의 업데이트가 진행되기 전까지의 대기 상태입니다.
  • Active: 정상적으로 비용 데이터 업데이트가 완료되었으며, 가장 최근의 업데이트 완료 시간이 노출됩니다.
  • Error: 아래 상황 중 하나에 해당하는 경우, 비용 데이터가 정상적으로 업데이트되지 않습니다.
    • 구글 로그인 정보가 올바르지 않습니다
      • 로그인 에러로, 연동된 계정의 비밀번호 변경 등과 같은 이슈로 인해 발생합니다. 이슈 해결을 위해서는 해당 계정을 삭제 후 광고 계정을 다시 등록합니다.
    • 구글 API가 응답하지 않습니다
      • 가장 최근에 진행된 업데이트 작업에서 구글 애즈 API가 응답하지 않은 경우입니다.
  • Warning: 가장 최근에 진행된 업데이트 작업에서 데이터를 업데이트 시도하였으나 오늘 포함 최근 7일 동안 캠페인이 운영되지 않아 연동된 데이터가 없는 경우입니다.
  • Expired: 아래 상황 중 하나에 해당하는 경우, 비용 데이터가 정상적으로 업데이트되지 않습니다.
    • 구글 애즈 연동 토큰이 만료된 경우
    • 구글 애즈 내 사용자가 직접 에어브릿지 Dashboard 앱의 Access 권한을 삭제한 경우
    • 연동된 광고 계정이 비활성화된 경우

 

 

데이터 조회하기

연동된 비용 데이터는 Actuals 리포트에서 아래 메트릭을 추가하여 확인하실 수 있습니다.

  • Touchpoint
    • Impressions (Channel)
    • Clicks (Channel)
  • Cost
    • Cost (Channel)

      https://help.airbridge.io/hc/article_attachments/4407497457689/mceclip0.png

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Impressions vs Impressions(Channel)

'Impressions', 'Clicks' 메트릭은 Airbridge에서 트래킹링크를 통해 직접 수집한 데이터이며, 'Impressions (Channel)', 'Clicks(Channel)' 메트릭은 매체(구글 애즈)측에서 수집 후 제공한 데이터입니다.

 

데이터 조회 시 유의 사항

구글 애즈의 비용 데이터 조회 시 아래 사항들을 유의하시기 바랍니다.

  • 비용 데이터 수치 차이
    • 비용 데이터는 실시간이 아닌 4시간 간격으로 업데이트 됩니다. 또한 비용 데이터와 캠페인 파라미터의 인덱싱 작업에 1~2일이 소요되므로, 비용 데이터 조회 시점에 따라서 매체 측 데이터와 약간의 오차가 발생할 수 있습니다.
    • 에어브릿지는 오늘 포함 최근 7일의 데이터를 가져와서 업데이트를 하기 때문에 데이터 조회 시점에 따른 수치 차이가 발생할 수 있습니다. (예. 2021년 9월 9일에 확인한 2021년 9월 8일의 데이터와 2021년 9월 10일에 확인한 2021년 9월 8일의 데이터가 다를 수 있습니다.) 
  • 캠페인 파라미터 이름 변경
    • Campaign, Ad Group, Ad 이름 값은 수정하지 않는 것을 권장합니다.
    • 비용 데이터 연동 후 구글 애즈 캠페인의 Campaign, Ad Group, Ad 이름 값을 변경하게 되면 전환 데이터 매핑에 이슈가 발생할 수 있습니다.
  • 통화 (Currency)
    • 구글 애즈와 에어브릿지에 동일한 통화를 설정하시는 것을 권장합니다.
    • Cost(Channel) 데이터는 구글 애즈의 광고 계정에서 설정한 통화값이 표시되기 때문입니다.
  • 비용 데이터 미노출
    • Actuals 리포트에서 캠페인, 광고그룹 이외의 항목으로 Groupby를 설정하면 해당 Groupby 값에는 비용 데이터가 표시되지 않습니다. 구글 애즈의 비용 데이터는 Campaign, Ad Group 레벨의 값을 받아오기 때문입니다. 아래의 예시를 참고해주시기 바랍니다.
      • Campaign ID로 Groupby를 설정하면 해당 Campaign ID에 대한 Cost(Channel) 값 노출됩니다.

        /hc/article_attachments/4413927818393/ASA_cost.png

      • Campaign ID 값 외에 Event Category 등의 항목을 추가하면 비용 데이터 정보가 없는 Event Category 에는 Cost(Channel) 값이 노출되지 않습니다.
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광고 계정 미입력

광고 계정 이름을 입력한 적이 없는 경우, Ad Account Name 값이 빈 상태로 업데이트 됩니다.