윈도우 환경에서 엑셀의 기본 인코딩 설정은 EUC-KR입니다. 인코딩 설정을 UTF-8로 변경하면 추출한 데이터를 CSV 파일에서 정상적으로 확인할 수 있습니다. 아래 과정을 참고해 주세요.

주의하세요

아래 과정은 다운로드한 CSV 파일이 아니라 새로운 액셀 문서를 생성해서 진행해야 합니다.

1. 엑셀을 실행한 후에 새로운 문서를 생성합니다. [데이터]>[외부 데이터 가져오기]>[텍스트에서]를 갑니다. 그리고 에어브릿지에서 다운로드한 CSV 파일을 선택합니다. '데이터 가져오기'를 클릭합니다.

2. 텍스트마법사가 열리면 [원본파일]의 드롭다운에서 'Unicode (UTF-8)'을 찾아 클릭합니다. '다음'을 클릭합니다.

3. [구분기호]에서 '쉼표'를 선택한 후에 '마침'을 클릭합니다.