네, 액티브 유저 리포트(Active Users Report)에서는 앱 데이터와 웹 데이터를 모두 조회할 수 있습니다. 해당 데이터는 앱 메트릭과 웹 메트릭를 선택하면 확인할 수 있습니다.
액티브 유저 리포트에서 DAU, WAU, MAU와 Paying Users를 설정한 조건에 부합하는 고유 유저를 쿠키 ID 또는 디바이스 레벨의 UUID (Universally Unique Identifier)를 기준으로 집계합니다. 모든 유효하지 않은 UUID는 1명으로 집계됩니다.
따라서 액티브 유저 리포트에서 DAU, WAU, MAU를 선택하면 주기별로 앱 이벤트를 발생시킨 고유 유저를 집계한 수치를 조회할 수 있습니다. Paying Users를 선택하면 매출이 집계되는 이벤트를 발생시킨 액티브 유저 수치를 조회할 수 있습니다.
고유 유저
고유 유저는 이벤트 발생 횟수와 무관하게 유저 수를 집계할 때 활용되는 개념입니다. 특정 유저가 분석 기간 동안 이벤트를 10번 발생시켜도 고유 유저 수는 1명으로 집계됩니다. 액티브 유저 리포트는 디바이스 ID 또는 유저 ID, 리텐션 리포트는 디바이스 ID만 활용해서 고유 유저를 집계합니다. 에어브릿지 리포트에서 사용하는 식별자에 관한 내용은 에어브릿지 가이드를 참고해 주세요.
액티브 유저 리포트는 설정한 주기를 기준으로 고유 유저를 집계하는 리포트이기 때문에 한 달 동안 집계된 DAU를 모두 더한 수치와 같은 기간 MAU 수치가 다릅니다.
예를 들어 유저 1명이 1달(30일) 동안 매일 앱을 실행했습니다. 주기에 따라 집계되는 수치는 아래와 같습니다.
일별: 1일을 기준으로 고유 유저를 집계합니다. 따라서 매일 DAU가 1로 집계됩니다. DAU의 합계는 30입니다.
월별: 1달을 기준으로 고유 유저를 집계합니다. 따라서 MAU가 1로 집계됩니다.
일반적으로 아닙니다. 액티브 유저 리포트는 설정한 주기를 기준으로 고유 유저를 집계하는 리포트입니다. 따라서 주기를 월별로 설정해 MAU (App)를 확인하면 한 달 동안 앱에서 이벤트를 발생시킨 고유 유저 수를 확인할 수 있습니다.
고유 유저를 집계하기 때문에 12월 MAU가 1이라도 해당 유저는 12월 한달 내내 31일 동안 앱에서 이벤트를 발생시켰을 수 있습니다. 아래 유저는 모두 MAU가 1로 기록됩니다.
12월에 단 1번만 앱을 실행한 유저
12월에 이틀에 1번씩 앱을 실행한 유저
12월에 매일 앱을 실행한 유저
액티브 유저 리포트에서 그룹바이를 설정하면 그룹바이를 기준으로 고유 유저를 다시 집계한 결과를 확인할 수 있습니다. 따라서 그룹바이로 나뉜 항목의 합이 더 클 수 있습니다.
예를 들어 광고 채널 A와 광고 채널 B로 앱을 실행한 유저가 있습니다. 액티브 유저 리포트에서 그룹바이로 채널을 설정하면 해당 유저는 광고 채널 A와 광고 채널 B에서 각각 고유 유저로 집계될 수 있습니다. 하지만 그룹바이 설정을 해제하면 해당 유저는 채널과 관계 없이 고유 유저 1명이기 때문에 무조건 1번만 집계됩니다.
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