유저 관리

유저 관리(User Management)는 대시보드를 사용할 수 있는 유저를 관리하는 페이지입니다. 좌측 상단의 '+새로운 사용자 초대' 버튼을 통해 새로운 사내 마케터, 대행사, 미디어 파트너 계정을 사용자로 추가할 수 있습니다.

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새로운 사용자 초대

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[새로운 사용자 초대]를 통해 유저를 초대하면 입력한 이메일로 초대 링크가 전달됩니다. 줄바꿈(엔터), Space, Tab, 쉼표를 사용하여 여러명의 동일 권한 유저를 한번에 등록할 수 있습니다. 

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알립니다

대행사 및 미디어 파트너 계정을 추가하는 과정에서 추가하고자 하는 대행사/미디어 파트너가 목록에 나타나지 않을 경우 platform@ab180.co 로 문의주시기 바랍니다.

 

 

기존 사용자 권한 삭제

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오너 권한을 가진 사용자는 다른 사용자(사내 마케터/대행사/미디어 파트너) 권한을 삭제할 수 있습니다. 권한을 삭제하고자 하는 사용자의 관리탭의 ⋯ 를 눌러 권한 삭제를 합니다. 권한이 삭제된 사용자의 상태는 Expired 로 변경되며, 히스토리 추적을 위해 대시보드 상 삭제를 지원하고 있지 않습니다.

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알립니다

사용자 권한을 변경하는 것(예: 대행사 권한→ 사내 마케터 권한)은 현재 대시보드 상 지원하지 않습니다.  관련 문의는 platform@ab180.co 로 문의주시기 바랍니다.

 

앱 사용자 구분

  • 오너: 앱을 처음 등록한 관리자로 모든 앱 관리 기능을 이용할 수 있으며, 사내 마케터 및 대행사가 생성한 데이터까지 모든 통계 데이터를 확인할 수 있습니다.

  • 사내 마케터: 오너나 다른 사내 마케터가 등록한 관리자로, 앱 관리 및 통계 확인 권한은 오너와 동일합니다.

  • 대행사: 오너나 사내 마케터 혹은 같은 대행사가 등록한 관리자로, 대행사 계정을 통해 생성된 트래킹링크에서 발생한 성과만 확인할 수 있습니다. 또한 포스트백 설정, 기여기간 설정 등의 앱 관리 기능에 접근할 수 없습니다.

  • 미디어 파트너: 오너나 사내 마케터 혹은 같은 미디어파트너사가 등록한 관리자로, 소속 채널에 기여 된 데이터를 확인 할 수 있습니다.

사용자

권한

오너

- 모든 리포트 열람, 데이터 추출 및 설정 가능
- 계정 추가 및 계정 삭제
- 앱 삭제
사내 마케터 - 모든 리포트 열람, 데이터 추출 및 설정 가능
- 계정 추가
대행사

- 대행사 계정으로 생성하거나 동일한 대행사 계정이 생성한 트래킹링크에 대해서만 데이터 조회 가능
- 허용된 Ad Channel의 데이터에 대한 리포트 조회와 데이터 추출 가능 (광고주로부터 권한 획득 필요)
- 허용된 Ad Channel의 데이터에 대한 설정 열람
- App Info 조회 가능

미디어 파트너

- Actuals Report에서 소속 매체 (채널)에 기여 된 데이터를 확인 가능
- 광고주가 설정한 소속 채널의 연동 정보 확인 가능 (트래킹링크 리스트, 포스트백 설정, 기여기간) 
- User Management에서 동일 소속 미디어 파트너를 초대 가능
- App Info 조회 가능 

* 사내 마케터는 오너의 권한을 삭제하거나 앱을 삭제할 수 없습니다.

 

 

사용자 활동 로그 조회

User management 리스트에서 개별 유저의 [ 최근 활동 일시 ] 시간을 클릭하면 유저별 활동 로그(Activity History) 확인이 가능합니다.

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Activity History로 이동 시 [ 해당 메일 계정 ]으로 검색되며, 검색 기간은 [ 사용자 최근 활동일시 ~ 이전 7일 ] 로 자동 적용됩니다. Activity History 화면 좌측에서 특정 시간 선택 시, 우측에서 해당 유저의 자세한 활동내역이 표시됩니다.

 

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알립니다

2019.09.01 이후 활동기록을 가진 유저에 대해 '최근 활동 일시' 조회가 가능합니다. 또한, Activity History 상에서 표시되는 상세 데이터 종류는 '활동 로그 관리' 게시글에서 확인 가능합니다.

 

 

자주 묻는 질문

Q. 대행사 권한으로 광고주 혹은 이전 타 대행사의 과거 데이터를 볼 수 있나요?

아니오, 대행사 권한은 기본적으로 동일한 대행사 계정이 생성한 트래킹 링크에 대해서만 데이터 조회가 가능합니다. 하지만 필요한 데이터의 종류 및 기간에 따라 광고주에게 아래 내용을 요청하여 데이터 조회를 할 수 있습니다. 

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주의하세요

사내마케터로 권한을 변경하면, 모든 데이터에 접근할 수 있을 뿐만 아니라 에어브릿지 내 모든 설정(포스트백 설정, 기여기간 설정 등)에 접근할 수 있습니다. 권한 부여에 주의가 필요합니다.

 

Q. '대행사 & 미디어파트너 ▶ 사내마케터'로 권한 변경하려면 어떻게 하나요?

현재 사용자 권한 변경은 대시보드에서 지원하고 있지 않습니다. 부득이한 이유로 대행사 혹은 미디어파트너 권한을 가진 계정을 사내마케터 권한 계정으로 변경하기 위해서는 아래 프로세스를 참고하여주세요. 

  1. 앱 오너 계정으로 권한 변경이 필요한 대행사/미디어파트너 권한의 계정을 삭제합니다. 
  2. 삭제 된 계정과 동일한 이메일로는 회원가입이 불가능하므로, 새로운 이메일로 회원가입을 합니다.
  3. 광고주에게 새로 가입한 이메일 계정을 전달하여 사내마케터 권한 부여를 요청합니다. 
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기존 이메일 주소로 에어브릿지 추가 가입

기존 이메일주소가 Gmail(or Gmail for Business)인 경우, 플러스(+) 혹은 점(.) 기호를 추가하여 새로운 이메일 계정으로 가입할 수 있습니다. 회원가입 메일 및 에어브릿지 안내 메일은 기존 이메일주소로 발송됩니다.

예) 기존 이메일 주소: abc@ab180.co, 추가 가입 에어브릿지 계정: abc+marketer@ab180.co, abc.agency@ab180.co

 

Q. 앱 오너를 다른 계정으로 변경하려면 어떻게 하나요?

현재 앱 오너 변경은 대시보드에서 지원하고 있지 않습니다. 아래 정보를 저희 Platform 팀(platform@ab180.co)으로 보내주시면 변경해드리고 있습니다. 이관 할 계정은 에어브릿지 대시보드에 회원가입 및 해당 앱의 사내마케터 권한이 부여 된 경우에만 변경이 가능합니다. 

  • 광고주 회사 및 앱 이름
  • 현재 앱 오너 계정
  • 오너 권한을 이관 할 사내 마케터 계정