대시보드를 사용할 수 있는 유저를 관리하는 페이지입니다. 좌측 상단의 [ + 새로운 사용자 초대 ] 버튼을 통해 새로운 사내 마케터, 대행사 계정을 사용자로 추가할 수 있습니다.

 

 

새로운 사용자 초대

사용자를 초대하면 입력한 이메일로 초대 링크가 전달됩니다. 줄바꿈(엔터), Space, Tab, 쉼표를 사용하여 여러명의 동일 권한 사용자를 한번에 등록할 수 있습니다. 

* 대행사 및 미디어 파트너 계정을 추가하는 과정에서 추가하고자 하는 대행사/미디어 파트너가 목록에 나타나지 않을 경우 Platform팀으로 문의주시기 바랍니다. (platform@ab180.co)

 

기존 사용자 권한 삭제

오너 권한을 가진 사용자는 다른 사용자(사내 마케터/대행사/미디어 파트너) 권한을 삭제할 수 있습니다. 권한을 삭제하고자 하는 사용자의 관리탭의 ⋯ 를 눌러 권한 삭제를 합니다. 권한이 삭제된 사용자의 상태는 Expired 로 변경되며, 히스토리 추적을 위해 대시보드 상 삭제를 지원하고 있지 않습니다.

💡 사용자 권한을 변경하는 것(예: 대행사 권한→ 사내 마케터 권한)은 현재 대시보드 상 지원하지 않습니다.  관련 문의는 platform@ab180.co 로 문의주시기 바랍니다.

 

앱 사용자 구분

• 오너: 앱을 처음 등록한 관리자로 모든 앱 관리 기능을 이용할 수 있으며, 사내 마케터 및 대행사가 생성한 데이터까지 모든 통계 데이터를 확인할 수 있습니다.

• 사내 마케터: 오너나 다른 사내 마케터가 등록한 관리자로, 앱 관리 및 통계 확인 권한은 오너와 동일합니다.

• 대행사: 오너나 사내 마케터 혹은 같은 대행사가 등록한 관리자로, 대행사 계정을 통해 생성된 트래킹링크에서 발생한 성과만 확인할 수 있습니다. 또한 포스트백 설정, 기여기간 설정 등의 앱 관리 기능에 접근할 수 없습니다.

• 미디어 파트너: 오너나 사내 마케터 혹은 같은 미디어파트너사가 등록한 관리자로, 소속 채널에 기여 된 데이터를 확인 할 수 있습니다.

사용자	권한
오너	- 모든 리포트 열람, 데이터 추출 및 설정 가능 - 계정 추가 및 계정 삭제 - 앱 삭제
사내 마케터	- 모든 리포트 열람, 데이터 추출 및 설정 가능 - 계정 추가
대행사	- 대행사 계정으로 생성하거나 동일한 대행사 계정이 생성한 트래킹링크에 대해서만 데이터 조회 가능 - 허용된 Ad Channel의 데이터에 대한 리포트 조회와 데이터 추출 가능 (광고주로부터 권한 획득 필요) - 허용된 Ad Channel의 데이터에 대한 설정 열람
미디어 파트너	- Actuals Report에서 소속 매체 (채널)에 기여 된 데이터를 확인 가능 - User Management에서 동일 소속 미디어 파트너를 초대 가능

* 사내 마케터는 오너의 권한을 삭제하거나 앱을 삭제할 수 없습니다.

* 앱 사용자 권한 관련 FAQ는 여기서 확인 할 수 있습니다.  

 

사용자 활동 로그 조회

User management 리스트에서 개별 유저의 [ 최근 활동 일시 ] 시간을 클릭하면 유저별 활동 로그(Activity History) 확인이 가능합니다.

Activity History로 이동 시 [ 해당 메일 계정 ]으로 검색되며, 검색 기간은 [ 사용자 최근 활동일시 ~ 이전 7일 ] 로 자동 적용됩니다.

Activity History 화면 좌측에서 특정 시간 선택 시, 우측에서 해당 유저의 자세한 활동내역이 표시됩니다.

💡 2019.09.01 이후 활동기록을 가진 유저에 대해 '최근 활동 일시' 조회가 가능합니다.

💡 Activity History 상에서 표시되는 상세 데이터 종류는 '활동 로그 관리' 게시글에서 확인 가능합니다.

 

FAQ

1. 대행사 권한으로 광고주 혹은 이전 타 대행사의 과거 데이터를 볼 수 있나요?

아니오, 대행사 권한은 기본적으로 동일한 대행사 계정이 생성한 트래킹 링크에 대해서만 데이터 조회가 가능합니다. 하지만 필요한 데이터의 종류 및 기간에 따라 광고주에게 아래 내용을 요청하여 데이터 조회를 할 수 있습니다. 

• 사내마케터로 권한 변경 (2번 문항 참고)
• 실시간 리포트 공유 요청
• CSV 및 구글시트로 데이터 추출 및 공유 요청
• 특정 채널에 대해서만 권한이 필요한 경우, 광고주의 승인 내용과 함께 Platform 팀(platform@ab180.co)으로 요청

⚠️ 사내마케터 권한으로 변경 시, 모든 데이터에 접근할 수 있을 뿐만 아니라 에어브릿지 내 모든 설정(포스트백 설정, 기여기간 설정 등)에 접근할 수 있으므로, 광고주의 주의가 필요합니다.

 

2. '대행사 & 미디어파트너 ▶ 사내마케터'로 권한 변경하려면 어떻게 하나요?

현재 사용자 권한 변경은 대시보드에서 지원하고 있지 않습니다. 부득이한 이유로 대행사 혹은 미디어파트너 권한을 가진 계정을 사내마케터 권한 계정으로 변경하기 위해서는 아래 프로세스를 참고하여주세요. 

1. 앱 오너 계정으로 권한 변경이 필요한 대행사/미디어파트너 권한의 계정을 삭제합니다. 
2. 삭제 된 계정과 동일한 이메일로는 회원가입이 불가능하므로, 새로운 이메일로 회원가입을 합니다.
   

   💡 기존 이메일주소가 Gmail(or Gmail for Business)인 경우, 플러스(+) 혹은 점(.) 기호를 추가하여 새로운 이메일 계정으로 가입할 수 있습니다. 회원가입 메일 및 에어브릿지 안내 메일은 기존 이메일주소로 발송됩니다.
   예) abc@ab180.co -> abc+marketer@ab180.co

3. 광고주에게 새로 가입한 이메일 계정을 전달하여 사내마케터 권한 부여를 요청합니다. 

3. 앱 오너를 다른 계정으로 변경하려면 어떻게 하나요?

현재 앱 오너 변경은 대시보드에서 지원하고 있지 않습니다. 아래 정보를 저희 Platform 팀(platform@ab180.co)으로 보내주시면 변경해드리고 있습니다. 이관 할 계정은 Airbridge 대시보드에 회원가입 및 해당 앱의 사내마케터 권한이 부여 된 경우에만 변경이 가능합니다. 

• 광고주 회사 및 앱 이름
• 현재 앱 오너 계정
• 오너 권한을 이관 할 사내 마케터 계정