채널이란 무엇인가?

채널의 정의

‘채널(Channel)'이란 각각의 매체 혹은 유입경로를 구분하는 구분값입니다. 

Airbridge에서는 보통 Paid, Owned, Earned 미디어들을 채널을 통해서 구분합니다.

  • Paid Media : Facebook, Google Ads, Naver Search Ads 등
  • Owned Media자체 홈페이지, 페이스북 페이지, 자체 블로그, 이메일, 메신저 그룹 등
  • Earned Media친구 초대 링크, 콘텐츠 공유 링크 등

예를 들어서 자체 페이스북 페이지에 넣는 링크의 경우 `company_facebook_page`와 같은 값으로, SMS에 넣는 링크의 경우 `sms_link`와 같은 값으로 지정해서 채널 레벨에서 트래킹할 수 있습니다.

즉, 채널은 UTM에서의 Source와 동일한 위계에 있다고 볼 수 있습니다.

한편, Airbridge에서 생성한 모든 트래킹 링크는 채널 정보를 반드시 포함하고 있어야 합니다. 마케터는 트래킹 링크에 포함된 채널 정보를 기반으로 클릭과 조회와 같은 터치포인트 뿐만 아니라 앱 설치, 웹 오픈 등의 전환을 채널 별로 구분해서 확인할 수 있습니다. 트래킹 링크를 통해서 수집되지 않은 이벤트들의 경우에도 기여가 되어야 할 경우 채널 정보를 반드시 가지게 됩니다.

 

채널의 종류

Airbridge는 채널을 크게 2가지 종류로 구분합니다. 

  • Integrated Channels : 사전에 Airbridge에서 연동된 채널로서 사전에 정의된 구분값을 가지고 있습니다. 예를 들어서 Google Ads의 구분값은 `google.adwords`이며, Naver Search Ads의 구분값은 `naver.searchad`입니다. 아래의 리스트를 통해서 사전에 연동되어 있는 채널들과 각자에 할당된 구분값들을 확인할 수 있습니다.
    (Integrated Channels 리스트 : http://abit.ly/integrated-channels)

    • 일반 연동 채널 : Moloco, Appier, Nswitch, Madup, Remerge 등

    • Self-attributing Network(SAN) : Facebook, Google Ads, Apple Search Ads 등

  • Custom Channels : 사용자의 필요에 따라 커스텀하게 만들어 사용하는 채널로서, 사전에 연동되지 않은 채널입니다. 모든 Integrated 채널은 사전에 정의된 구분값을 가지고 있으며, Custom 채널과 같은 구분값을 가질 수 없습니다. 따라서 사전에 정의된 구분값을 부여받지 않은 채널은 자동으로 Custom Channel로 분류되게 됩니다.

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