채널이란 무엇인가?

채널의 정의

'채널(Channel)'이란 각각의 매체 혹은 유입경로를 구분하는 구분값입니다. 

Airbridge에서는 보통 Paid, Owned, Earned 미디어들을 채널을 통해서 구분합니다.

  • Paid Media: Facebook, Google Ads, Naver Search Ads 등
  • Owned Media자체 홈페이지, 페이스북 페이지, 자체 블로그, 이메일, 메신저 그룹 등
  • Earned Media친구 초대 링크, 콘텐츠 공유 링크 등

예를 들어서 자체 페이스북 페이지에 넣는 링크의 경우 'company_facebook_page'와 같은 값으로, SMS에 넣는 링크의 경우 `sms_link`와 같은 값으로 지정해서 채널 레벨에서 트래킹할 수 있습니다.

즉, 채널은 UTM에서의 Source와 동일한 위계에 있다고 볼 수 있습니다.

한편, Airbridge에서 생성한 모든 트래킹 링크는 채널 정보를 반드시 포함하고 있어야 합니다. 마케터는 트래킹 링크에 포함된 채널 정보를 기반으로 클릭과 조회와 같은 터치포인트 뿐만 아니라 앱 설치, 웹 오픈 등의 전환을 채널 별로 구분해서 확인할 수 있습니다. 트래킹 링크를 통해서 수집되지 않은 이벤트들의 경우에도 기여가 되어야 할 경우 채널 정보를 반드시 가지게 됩니다.

 

채널의 종류

Airbridge는 채널을 크게 2가지 종류로 구분합니다. 

  • Integrated Channels: 사전에 Airbridge에서 연동된 채널로서 사전에 정의된 구분값을 가지고 있습니다. 예를 들어서 Google Ads의 구분값은 'google.adwords'이며, Naver Search Ads의 구분값은 'naver.searchad'입니다. 아래의 리스트를 통해서 사전에 연동되어 있는 채널들과 각자에 할당된 구분값들을 확인할 수 있습니다.
    (Integrated Channels 리스트: http://abit.ly/integrated-channels)

    • 일반 연동 채널: Moloco, Appier, Nswitch, Madup, Remerge 등

    • Self-attributing Network(SAN): Facebook, Google Ads, Apple Search Ads 등

  • Custom Channels: 사용자의 필요에 따라 커스텀하게 만들어 사용하는 채널로서, 사전에 연동되지 않은 채널입니다. 모든 Integrated 채널은 사전에 정의된 구분값을 가지고 있으며, Custom 채널과 같은 구분값을 가질 수 없습니다. 따라서 사전에 정의된 구분값을 부여받지 않은 채널은 자동으로 Custom Channel로 분류되게 됩니다.

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