에어브릿지에 특정 이벤트를 수행한 디바이스 ID 또는 유저 ID를 업로드하면 유저가 해당 이벤트를 처음으로 수행하는지 업로드한 ID를 기준으로 결정할 수 있습니다. ID 업로드로 에어브릿지 도입 초기 단계부터 정확한 어트리뷰션 결과를 광고비 정산, 캠페인 최적화에 활용해 보세요.
디바이스 ID와 유저 ID에 대한 자세한 내용은 에어브릿지 가이드를 참고해 주세요.
에어브릿지를 도입한 직후 첫 이벤트가 이전보다 많이 발생할 수 있습니다. 에어브릿지에 첫 이벤트 여부 판단에 필요한 유저 데이터가 처음 수집되기 때문입니다.
에어브릿지 도입 초기 단계에 디바이스 ID 또는 유저 ID를 이벤트별로 에어브릿지에 업로드하면 에어브릿지 도입 전후 측정한 광고 성과에 발생할 수 있는 수치 차이(Discrepancy)를 최소화할 수 있습니다
특정 이벤트를 수행한 유저의 ID를 업로드하면 해당 이벤트만 다르게 집계됩니다. 아래 예시를 참고해 주세요.
알립니다
수치에 영향을 주기 시작하는 단계는 유저가 에어브릿지 SDK를 설치한 앱으로 업데이트한 시점입니다. 해당 시점부터 에어브릿지 SDK는 이벤트와 데이터를 수집할 수 있습니다.
앱 설치(App Install) 이벤트를 수행한 유저의 ID를 업로드하면 앱을 이미 설치한 유저와 앱을 처음 설치하는 유저를 구분할 수 있습니다. 앱 설치 이벤트를 제외한 다른 이벤트는 처음 발생했는지 확인할 수 없습니다.
앱을 이미 설치한 유저가 에어브릿지 SDK를 설치한 앱으로 업데이트하고 앱을 실행하면 해당 유저의 ID 업로드 여부에 따라 아래와 같이 이벤트가 다르게 집계됩니다.
ID 업로드 여부 |
이벤트 집계 |
앱 설치 이벤트 수 영향 |
|---|---|---|
ID 업로드하지 않음 | 유저가 업데이트 이후 앱을 실행하면 첫 앱 실행 이벤트가 집계됩니다. 에어브릿지에 수집된 유저 데이터가 없기 때문입니다. | 첫 앱 실행 이벤트는 앱 설치 이벤트로 집계됩니다. 따라서 앱 설치 이벤트 수가 일시적으로 증가할 수 있습니다. |
ID 업로드함 | 유저가 업데이트 이후 앱을 실행하면 처음이 아닌 앱 실행 이벤트가 집계됩니다. 에어브릿지에 수집된 유저 데이터가 있기 때문입니다. | 처음이 아닌 앱 실행 이벤트는 앱 실행 이벤트로 집계됩니다. 따라서 앱 설치 이벤트 수에는 영향을 주지 않습니다. |
구매 완료(Order Complete) 이벤트를 수행한 ID를 업로드하면 이전에도 상품을 구매한 유저와 처음 상품을 구매한 유저를 구분할 수 있습니다. 구매 완료 이벤트를 제외한 다른 이벤트는 처음 발생했는지 확인할 수 없습니다.
이전에도 상품을 구매한 유저가 에어브릿지 SDK를 설치한 앱으로 업데이트하고 앱을 실행하면 해당 유저의 ID 업로드 여부에 따라 아래와 같이 이벤트가 다르게 집계됩니다.
ID 업로드 여부 |
이벤트 집계 |
첫 구매 완료 이벤트 수 영향 |
|---|---|---|
ID 업로드하지 않음 | 유저가 업데이트 이후 상품을 구매하면 첫 구매 완료 이벤트가 집계됩니다. 에어브릿지에 수집된 유저 데이터가 없기 때문입니다. | 유저가 이전에 상품을 구매했어도 첫 구매 완료 이벤트가 집계됩니다. 따라서 첫 구매 완료 이벤트 수가 일시적으로 증가할 수 있습니다. |
ID 업로드함 | 유저가 업데이트 이후 상품을 구매하면 처음이 아닌 구매 완료 이벤트가 집계됩니다. 에어브릿지에 수집된 유저 데이터가 있기 때문입니다. | 유저가 이전에 상품을 구매했다면 처음이 아닌 구매 완료 이벤트가 집계됩니다. 따라서 첫 구매 완료 이벤트 수에는 영향을 주지 않습니다. |
에어브릿지에서 첫 이벤트 여부 결정에 사용하는 주요 식별자(ID)는 디바이스 ID와 유저 ID입니다.
에어브릿지 리포트에서 그룹바이로 Is First Event per Device ID 또는 Is First Event per User ID를 선택하면 각 그룹바이의 기준에 따라 첫 이벤트 여부를 결정합니다. 아래 테이블을 참고해 주세요.
그룹바이 | 첫 이벤트를 판단하는 기준 | 확인할 수 있는 이벤트 종류 |
|---|---|---|
Is First Event per Device ID | 디바이스 ID | 앱 이벤트 |
Is First Event per User ID | 유저 ID | 앱 이벤트, 웹 이벤트 |
예를 들어 구매 이력이 있는 기존 유저 A의 디바이스 ID만 업로드하고 유저 ID는 업로드하지 않았습니다. 에어브릿지 SDK를 설치한 앱으로 업데이트한 이후 유저 A가 처음으로 앱에서 상품을 구매하면 그룹바이에 따라 첫 이벤트 여부는 아래와 같이 결정됩니다.
Is First Event per Device ID: 구매 이력이 있는 기존 유저 A의 디바이스 ID가 있습니다. 따라서 첫 이벤트로 집계되지 않기 때문에 false입니다.
Is First Event per User ID: 첫 이벤트로 집계되기 때문에 true입니다.
이벤트별 ID 업로드
특정 이벤트를 수행한 ID를 업로드합니다. 에어브릿지는 업로드한 ID가 수행한 이벤트에 대해서만 첫 이벤트 여부를 결정합니다. ID를 업로드하지 않은 다른 이벤트에는 어떠한 영향이 없습니다.
예를 들어 상품을 구매한 유저의 디바이스 ID를 업로드하면 에어브릿지 SDK를 설치한 앱으로 업데이트한 이후에 해당 유저의 구매 완료 이벤트는 첫 구매 완료 이벤트가 아닙니다. 하지만 앱 설치 이벤트에는 영향을 주지 않습니다.
디바이스 ID 우선 업로드 권장
디바이스 ID를 우선적으로 업로드해 주세요. 디바이스 ID는 광고비 정산 등에 사용됩니다.
에어브릿지는 디바이스 ID를 기준으로 처음 발생한 이벤트를 포스트백으로 전송합니다. 따라서 에어브릿지를 도입한 이후 에어브릿지에서 처음 발생한 이벤트를 기준으로 광고비를 정산하거나 캠페인을 최적화하기 위해서는 디바이스 ID를 업로드해야 합니다.
아래 순서에 따라 수집된 디바이스 ID를 CSV 파일 형식으로 에어브릿지에 업로드할 수 있습니다.
수집된 디바이스 ID를 규칙에 따라 아래 예시 CSV 파일에 입력해 주세요. 규칙을 따르지 않으면 데이터가 정상적으로 처리되지 않습니다.
|
규칙 |
|---|---|
파일 이름 | - 형식: 이벤트 이름_DeviceID.csv |
파일 구분 | - GAID, IDFA, IDFV 등의 디바이스 ID 종류는 구분하지 않습니다. - 파일당 최대 크기는 500MB입니다. - 한 번에 여러 개의 파일을 업로드할 수 있습니다. - 유저 ID와 별도 파일로 구분합니다. |
데이터 기간 | - 최근 1년 동안 수집된 디바이스 ID 업로드를 권장합니다. |
데이터 형식 | - 형식: 버전 4 UUID로 입력합니다. - 예시: 550e8400-e29b-41d4-a716-446655440000 |
데이터 정렬 | - A열 1행부터 데이터를 입력합니다. - A열만 사용합니다. B열, C열 등은 사용하지 않습니다. - ID만 입력합니다. ID를 제외한 어떠한 정보를 입력하지 마세요. |
주의하세요
에어브릿지 SDK가 설치된 버전 앱의 첫 배포 예정일 기준 2영업일 전에 요청해 주세요.
규칙에 따라 디바이스 ID를 입력한 CSV 파일을 에어브릿지 CSM에게 전달해 주세요. 담당 CSM이 없는 경우 문의하기를 통해 전달해 주세요. 업로드에는 시간이 필요합니다. 에어브릿지 SDK가 설치된 버전의 앱을 처음 배포하기 2영업일 전에 업로드를 요청해 주세요.
업로드 완료 여부는 에어브릿지 CSM 또는 지원 담당자를 통해 확인하실 수 있습니다.
유저 ID를 업로드하는 방법은 CSV 파일 준비 규칙 외에 디바이스 ID를 업로드하는 방법과 동일합니다. CSV 파일을 아래 규칙에 따라 준비한 후에 에어브릿지에 업로드를 요청해 주세요.
|
규칙 |
|---|---|
파일 이름 | - 형식: 이벤트 이름_UserID.csv - 예시: airbridge.user.signup_UserID.csv |
파일 구분 | - 파일당 최대 크기는 500MB입니다. - 한 번에 여러 개의 파일을 업로드할 수 있습니다. - 디바이스 ID와 별도 파일로 구분합니다. |
데이터 기간 | - 최근 1년 동안 수집된 유저 ID 업로드를 권장합니다. |
데이터 형식 | - 형식: 앞뒤로 공백 또는 - 예시: abcd1234 |
데이터 정렬 | - A열 1행부터 데이터를 입력합니다. - ID만 입력합니다. ID를 제외한 어떠한 정보를 입력하지 마세요. |
아래 사항을 주의해 주세요.
최근 1년 동안 수집한 ID 업로드를 권장합니다. 첫 이벤트 여부를 판단하기 위해서는 충분한 기간이 필요합니다.
서비스 또는 진행 중인 마케팅 캠페인의 특성에 따라 업로드하는 ID의 수집 기간을 조정해 첫 이벤트 여부를 판단할 수 있습니다. 예를 들어 6개월 넘게 상품을 구매하지 않은 유저와 상품을 구매한 적이 없는 유저를 동일한 기준으로 집계하기로 결정했다면 최근 6개월 동안 구매 완료 이벤트를 수행한 유저의 ID를 업로드하면 됩니다.
ID 업로드 작업 기간 동안 신규 ID가 대량으로 수집될 수 있는 광고 캠페인, 프로모션 등을 진행하지 않는 것을 권장합니다.
ID 업로드 작업 기간은 2영업일이 소요됩니다. 해당 기간 동안 새롭게 수집된 디바이스 ID 또는 유저 ID를 에어브릿지에 업로드할 수 없기 때문에 ID 업로드 작업이 끝난 이후에도 일부 유저가 처음 발생시키지 않은 이벤트가 처음 발생시킨 이벤트로 집계될 수 있습니다.
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