에어브릿지 리포트에 관한 자주 묻는 질문입니다.
에어브릿지 SDK를 정상적으로 설치했다면 Install 이벤트를 별도 이벤트 설정 없이 트래킹할 수 있습니다. 하지만 Install(App) 이벤트는 앱을 최초로 실행해야 집계됩니다. 앱을 설치한 후에 앱을 실행하지 않은 경우는 Install(App) 이벤트로 집계되지 않습니다.
오류가 아닙니다. 액츄얼스 리포트에서 오늘 확인한 수치는 전날 확인한 수치와 다를 수 있습니다. 액츄얼스 리포트 수치가 변경되는 현상이 발생하는 이유는 2가지입니다.
데이터 누락 방지를 위한 보정 작업
집계 기준에 따른 조회 결과 변경
자세한 내용은 아래에서 확인해 주세요.
데이터 누락이 발생할 수 있는 주요 원인은 아래와 같습니다.
불안정한 유저의 네트워크 환경으로 이벤트 집계 지연
이벤트 발생 직후 이벤트가 에어브릿지 서버로 전송되기 전에 앱을 백그라운드로 보내거나 종료
에어브릿지는 데이터 누락 방지를 위해 매일 KST(한국표준시) 기준 오전 6시에 2일 전 데이터를 하루치(24시간) 보정합니다. 데이터 보정을 통해 누락된 이벤트가 추가되면 액츄얼스 리포트의 일부 수치가 증가할 수 있습니다.
따라서 대부분의 데이터는 조회하는 날을 기준으로 2일 전(D-2) 데이터는 변경되지 않습니다.
예시) 1월 3일 KST 오전 8시에 액츄얼스 리포트를 조회
수치가 변경될 수 있는 기간은 1월 2일 KST 오전 0시부터 1월 3일 오전 8시까지입니다.
1월 2일 KST 오전 0시 이전의 수치는 확정된 수치입니다.
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