자주 묻는 질문

Q. 앱은 하나만 등록할 수 있나요?

아닙니다. 앱은 개수에 상관없이 대시보드 상에 등록이 가능합니다. 운영중인 앱이 2개 이상이라면 대시보드의 우측상단의 [ 앱 목록 ] 아이콘을 클릭하여 [+새로운 앱 등록 ] 버튼을 눌러 추가할 수 있습니다. 그리고 등록한 여러 앱들간의 대시보드 전환은 마찬가지로 [ 앱 목록 ] 버튼에서 이동이 가능합니다. 

 

Q. SDK 설치가 필수적인가요?

네, 서비스 내 이벤트 수집 및 유료 광고 채널과 커스텀 채널의 터치포인트(조회 혹은 클릭) 트래킹을 통한 기여도 분석을 위해서는 SDK 설치가 필요합니다.  

➡️ SDK 설치 가이드 보러가기

 

Q. SDK를 설치하는 데 어느 정도 시간이 소요되고, SDK의 크기는 어느 정도 되나요?

SDK는 각 플랫폼별 10분 이내에 설치가 가능하며, 설치 후에는 앱 마켓에 업로드해주면 됩니다. SDK의 크기는 빌드 기준으로 iOS의 경우 600kb~1mb 사이이며, 안드로이드의 경우 200kb 이하의 공간에 지나지 않아 용량의 부담 없이 설치할 수 있습니다.

 

Q. Owner 권한을 다른 사용자 계정으로 이관하려면 어떻게 해야 하나요?

Owner 권한을 다른 사용자 계정으로 변경하기 위해서는 담당 CSM 또는 Platform Team(platform@ab180.co)으로 Email 주소, Owner 권한을 이관할 계정의 Email 주소를 보내주시기 바랍니다. 이때 Owner 권한을 이관할 계정은 이미 에어브릿지 서비스에 가입이 되어 있는 상태여야 하며, 만약 아직 회원 가입이 되어 있지 않은 상태라면 회원가입 완료 후 요청 부탁드립니다.

 

Q. 실제 Production 레벨로 릴리즈하기 전에 Dev / Staging 등 개발 단계에 따라서 테스트가 가능한가요?

대시보드 내에 Dev / Staging 등 개발 단계에 따른 앱을 별도로 등록해주면 되며, 아래 프로세스에 따라서 개발 버전 앱에 대한 등록 및 관리가 가능합니다.

  • 대시보드 내 앱 추가등록
    1) 에어브릿지 대시보드 > 앱 목록 > 새로운 앱 등록 클릭                                                                                 
    2) 플랫폼 별 앱, 웹 선택: 앱은 현재 마켓에 올라간 앱 선택                                                                             
    3) 앱 이름 (Unique ID) 입력: 실제 Product용 대시보드와 다른 값으로 입력 (e.g. decodetest)

  • 앱 OS 별 테스트 환경 구축
    1) 안드로이드: 테스트 앱의 패키지명 전달 시, 딥링크 테스트 가능하도록 내부 조치 중(하단 문의하기 참고)
    2) iOS: 대시보드 내 직접 iOS 테스트 앱 관련 App ID 입력 필요
        - 대시보드 내 Tracking Link > LINK SETTING > Deep Link > iOS App ID 내용 입력
        - 테스트 앱의 Bundle ID & App ID Prefix (Team ID)의 조합 값 입력
           (자세한 내용은 아래 대시보드 내 개발자 가이드 참고)
    mceclip6.png

* 테스트 앱 SDK에는 테스트 대시보드의 API Key를 사용하여 앱을 빌드해야지만 Production 앱과 테스트 로그 및 통계 데이터 구분이 가능합니다.

 

Q. 에어페이지의 로고가 표시 되지 않습니다.

에어페이지의 앱 아이콘 이미지로 google play store의 이미지를 사용하는 경우, 동일 사용자가 단시간 내에 많은 요청을 보내면 구글 측에서 'Too Many Requests' 등의 이유로 응답을 내려주지 않는 경우가 발생합니다. 따라서 모든 디바이스가 아닌 특정 디바이스에서 일시적으로 발생할 수 있는 현상으로 다른 사용자들은 정상적인 아이콘을 볼 수 있습니다.

 

Q. 에어페이지의 '홈페이지로 바로가기'를 삭제하고 싶어요.

에어페이지 속의 홈페이지로 바로가기 버튼을 삭제하고자 하는 경우 아래와 같은 방법으로 제거 가능합니다.

[ Dashboard > Settings > App Info > 플랫폼 ] 에서 우측 상단에 있는 수정버튼 누른 후 Website 에 체크박스를 해제 후 완료 버튼을 누르시면 에어페이지에서 홈페이지로 연결하는 버튼이 사라집니다.

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더 궁금하신 점이 있으시면 '문의하기' 및 platform@ab180.co 로 문의주시길 바랍니다.