Airbridgeは直近6カ月の間に1度でもトラッキングしたデバイスを対象にサイレントプッシュ通知を送り、アプリのアンインストールをトラッキングしています。アンインストールの指標はActuals Report、Trend Reportで確認できます。また、Raw Data Exportを使ってログデータをダウンロードすることもできます。

• Androidアンインストールトラッキング設定ガイド

• iOSアンインストールトラッキング設定ガイド

上記の設定ガイドを参考にアプリケーションを設定し、以下の情報を担当CSMに共有してください。

• FCM送信者ID

• APIキー

• p8形式の認証キー

• キー

• App ID Prefix

• Bundle

レポート設定のメトリックでUninstalls (App)を選択して確認できます。

Raw Data Exportのイベント選択でUninstall (App)を選択して抽出できます。

• アンインストールイベントが発生すれば、アトリビューションウィンドウ期間内の最新のインストールイベントにアトリビューションを記録します。

• アンインストールアトリビューションウィンドウは6カ月です。

• サイレントプッシュ通知はKST基準、毎日午前0時〜1時の間に送信し(状況によって変わる可能性があります)、アンインストール時間(Uninstall Event Timestamp)はプッシュ通知を送った時間(午前0時~1時の間)で適用されます。
  (ex. 3月1日12：00に実際にアンインストールしたユーザーのデバイスに3月2日の0時〜1時の間、サイレントプッシュ通知を送ります。レスポンスがなければ、サイレントプッシュ通知を送った時間でイベントタイムスタンプを記録します。)

• アンインストールのイベントの時点を正確に把握することはできません。現在、アンインストールイベントのイベントタイムスタンプはバッチアプリケーションがサイレントプッシュ通知のレスポンスを受け取れず、アンインストールと判断した時点を基準にしています。実際のアンインストールイベントの発生時点はレポートに記録された時点とは最大1日までずれが生じることがあります。

• また、iOSはAPNS(Apple Push Notification Service)の特性上、アンインストール情報をリアルテイムで提供していないため、アンインストールのトラッキングに数日がかかることがあります。