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# 터치포인트 오버랩 리포트

터치포인트 오버랩 리포트(Touchpoints Overlap Report)를 활용하면 유저가 전환되기 전까지 채널별로 발생한 터치포인트가 어느 정도 중복됐는지 확인할 수 있습니다. 미디어 믹스(Media Mix)를 구성하는 광고 채널을 선택하는 과정에서 터치포인트 오버랩 리포트의 결과를 참고해 보세요.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/airbridge-help-center/Tr8kwyIK5qm-uvmV/asset/image/touchpoints-overlap-report-overview-ko.png?fit=max&auto=format&n=Tr8kwyIK5qm-uvmV&q=85&s=2e267e5e04966d98f68ad99e1fcb93d2" alt="01-kr-touchpoint-overlap-report-new" width="1400" height="800" data-path="asset/image/touchpoints-overlap-report-overview-ko.png" />
</Frame>

## **리포트 설정하기**

분석 구간, 조회 기간, 그룹바이와 필터를 설정하면 터치포인트 오버랩 리포트(Touchpoint Overlap Report)에서 원하는 결과를 조회할 수 있습니다.

### 분석 구간

터치포인트 오버랩 리포트의 이름 오른쪽에 위치한 화살표를 클릭해 터치포인트 분석 구간에서 기준으로 사용할 이벤트를 설정합니다. Install(설치), 1st Purchase(첫 구매), 2nd Purchase(2번째 구매)를 기준 이벤트로 설정할 수 있습니다. 기준 이벤트를 설정하면 해당 이벤트 위에 깃발이 나타납니다.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/airbridge-help-center/Tr8kwyIK5qm-uvmV/asset/image/touchpoints-overlap-conversion-window-ko.png?fit=max&auto=format&n=Tr8kwyIK5qm-uvmV&q=85&s=b013cb6d05c4e4595c86f9b818ade143" alt="02-kr-touchpoint-overlap-report-new" width="1400" height="800" data-path="asset/image/touchpoints-overlap-conversion-window-ko.png" />
</Frame>

선택한 기준 이벤트에 따라 터치포인트 분석 구간의 범위를 설정할 수 있습니다. 설정할 수 있는 터치포인트 분석 구간은 아래와 같습니다.

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Install을 기준 이벤트로 설정">
    기준 이벤트를 Install(설치)로 설정하면 아래 터치포인트 분석 구간에서 발생한 터치포인트를 분석할 수 있습니다.

    * Before - Install: 설치 이전부터 앱 설치까지 발생한 터치포인트
  </Accordion>

  <Accordion title="1st Purchase을 기준 이벤트로 설정">
    기준 이벤트를 1st Purchase(첫 구매)로 설정하면 아래 터치포인트 분석 구간에서 발생한 터치포인트를 분석할 수 있습니다.

    * Before - 1st Purchase: 첫 구매 이전부터 첫 구매까지 발생한 터치포인트
    * Install - 1st Purchase: 앱을 설치한 시점부터 첫 구매까지 발생한 터치포인트
  </Accordion>

  <Accordion title="2nd Purchase을 기준으로 설정">
    기준 이벤트를 2nd Purchase(2번째 구매)로 설정하면 아래 터치포인트 분석 구간에서 발생한 터치포인트를 분석할 수 있습니다.

    * Before - 2nd Purchase: 2번째 구매 이전부터 2번째 구매까지 발생한 터치포인트
    * Install - 2nd Purchase: 앱을 설치한 시점부터 2번째 구매 사이에 발생한 터치포인트
    * 1st Purchase - 2nd Purchase: 1번째 구매와 2번째 구매 사이에 발생한 터치포인트
  </Accordion>
</AccordionGroup>

### 조회 기간

터치포인트 오버랩 리포트에서 설정한 조회 기간 동안 채널별로 발생한 전환에 대해 터치포인트가 여러 채널에서 발생했는지 확인할 수 있습니다. 또한 채널간 발생한 터치포인트가 얼마나 중복됐는지 확인할 수 있습니다.

기간 조건과 날짜를 선택하면 조회 기간을 설정할 수 있습니다. 리포트를 조회할 수 있는 최대 기간은 리포트를 조회하는 날을 포함해 총 180일입니다. 1번의 설정으로 최대 31일치 데이터를 조회할 수 있습니다.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/airbridge-help-center/Tr8kwyIK5qm-uvmV/asset/image/touchpoints-overlap-date-range-ko.png?fit=max&auto=format&n=Tr8kwyIK5qm-uvmV&q=85&s=71aaf5acc1f97f80a93097517f70e98f" alt="03-kr-touchpoint-overlap-report-new" width="1400" height="800" data-path="asset/image/touchpoints-overlap-date-range-ko.png" />
</Frame>

조회 기간에서 선택할 수 있는 기간 조건은 아래와 같습니다.

<Accordion title="기간 조건">
  기간 조건은 아래 3가지입니다.

  | 기간 조건   | 조회 기준일   | 조회 기간              |
  | ------- | -------- | ------------------ |
  | Between | 시작일, 종료일 | 시작일부터 종료일까지        |
  | Since   | 시작일      | 시작일부터 오늘까지         |
  | Last    | 숫자(n)    | n일(주, 개월) 전부터 어제까지 |

  'Last'는 '오늘 포함'과 '이번 달 포함', 'Offset'을 추가할 수 있습니다. 오늘이나 이번 달을 포함하면 기간은 n일 전부터 오늘 또는 이번 달까지로 변경됩니다. 'Offset'을 클릭하고 숫자를 입력하면 기간이 입력한 숫자만큼 뒤에서 시작합니다.

  **예시**

  기간을 아래처럼 설정하면 리포트에서 30일 전부터 1일 전까지 조회할 수 있습니다.

  * 주기: 일별
  * 기간 조건: Last 30 days

  이때 아래 조건을 추가하면 33일 전부터 4일 전까지 조회할 수 있습니다.

  * 오늘 포함: X
  * Offset 3 days
</Accordion>

### 그룹바이와 필터

그룹바이를 기준으로 조회 결과를 나눠서 확인할 수 있습니다. 터치포인트 오버랩 리포트는 채널(Channel)이 기본 그룹바이로 설정되어 있습니다. 이 설정은 변경할 수 없습니다.

추가로 설정할 수 있는 그룹바이는 아래와 같습니다.

* Touchpoint Generation Type
* Channel Type

선택한 그룹바이 중에서 특정 그룹바이에 필터를 설정하면 터치포인트 오버랩 리포트에서 해당하는 데이터만 테이블에서 조회할 수 있습니다. 터치포인트 오버랩 리포트에서 사용할 수 있는 필터 조건은 is와 is not입니다. 차트에는 필터가 적용되지 않습니다.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/airbridge-help-center/Tr8kwyIK5qm-uvmV/asset/image/touchpoints-overlap-groupby-filter-ko.png?fit=max&auto=format&n=Tr8kwyIK5qm-uvmV&q=85&s=748871136bf21887dc35fc6737e68ba4" alt="04-kr-touchpoint-overlap-report-new" width="1400" height="800" data-path="asset/image/touchpoints-overlap-groupby-filter-ko.png" />
</Frame>

## 리포트 조회하기

터치포인트 오버랩 리포트(Touchpoints Overlap Report)에서 설정한 분석 구간, 조회 기간, 그룹바이와 필터에 따라 전환별로 터치포인트가 여러 채널에서 발생했는지 확인할 수 있습니다. 또한 채널간 발생한 터치포인트가 얼마나 겹쳤는지 확인할 수 있습니다.

### 차트

<Danger>
  **주의하세요**

  차트에는 필터가 적용되지 않습니다. 그룹바이는 차트에 적용됩니다.
</Danger>

터치포인트 오버랩 리포트의 차트는 막대로 데이터를 표시합니다. 차트에서 가로 축은 전환에 대한 채널과 터치포인트별 싱글 터치(Single Touch)와 멀티 터치(Multi Touch) 비율을 표시합니다. 각 터치포인트는 노출(Impression)과 클릭(Click)으로 나누어서 확인할 수 있습니다.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/airbridge-help-center/Tr8kwyIK5qm-uvmV/asset/image/touchpoints-overlap-sort-menu-ko.png?fit=max&auto=format&n=Tr8kwyIK5qm-uvmV&q=85&s=31e9b80a600acd084b27636cce5b999d" alt="05-kr-touchpoint-overlap-report-new" width="1400" height="800" data-path="asset/image/touchpoints-overlap-sort-menu-ko.png" />
</Frame>

차트 오른쪽 위에 있는 정렬 기준에서 차트 정렬 기준을 선택할 수 있습니다. 지원하는 차트 정렬 기준은 터치포인트 총합(Total), 싱글 터치(Single Touch), 멀티 터치(Multi Touch)입니다.

| <span style={{ display: 'inline-block', minWidth: '80px' }}>정렬 기준</span> | <span style={{ display: 'inline-block', minWidth: '200px' }}>설명</span> |
| ------------------------------------------------------------------------ | ---------------------------------------------------------------------- |
| Total                                                                    | 해당 채널에 기여된 전환의 전체 개수를 기준으로 차트를 정렬합니다.                                  |
| Single Touch                                                             | 하나의 터치포인트로만 전환이 발생한 채널 순으로 차트를 정렬합니다.                                  |
| Multi Touch                                                              | 여러 터치포인트로 전환이 발생한 채널 순으로 차트를 정렬합니다.                                    |

차트에서 세로 축은 발생한 전환의 개수를 의미합니다. 차트에서 보고 싶은 항목은 차트 아래에 있는 범례에서 선택할 수 있습니다. 이를 활용하면 차트에 표시된 여러 항목 중에 원하는 항목만 남겨서 비교할 수 있습니다.

차트의 빈 공간에 마우스 커서를 가져 가면 해당하는 채널과 터치포인트별로 싱글 터치와 멀티 터치의 비율, 해당 채널과 터치포인트가 겹쳐서 발생한 채널을 한번에 확인할 수 있습니다.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/airbridge-help-center/Tr8kwyIK5qm-uvmV/asset/image/touchpoints-overlap-channel-tooltip-ko.png?fit=max&auto=format&n=Tr8kwyIK5qm-uvmV&q=85&s=55ee33b0ab7a20980aad947bc206eefe" alt="06-kr-touchpoint-overlap-report-new" width="1400" height="800" data-path="asset/image/touchpoints-overlap-channel-tooltip-ko.png" />
</Frame>

### 테이블

터치포인트 오버랩 리포트의 테이블에서는 여러 광고 채널에서 발생한 터치포인트가 얼마나 겹쳤는지 시각적으로 확인할 수 있습니다. 붉은 색이 짙은 칸일수록 터치포인트가 겹쳐서 발생한 칸입니다. 아래 예시를 참고해 주세요.

<Accordion title="예시) 터치포인트 오버랩 리포트 테이블">
  차트와 테이블에서 확인할 수 있는 내용은 아래와 같습니다.

  <Frame>
    <img src="https://mintcdn.com/airbridge-help-center/Tr8kwyIK5qm-uvmV/asset/image/touchpoints-overlap-table-ko.png?fit=max&auto=format&n=Tr8kwyIK5qm-uvmV&q=85&s=53bf8aa32ae93169e4849332ef1e568a" alt="07-kr-touchpoint-overlap-report-new" width="1400" height="800" data-path="asset/image/touchpoints-overlap-table-ko.png" />
  </Frame>

  가장 왼쪽에 있는 Total Conversions을 확인하면 채널 E에서 클릭 터치포인트로 발생한 전환 수가 4732개라는 것을 확인할 수 있습니다.

  또한 채널 E에서 클릭(Click) 터치포인트로 발생한 전환 중 채널 A에서 노출(Imp) 터치포인트가 함께 발생한 전환은 1110개입니다. 채널 E에서 클릭 터치포인트로 발생한 전환 중 채널 C에서 클릭 터치포인트가 함께 발생한 전환은 1094개입니다.

  채널 E에서 클릭 터치포인트로 발생한 전환 중 채널 A의 노출 터치포인트와 채널 C의 클릭 터치포인트가 모두 발생한 전환이 존재할 수 있습니다. 채널 A의 노출 터치포인트와 채널 C의 클릭 터치포인트가 겹치는 칸의 수치가 0이 아니기 때문입니다.
</Accordion>

### 지원하는 기능

터치포인트 오버랩 리포트를 포함해 에어브릿지 리포트는 조회한 결과를 공유하는 기능을 지원합니다.

<AccordionGroup>
  <Accordion title="에어브릿지 리포트가 지원하는 기본 기능">
    에어브릿지 리포트가 지원하는 기본 기능입니다. 일부 기능은 일부 리포트에서 사용할 수 없습니다.

    | <span style={{ display: 'inline-block', minWidth: '120px' }}>이름</span> | <span style={{ display: 'inline-block', minWidth: '380px' }}>설명</span>   |
    | ---------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------ |
    | 새로고침                                                                   | 에어브릿지 리포트 설정을 유지한 상태로 결과를 다시 조회합니다. 새로고침 옆에서 마지막 조회 이후 경과 시간을 확인할 수 있습니다 |
    | 큰 화면 모드                                                                | 더 넓은 화면에서 리포트를 설정할 수 있습니다                                                |
    | 검색                                                                     | 에어브릿지 리포트 결과에서 원하는 결과를 검색할 수 있습니다                                        |
    | 접기                                                                     | 에어브릿지 리포트의 설정을 접거나 폅니다                                                   |
    | 리포트 이름 입력                                                              | 리포트 이름을 입력할 수 있습니다. 리포트를 저장하기 위해서는 리포트 이름을 입력해야 합니다                      |
  </Accordion>

  <Accordion title="공유 기능 - 터치포인트 오버랩 리포트">
    다양한 방식으로 터치포인트 오버랩 리포트 결과를 다른 사람에게 공유할 수 있습니다.

    | <span style={{ display: 'inline-block', minWidth: '120px' }}>기능</span> | <span style={{ display: 'inline-block', minWidth: '240px' }}>설명</span>                                                 |
    | ---------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
    | 설정값 복사                                                                 | 설정값 복사를 활용하면 등록한 앱 또는 권한과 상관 없이 다른 에어브릿지 사용자에게 조회 설정을 공유할 수 있습니다.<br />트렌드 리포트 설정값은 액츄얼스 리포트에 붙여 넣어서 조회 결과를 확인할 수 있습니다 |
    | 테이블 복사, 차트 복사                                                          | '테이블 복사' 또는 '차트 복사'를 클릭하면 엑셀, 구글 스프레드 시트, 메신저 등에 붙여 넣을 수 있습니다                                                          |
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## 주의사항

아래 항목을 주의해 주세요.

<Accordion title="터치포인트 오버랩 리포트의 특징과 제한">
  터치포인트 오버랩 리포트의 특징과 제한은 아래와 같습니다.

  | <span style={{ display: 'inline-block', minWidth: '200px' }}>특징과 제한</span> | <span style={{ display: 'inline-block', minWidth: '240px' }}>설명</span> |
  | -------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------- |
  | 선택할 수 있는 최대 그룹바이 개수                                                        | 3개                                                                     |
  | 셀프서브 메트릭, 커스텀 메트릭, 커스텀 그룹바이 지원                                             | 지원하지 않음                                                                |
  | 타임존                                                                        | 설정한 앱 타임존을 따름                                                          |
  | 데이터 제공 형식                                                                  | 테이블, 차트                                                                |
  | 데이터 업데이트 주기                                                                | 실시간. 유저 수 관련 메트릭은 1시간                                                  |
  | 확인할 수 있는 데이터                                                               | 앱 이벤트 데이터                                                              |
  | 커스텀 이벤트 지원                                                                 | 지원하지 않음                                                                |
  | 데이터 제공 기간                                                                  | 6개월 (D-181 \~ D-2)                                                     |
  | 한 번에 조회할 수 있는 최대 기간                                                        | 31일                                                                    |
</Accordion>

<link rel="alternate" hrefLang="en" href="https://help.airbridge.io/en/guides/touchpoint-overlap-report" />

<link rel="alternate" hrefLang="ko" href="https://help.airbridge.io/ko/guides/touchpoint-overlap-report" />