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# 리텐션 리포트 데이터 계산 방식
리텐션 리포트에서 잔존 수치와 잔존율을 계산하는 방식을 확인할 수 있습니다.
**미리 확인해 주세요**
주기를 분별 또는 시간별로 선택하면 하위 행은 제공되지 않습니다. 계산 방식은 같습니다.
## 상위 행과 하위 행 데이터 계산 방식
리텐션 리포트 상위 행과 하위 행의 잔존 수치와 잔존율을 아래와 같이 계산합니다.
### 잔존 수치
리텐션 리포트의 잔존 수치는 스타트 이벤트를 실행한 유저 중에서 리턴 이벤트를 실행한 유저의 실제 수입니다. 잔존 수치는 하위 행과 상위 행에서 각각 아래와 같이 계산합니다.
* 하위 행: 해당 구간의 스타트 이벤트를 실행한 유저 중에서 리턴 이벤트를 실행한 유저 수.
* 상위 행: 전체 하위 행에서 리턴 이벤트를 실행한 고유 유저(unique user) 수. 각 하위 행의 잔존 수치를 모두 더한 값보다 작거나 같습니다.
아래 예시를 참고해 주세요.
2024년 4월 4일에 리텐션 리포트를 아래와 같이 조회했습니다.
* 조회 기간과 주기: 2024년 3월 31일 \~ 4월 4일, 일별
* 스타트 이벤트와 리턴 이벤트: Install (App), Any Event
* 메저먼트 옵션: General
조회 결과는 아래와 같습니다.
Day 2 잔존 수치는 상위 행과 하위 행에서 아래와 같이 계산됩니다.
* 상위 행: 전체 하위 행에서 리턴 이벤트를 실행한 고유 유저의 수를 구합니다. 각 하위 잔존 수치를 모두 더한 값보다 작거나 같습니다.
* 하위 행: 3월 31일, 4월 1일, 4월 2일에 스타트 이벤트를 실행한 유저 중 스타트 이벤트 실행으로부터 2일째에 리턴 이벤트를 실행한 유저의 수를 구합니다.
* 4월 3일, 4월 4일의 Day 2는 조회 시점인 4월 4일 기준으로 미래의 일자이기 때문에 데이터가 없습니다.
### 잔존율
리텐션 리포트 테이블의 잔존율은 스타트 이벤트를 실행한 유저 중에서 리턴 이벤트를 실행한 비율입니다. 잔존율은 상위 행과 하위 행에서 각각 아래와 같이 계산됩니다.
* 하위 행 잔존율(%) = (각 하위 행의 해당 구간 잔존 수치) / (각 하위 행 구간별로 수집된 스타트 이벤트 수) \* 100
* 상위 행 잔존율(%) = \{(각 하위 행 잔존율) \* (각 하위 행 스타트 이벤트 실행 유저 수의 가중치)}를 모두 더한 값
아래 예시를 참고해 주세요.
2024년 4월 4일에 아래와 같이 리텐션 리포트를 조회했습니다.
* 조회 기간과 주기: 2024년 3월 31일 \~ 4월 4일, 일별
* 스타트 이벤트와 리턴 이벤트: Install (App), Any Event
* 메저먼트 옵션: General
조회 결과는 아래와 같습니다.
Day 2 열의 상위 행 잔존율인 33.1%는 아래 순서로 계산됩니다.
1. 3월 31일, 4월 1일, 4월 2일의 Total Installs 가중치를 각각 구합니다.
* (3월 31일 가중치) = 2,400 / (2,400 + 3,500 + 3,100) = 0.267
* (4월 1일 가중치) = 3,500 / (2,400 + 3,500 + 3,100) = 0.389
* (4월 2일 가중치) = 3,100 / (2,400 + 3,500 + 3,100) = 0.344
2. Day 2 열의 각 하위 행 잔존율에 일자별 가중치를 곱합니다.
* (3월 31일 Day 2 잔존율) \* (3월 31일 가중치) = 0.0923
* (4월 1일 Day 2 잔존율) \* (4월 1일 가중치) = 0.1444
* (4월 2일 Day 2 잔존율) \* (4월 2일 가중치) = 0.0943
3. 모두 더한 값에 100을 곱합니다.
* (0.0923 + 0.1444 + 0.0943) \* 100 = 0.331
Day 2 잔존 수치는 상위 행과 하위 행에서 아래와 같이 계산됩니다.
* 상위 행: 전체 하위 행에서 리턴 이벤트를 실행한 고유 유저의 수를 구합니다. 각 하위 잔존 수치를 모두 더한 값보다 작거나 같습니다.
* 하위 행: 3월 31일, 4월 1일, 4월 2일에 스타트 이벤트를 실행한 유저 중 스타트 이벤트 실행으로부터 2일째에 리턴 이벤트를 실행한 유저의 수를 구합니다.
* 4월 3일, 4월 4일의 Day 2는 조회 시점인 4월 4일 기준으로 미래의 일자이기 때문에 데이터가 없습니다.
Day 2 열의 상위 행 잔존율인 33.1%는 아래 순서로 계산됩니다.
1. 3월 31일, 4월 1일, 4월 2일의 Total Installs 가중치를 각각 구합니다.
* (3월 31일 가중치) = 2,400 / (2,400 + 3,500 + 3,100) = 0.267
* (4월 1일 가중치) = 3,500 / (2,400 + 3,500 + 3,100) = 0.389
* (4월 2일 가중치) = 3,100 / (2,400 + 3,500 + 3,100) = 0.344
2. Day 2 열의 각 하위 행 잔존율에 일자별 가중치를 곱합니다.
* (3월 31일 Day 2 잔존율) \* (3월 31일 가중치) = 0.0923
* (4월 1일 Day 2 잔존율) \* (4월 1일 가중치) = 0.1444
* (4월 2일 Day 2 잔존율) \* (4월 2일 가중치) = 0.0943
3. 모두 더한 값에 100을 곱합니다.
* (0.0923 + 0.1444 + 0.0943) \* 100 = 0.331